Цитата:
|
Может кто-то коротко и понятно объяснить?
|
По моему мнению, как я понимаю - это собрать руководство, собрать все замечания и повреждения и провести "мозговой штурм", направленный на выявление причины этих повреждений, замечаний и т.д. Составить карту (есть в приложениях) для наглядности, применить какую-нить диаграмму Паретта или др. По итогам "штурма" выработать план действий. Как-то так.
юра коновалов добавил 25.09.2011 в 22:18
Хотя не знаю, может это и не первый уровень.
