Конфликт железа и ПО? - "Инфотэкс

Артур К. · 10-11-2010, 10:28

Выявились уже 3 камеры, которые при программировании через КТСМ - сервис - всё "ОК", а в процессе работы выдают ошибку термостатирования, нагревателя АИ и градуировки. Перепрошивка, перевключение счастья не принесло. Вернули версию 2.8 - всё устаканилось. Камеры 2003 года. Как быть с такими камерами?

AMusin · 10-11-2010, 11:27

Цитата:

Сообщение от Артур К.


	Выявились уже 3 камеры, которые при программировании через КТСМ - сервис - всё "ОК", а в процессе работы выдают ошибку термостатирования, нагревателя АИ и градуировки. Перепрошивка, перевключение счастья не принесло. Вернули версию 2.8 - всё устаканилось. Камеры 2003 года. Как быть с такими камерами?

Телепатов тут нет. Например, вы не указали версию ПО БУНК (я уж молчу про установку и дату).

В любом случае, какие-то претензии по замечаниям будут рассматриваться после выполнения всех извещений (включая откат на 2.20), а скорее всего - после выхода исправленной версии ПО БУНК (условно - 2.40).

Артур К. · 10-11-2010, 12:08

Цитата:

Сообщение от AMusin


	Телепатов тут нет. Например, вы не указали версию ПО БУНК (я уж молчу про установку и дату). В любом случае, какие-то претензии по замечаниям будут рассматриваться после выполнения всех извещений (включая откат на 2.20), а скорее всего - после выхода исправленной версии ПО БУНК (условно - 2.40).

Извещение 28 на этих объектах выполнено. ПК, ДС, камеры перепрограммированы. БУНК не трогали. Версии подсистем ПК-2.30, БУНК-2.20, ДС-2.5, камеры - 3.2(за исключением тех, что вернули на 2.8). Объекты - Владимир чет и нечет, Ундол нечет. Дата 9 ноября 2010 года. На объекте Ундол неч камеру заменили вечером, Владимирские объекты перепрограммировали удаленно уже 10 ноября 2010 года утром.

AMusin · 13-11-2010, 10:15

У меня честно крыша едет от отслеживания серийных номеров и времени непрерывной работы. Одни и те же номера МУКов тасуются между тремя вашими проблемными установками. Я не только не телепат, но и не Шерлок Холмс.
МУК №10155 в этот день был и на Владимир Ч и Н. По другим парам аналогично.
У вас там какие-то косяки с маршрутами, и информация валится между тремя проблемными установками или "воруется".

Цитата:

Сообщение от Артур К.


	Объекты - Владимир чет

Цитата:

Сообщение от Артур К.


	Владимирские объекты перепрограммировали удаленно уже 10 ноября 2010 года утром.

По "Владимир чет" видно, что перепрошивали:
в 07:59 какую версию прошивали?
в 9:30 - это откат на 2.8?
Проблема есть. Сообщите заводские номера камер. лучше обеих.

Цитата:

Сообщение от Артур К.


	Объекты - Владимир нечет

08.11.2010 - не подтверждаю. После прошивки нормальная диагностика хоть и была через 3 ч 15 мин, но ведь все ОК, и конфликта нет.

Цитата:

Сообщение от Артур К.


	Владимирские объекты перепрограммировали удаленно уже 10 ноября 2010 года утром.

По "Владимир нечет" этого не видно, смотрю на время непрерывной работы на картинкe VL_NECH.

Цитата:

Сообщение от Артур К.


	Ундол нечет. Дата 9 ноября 2010 года. На объекте Ундол неч камеру заменили вечером

Похоже на Вл Ч.

Бардак с маршрутизацией информации устраните и попробуйте прошить еще раз.

Артур К. · 15-11-2010, 16:03

Цитата:

Сообщение от AMusin


	Бардак с маршрутизацией информации устраните и попробуйте прошить еще раз.

Архив по Ундолу я посмотрел. Никакого бардака. (см. вложение) Откуда у Вас на картинке отличия номеров МУКов - непонятно.

iluha · 15-11-2010, 16:21

Цитата:

Сообщение от Артур К.


	Архив по Ундолу я посмотрел. Никакого бардака. (см. вложение) Откуда у Вас на картинке отличия номеров МУКов - непонятно.

это бардак с серверами на ГЖД. в работе до сих пор старый сервер (10.24.26.161), а мы информацию получаем по репликации с нового (10.24.24.155), на котором вообще творится тихий ужас. вот и расхождение. по этой ундоле, похоже, склеились события от двух разных КТСМ, именно 12.11 - видно по времени наработки

Артур К. · 15-11-2010, 16:28

Цитата:

Сообщение от iluha


	это бардак с серверами на ГЖД. в работе до сих пор старый сервер (10.24.26.161), а мы информацию получаем по репликации с нового (10.24.24.155), на котором вообще творится тихий ужас. вот и расхождение. по этой ундоле, похоже, склеились события от двух разных КТСМ, именно 12.11 - видно по времени наработки

Тогда претензии

Цитата:

Сообщение от AMusin


	У меня честно крыша едет от отслеживания серийных номеров и времени непрерывной работы. Одни и те же номера МУКов тасуются между тремя вашими проблемными установками. Я не только не телепат, но и не Шерлок Холмс. МУК №10155 в этот день был и на Владимир Ч и Н. По другим парам аналогично. У вас там какие-то косяки с маршрутами, и информация валится между тремя проблемными установками или "воруется".

я передаю старому серверу. А номера камер пришлю.

AMusin · 19-11-2010, 13:58

Цитата:

Сообщение от Артур К.


	Выявились уже 3 камеры, которые при программировании через КТСМ - сервис - всё "ОК", а в процессе работы выдают ошибку термостатирования, нагревателя АИ и градуировки. Перепрошивка, перевключение счастья не принесло. Вернули версию 2.8 - всё устаканилось. Камеры 2003 года. Как быть с такими камерами?

Проблема в софте КНМ. Решаю.

Артур К. · 22-11-2010, 10:07

Цитата:

Сообщение от AMusin


	Проблема в софте КНМ. Решаю.

Номера камер: Владимир нечетный - 03019
Владимир четный - 03025
Ундол нечетный - 03022

AMusin · 22-11-2010, 11:27

Цитата:

Сообщение от Артур К.

В Персональные сообщения гляньте.

10-11-2010, 10:28	#1
Артур К. Ветеран Регистрация: 15-12-2003 Город: Владимир (Горьковская Ж.Д. ШЧ-1) Сообщения: 228	Конфликт железа и ПО? Выявились уже 3 камеры, которые при программировании через КТСМ - сервис - всё "ОК", а в процессе работы выдают ошибку термостатирования, нагревателя АИ и градуировки. Перепрошивка, перевключение счастья не принесло. Вернули версию 2.8 - всё устаканилось. Камеры 2003 года. Как быть с такими камерами?