Правда не с самим Транстелекомом а её дочкой продающей интернет трафик Новтелеком.
http://www.novtelecom.net/
Суть проблемы такова, есть договор и Новтелеком исправно поставлял интернет, а я своевременно оплачивал услугу. В ноябре прошлого года интернет пропал, обращение в техподдержку ничего не дало. Средства на счету были и позволяли работать до конца года. В начале декабря в офис компании была вручена "Претензия" на неисполнение условий договора. Уже прошло пол года, от Новтелеком не было ни единого сообщения о том что моей проблемой занимаются. Из сторонних источников я выяснил что на оборудовании Новтелеком находящемся на нашей АТС у "корзины модемов" вылетел мой порт. Все порты у корзины распроданы и резервного нет. Новую корзину устанавливать не собираются хотя желающих подключить инет полно.
Вопрос к почтенной публике: имел ли кто опыт судебной тяжбы с интернет провайдерами? Как правильно через суд заставить их работать? И есть ли шанс вообще их привлечь к ответственности?
