|
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
Просто я хочу, чтобы Вы привели пример отказавшего устройства и т.д. Но, поскольку Вы этого сделать не можете, то попробую ответить так, как понимаю ситуацию. Любой отказ происходит с устройствами СЦБ, находящимися на балансе ШЧ. Поэтому отказ обязан быть принят к учету за ШЧ. Дальше отказ можно "разносить" по любым клеточкам - за эксплуатацией, за РТУ, и т.д. Относить отказ за сторонней организацией - можно, например за производителем - в период гарантийного срока. Думаю, что можно и за сервисной организацией - тоже в период гарантийного срока, если таковое предусмотрено договором. В части "лишать премии бригаду" - если речь об отказе - я вообще не очень понимаю, о чем Вы говорите... Возможно, речь о сопутствующих факторах - когда, например, ответственность сервиса налицо, но есть претензии и к эксплуатационному штату... Общий принцип - я об этом писал уже неоднократно - никто никого никогда не лишает премии "просто так", в этом нет никакого смысла. |
Цитата:
|
Цитата:
Я бы советовал не мудрить - проведите параллель с сервисным обслуживанием автомобиля. Там тоже "чужие дяди за Ваши деньги делают какие-то работы. Эти работы по большому счету определены кем-то или чем-то, от Вас практически не зависят". И даже есть какая-то ответственность этих сервис-менов. И что - Вы после этого не отвечаете за автомобиль? В части отказов - ни один отказ не должен отставаться неустраненным, нерасследованным и неразобранным. Хоть МПЦ, хоть ДЦ, хоть ДК и т.п. И отвечает за состояние (и работоспособность!!!) устройств - ЭКСПЛУАТАЦИОННИК! Привлекая - при необходимости - сервисников. В том числе - и вне "их" графика, если возникла такая необходимость... Ну а лишение премии - это все-таки из другой песни. Для лишения премии нужны основания. Если это действительно "лишение". А если это штатное начисление заработанной премии согласно положению, исходя из показателей - то естественно, что наличие отказов на Вашем участке на премию должно влиять... |
Николай Николаевич!
Не пора ли на уровне ЦДИ (ЦШ) определить основные принципы и параметры сервисного обслуживания МПЦ? Почему ЦШ(ЦДИ) ? Только у Вас есть "аргументы" воздействия на разработчиков и производителей систем. Да, договора на Сервис заключают эксплуатационники, но понимание проблем приходит позднее, когда запроектировано, построено, оплачено......поезд ушел. К примеру как это сейчас происходит: попробовал пригласить сервисников на очередное обслуживание-пожалуйста, стоить будет хххх тыс. руб. , а вот потребуется времени на этот "сервис"--один день. Ну а кому такой "сервис" нужен? За такую цену? Я так полагаю "по честному" сервис должен включать и подробную проверку параметров, качества монтажа, замену ряда элементной базы (тех же электролитов) этих "черных ящиков", обучение эксплуатационного штата, подробный анализ и расшифровку архивов с соответствующими пояснениями нам "сирым" и т.д. Короче говоря должен быть какой то минимальный обязательный регламент этих ТО. Наработка с МПЦ на сети уже достаточная и хотелось бы эти данные систематизировать и получить документ, обязательный и для эксплуатационников и для сервисников, коль скоро в настоящее время наш "рынок" в этой сфере достаточно своеобразный. |
Н.Н. в этом году будет где ни будь внедрятся этот метод работы?
|
Цитата:
Скоро дойдет и у Вас сервисное обслуживание к высшему разряду, будут приезжать сервисники, забирать напольный шкаф и устанавливать другой и так же в стативах замена блоков будет производится, а вы будете просто ходить лампочки в светофорах менять и пыль в релейных помещениях гонять... Не долго ждать осталось- вот купят нас иносранцы и заживем РАБАМИ....:smile_24: |
Цитата:
|
Такое ощущение, что Хотят как лучше - а получится как ...
PS будем посмотреть |
Цитата:
Запасаемся попкорном...:telek: |
| Часовой пояс GMT +3, время: 22:21. |
|
Powered by vBulletin® Version 3.8.1
Copyright ©2000 - 2026, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot