Цитата:
Сообщение от ilolge
кому-нибудь оказали?  |
В интранетовском форуме постоянно оказывают. Но там Инфотэкс - хозяин ресурса, и сам устанавливает правила. Например, все просьбы о помощи должны содержать точное наименование пункта контроля, дату и время проявления неисправности. У Инфотэкса есть репликация данных со ВСЕХ дорог России, дальше они сами посмотрят и то, что мы видим на АРМах, "и кое-что еще, о чем не говорят, чего нет в Руководствах, и видеть не велят!"
Правда, и там не всегда оперативно. Но тут уж ничего не поделаешь: консультации дают сами разработчики, их всего несколько человек, каждый отвечает за свою часть КТСМ, и у них есть и своя непосредственная работа, не говоря уж о командировках и отпусках...
