[08-2024] Совершенствование подхода к проведению технической учебы

[Admin]

Совершенствование подхода к проведению технической учебы

ФИЛИМОНОВ Андрей Сергеевич,
ОАО «РЖД», Центральная станция связи, Нижегородская дирекция связи, главный инженер, г. Нижний Новгород, Россия

Технической учебе в Нижегородской дирекции связи уделяется пристальное внимание. Ставится задача сделать процесс обучения более эффективным, вызвать заинтересованность работников в повышении своих профессиональных навыков. Постоянный поиск инновационных решений и совершенствование методов обучения персонала дают положительные результаты.

Необходимость систематизации и совершенствования подходов к проведению технической учебы в дирекции была вызвана несколькими факторами, такими как:

• систематические замечания при проведении комиссий ЦРБ (РБ) и проверках руководителями дороги и дирекции связи к уровню подготовки специалистов;
• низкая мотивация преподавателей и обучаемых;
• затраты времени на перемещения работников к месту обучения и обратно;
• отсутствие инновационных технических средств обучения и современных методик;
• отсутствие в дирекции единого плана и общей базы конспектов, что не позволяло осуществлять перекрестное обучение;
• наличие большого количества ненужных и неактуальных тем обучения в планах, появление новых регламентирующих документов в технической учебе.

При этом значительно снижалась эффективность обучения, и тратилось достаточно много рабочего времени персонала.
Для совершенствования процесса обучения в дирекции внедрена дистанционная система. Она включает в себя электронные курсы; единую базу учебных пособий, доступ к которой доступен с любого рабочего места; занятия с использованием видеоматериалов и VR-технологий; поиск запланированных ошибок и др. После прохождения каждого курса проводится анализ полученных знаний и выставляется оценка профессиональных компетенций.

Для обучения активно используются возможности МКТ «Cisco Jabber», корпоративного мессенджера «express», мобильных рабочих мест (МРМ). Благодаря этому работники могут изучать учебные материалы в удобное время, а также удаленно общаться с преподавателями.
Кроме того, проведена унификация и оптимизация планов технической учебы, что позволило в два раза сократить количество
рассматриваемых тем. Для всех структурных подразделений были разработаны типовые планы.
Важной задачей является работа с преподавателями. Для повышения уровня компетенций организовано их обучение с использованием современных методик. В целях мотивации проводится конкурс на лучшего преподавателя технической учебы, где они могут поделиться своим опытом и изучить эффективные методы коллег. Участники конкурса соревнуются в двух номинациях: «Лучший учебный материал для проведения технической учебы» и «Лучший преподаватель технической учебы». Победителю состязания присваивается звание «Лучший преподаватель», а также выплачивается материальное вознаграждение. Это способствует стремлению преподавателей к повышению своего профессионализма и совершенствованию процесса обучения работников.

Так, два года назад победителем в конкурсе «Лучший преподаватель технической учебы» признан старший электромеханик Горьковского регионального центра связи С.А. Баринов. Лучшим учебным материалом стал видеоконспект Казанского регионального центра связи для проведения технической учебы «Развертывание мобильного комплекса видеоконференцсвязи» старшего электромеханика Д.Е. Хомякова.
Ежегодно в дирекции согласно Положению о рейтинговой оценке формируется рейтинг преподавателей. В нем принимают участие
старшие электромеханики РЦС, организующие и проводящие техническую учебу в бригадах. Такая оценка позволяет отслеживать динамику развития преподавателей, сравнивать результаты их работы с достижениями коллег, формировать базы данных результатов этой деятельности для анализа профессиональных компетенций и их адресного совершенствования.
Кроме того, рейтинг оказывает мотивационное влияние: информация с признанием заслуг размещается в коллективах; лучшие преподаватели имеют преимущества при карьерном продвижении и др.
Качество обучения во многом зависит от применяемых технических средств, с помощью которых закрепляются полученные теоретические знания. Для этих целей в дирекции проходит планомерное развитие материальной базы. Полное оснащение 12 кабинетов технической учебы (КТУ) и двух технических классов позволило обучающимся отрабатывать навыки на реальных объектах: радиостанциях, линейных устройствах связи, макетах кабельных линий связи.

Для отработки методов измерений и отыскания повреждений магистрального кабеля создан специальный стенд. Он изготовлен на основе списанного шкафа ШМС, боксов БММ 2-3, соединенных кабелей СБЗПУ 30x2 длиной 100 м. Линия связи моделируется за счет «закольцовывания» жил кабеля, а на измерительных боксах воспро
изводятся различные неисправности магистрального кабеля. При помощи коммутации на кабельных боксах БКТ (с обратной стороны стенда) можно имитировать обрыв кабеля, обрыв пары/жилы, короткое замыкание жил, замыкание жилы на «землю», занижение сопротивления изоляции жилы к «земле», занижение сопротивления изоляции жил между собой. Причем одновременно можно моделировать до пяти неисправностей на разных длинах кабеля.
Обучение на стенде позволяет приобрести опыт проведения измерений новичкам, а также усовершенствовать профессиональные навыки при отыскании повреждений на магистральных линиях связи опытным электромеханикам и электромонтерам. Такой подход способствует сокращению времени при устранении повреждений на действующих линиях связи.
Проведенные мероприятия по совершенствованию процесса технического обучения дали положительные результаты: снизилось количество отказов; замечаний по вопросам охраны труда и соблюдения правил безопасности; нареканий к работе устройств связи. Теперь учеба воспринимается большинством сотрудников дирекции связи как возможность повысить свои профессиональные навыки, освоить работу с новым оборудованием, изучить передовые методы эксплуатации технических средств.