PAVK

Появился новый виртуальный мобильный оператор TTK Mobile. Пока подключают только в Ростове и ещё 9 городах Ростовской области, Краснодаре и Новороссийске. Но к концу года предполагают запустить по всей России. См. TTK Mobile В июне всем желающим предлагали оставить предварительную заявку, первым абонентам обещали уникальный тарифный план. Я оставлял, но подключаться пока не приглашали. Правда этот план почему-то уже в архиве (ТП "Первый"). Предлагают 1500 минут и 6Гб трафика в месяц за абонплату 200 руб. Фишка в том, что пакеты минут расходуются на звонки по всей России, понятие роуминга отсутствует. Т.е. можно звонить куда угодно и откуда угодно. Только после исчерпания пакета включается поминутная тарификация. Звонки внутри сети пакет минут не расходуют. Есть тарифная линейка "Поехали" с разным количеством минут и гигабайт. Как думаете, сотрудникам РЖД такой оператор подойдёт? Аналитики считают, что для них он и создан.
Зачем банкам, «ВКонтакте» и РЖД понадобились виртуальные операторы Фрагмент:
В случае с такими компаниями, как РЖД, которым не интересно, какой у пассажира оператор, речь идёт об обслуживании сотрудников. РЖД — одна из самых крупных российских компаний по количеству сотрудников. То есть это даёт возможность выкупать голосовой и интернет-трафик со значительными скидками и уже локализовать его внутри своих структур. Это возможность сэкономить, поскольку сейчас они пользуются разношёрстными операторами в каждом регионе. А так они смогут выкупать пул номеров и трафик и таким образом экономить на связи, учитывая многотысячное количество сотрудников.
Первые отзывы в Интернете о TTK Mobile уже есть, но пока больше негативные. Оно и понятно - оператор новый, вылезают всякие технические и организационные косяки. Может поэтому пока и привлекают не сотрудников РЖД, а людей со стороны. Чтобы сначала отладить все процессы и потренироваться "на кошках" Когда начнут подключать в РЖД, маякните. plz.

Adagumer

Нух-нах, с их глючным интернетом 1,5 мегабита за 500 рупий ещё и сотовую связь подключать!

Александр

Раз начали мобильный интернет обсуждать, добавлю и я свои отзывы:

У Ростелекома (Теле 2 они окучивают) домашний интернет либо АДСЛ, либо оптика. Причём говорят, что оптика нисколько не лучше АДСЛ.
Так что не верю я в интернет от Еле2
Главное: лицензия на 900 МГц у них мало где есть. О надёжной голосовой связи можно не мечтать.

Мегафно в Питере неплохо ЛТЕ раздаёт, но, похоже, что у них программисты за еду работают, и на всю Россию с десяток толковых найти не могут.
Если включить ЛТЕ, то процентов 15-20 входящих вызовов не доходит, не умеют они быстро с ЛТЕ на 2Г или 3Г переключать.

У Пчелайна и МТС в Питере ЛТЕ похуже, но меньше входящих вызовов пропадает.

__________________
"Не думай. Думаешь - не говори. Думаешь и говоришь - не пиши. Думаешь, говоришь и пишешь - не подписывай. Думаешь, говоришь, пишешь и подписываешь - не удивляйся."
Ф.Э. Дзержинский.

Узник Абакана

Почему сотрудники салонов МТС массово увольняются из компании

Крупнейшая розничная сеть в России разваливается буквально на глазах — за последний месяц заявление на увольнение написали почти 30% продавцов.

В августе 2017 года сообщества в социальных сетях, в которых общаются сотрудники салонов МТС, заполонили жалобы на сильное урезание зарплаты:

Как поясняют работники компании, в течение всего 2017 года работодатель понемногу опускал мотивационные выплаты за проданный товар — SIM-карты, смартфоны, аксессуары и т.д. В розничных сетях большую часть зарплаты составляют именно премии за продажи, а не оклад.
Однако последней каплей стало изменение схемы премирования в июле. Согласно ему, при выполнении плана по SIM-картам менее чем на 70%, премия всех сотрудников магазина умножается на коэффициент 0,3.

Продавец, который за месяц заработал 45000 рублей, при невыполнении плана по симкам получит всего 15000 рублей. Согласитесь, так себе мотивация.

Вдобавок, в августе окончательно рухнули ставки за проданные смартфоны.
К примеру, за проданный iPhone 7 32 ГБ в июле платили 500 рублей, а в августе — 105 рублей. За Honor 8 дают 65 рублей вместо 500 и т.д. Аналогичная ситуация практически со всем товаром в РТК.

Уменьшение выплат за продажу товара и урезание зарплаты в 3 раза, при невыполнении плана по SIM, привело к массовым увольнениям.
По данным источника, близкого к руководству компании, около 30% сотрудников точек продаж написали заявление на увольнение. Эту информацию подтверждают и сами работники ритейлера — во всех регионах продавцы бегут из компании.


Что теперь происходит с салонами МТС
Из-за огромного количества уволившихся образовался внушительный кадровый голод.
Нехватка штата приводит к тому, что оставшиеся специалисты работают без выходных и отпусков. Уставшие сотрудники хуже работают, им сложнее выполнить план по тем же сим-картам и другим направлениям, которые требуют начальники.
Не делают план — получают уменьшение зарплаты в три раза, что снова приводит к увольнениям.

Отдельно стоит сказать про отношение вышестоящего начальства к рядовым работникам розницы. Участники сообщества «Подслушано МТС» рассказывают, что некоторые НСО (начальники сети офисов) запрещают уходить домой пока не будут закрыты планы. Или заставляют приезжать на собрания в 7 утра — за отказ грозятся увольнением по статье.
Почему сотрудники салонов МТС массово увольняются из компании Мтс, работа, не мое, салон связи, длиннопост
Помимо огромных планов, неприлично маленькой зарплаты и давления со стороны начальства, сотрудники оператора ежедневно выслушивают большой поток негатива от абонентов. У них постоянно пропадает часть средств с лицевого счета, списываются лишние деньги за звонки, интернет, платные подписки и ненужные услуги, вроде гудков вместо мелодий.
Факт: большинство клиентов посещают офисы продаж только в случае недовольства своим оператором и весь свой гнев они выливают на специалистов салона связи. Неудивительно, что подобные розничные магазины лидируют по текучке кадров.
Вот почему средний срок работы продавца у наших ритейлеров составляет около года.
Со стороны компании были приняты серьезные меры для того, чтобы сотрудники не воровали деньги за настройки (наклейку стекла, установку приложений) — в каждом офисе продаж повесили плакаты для клиентов с просьбой брать чеки за платные услуги.
Если продавец не выдал чек, настройка будет оказана бесплатно. А специалиста, положившего деньги за условную наклейку пленки в карман, ждет увольнение.
Стоит отметить, что за настройку стоимостью 600 рублей специалистам офисов продаж платят всего 30 рублей — неудивительно, что так много работников МТС забирают деньги себе или выбивают на них SIM-карты.
Почему сотрудники салонов МТС массово увольняются из компании Мтс, работа, не мое, салон связи, длиннопост
Дошло до того, что продавцам запретили печатать личные файлы на рабочем принтере — в случае обнаружения нецелевого использования принтера сотрудника оштрафуют.
Почему сотрудники салонов МТС массово увольняются из компании Мтс, работа, не мое, салон связи, длиннопост
Чтобы закрыть кадровый вопрос, компания МТС пошла на крайние меры — в офисы продаж начали приходить плакаты о наборе специалистов возрастной категории 40+. Молодежь уже не так охотно идет на работу к оператору.
Почему сотрудники салонов МТС массово увольняются из компании Мтс, работа, не мое, салон связи, длиннопост
Почему это происходит
Пожалуй, основная причина кризиса в розничной сети МТС кроется в чрезмерном количестве салонов. 6000 магазинов — это перебор.
Пока другие сотовые ритейлеры сокращали розницу, закрывая нерентабельные точки продаж и оптимизируя расходы, дочерняя компания РТК продолжала строить новые офисы. Количество сотрудников также растет — только в рознице работает более 25000 человек.
А ведь еще есть обширный обслуживающий персонал — учебные центры, бухгалтерия, it-поддержка и многие другие. Им всем нужно платить зарплату.
Очень дорогой ошибкой руководства компании стал запуск «Телефон.ру» — в 2016 году было открыто более 500 магазинов под этим брендом. Не нужно быть аналитиком, чтобы предсказать абсурдность такой идеи — открывать на перегруженном рынке еще одну сеть с неизвестным потребителю названием было очень спорным шагом.
В 2017 году большая часть магазинов «Телефон.ру» была закрыта, не проработав и года — компания просто выбросила огромную кучу денег на ветер.

Еще одна причина кризиса оператора — резкое падение продаж. СМИ сообщают, что компания МТС продала в первом квартале 2017 года на 7,4% меньше смартфонов, чем годом ранее в аналогичный период. И это происходит на фоне новостей о росте спроса на мобильные телефоны, впервые с 2014 года.
Как так получилось? Ответ простой: Samsung заключили перемирие с другими ритейлерами.
В 2015 году корейский гигант поссорился с «Евросетью», «Связным», «Мегафоном» и другими крупными игроками на рынке — они приостановили закупки Samsung почти на два года. «Евросеть» официально назвала причиной чрезмерное количество брака в корейских смартфонах.
Однако эксперты озвучивают другую версию — конфликт случился из-за ценовой войны с МТС. Оператор начал демпинг, уронив цену на аппараты Samsung ниже рекомендуемой (РРЦ).
Это сработало — огромный поток клиентов пошел покупать смартфоны лидера рынка в салоны РТК. Другие ритейлеры не могли себе позволить так сильно снизить цену, так как магазины работают на грани окупаемости. Продавать товар ниже себестоимости было бы самоубийством.
Конкуренты попытались надавить на Samsung: либо вендор накладывает штрафные санкции на МТС и перестает поставлять им товар, либо ритейлеры перестают продавать их гаджеты.
Что выбрали корейцы, вы уже знаете.
Неудивительно, что большую часть продаж в салонах РТК составляли именно корейские смартфоны. Samsung недаром стали лидером рынка.
Благодаря войне вендора с другими ритейлерами, в 2016 году розница МТС догнала по продажам «Связной» и «Евросеть», бывшие долгие годы лидерами российской розницы.

Кстати, «М.Видео», которые ни с кем не ругались и продавали аппараты всех производителей, также выиграли из этого конфликта — их доля рынка продаж смартфонов выросла до рекордной.
Но все войны когда-то заканчиваются. В начале 2017 года Samsung заключил перемирие со всеми ритейлерами и вернулся на полки всех крупных салонов сотовой связи. Неудивительно, что большой поток покупателей хлынул к ним, в то время как РТК потерял колоссальное количество клиентов.
Оператор пытается завлечь клиентов в свои офисы с помощью рекламы, скидок на связь при покупке смартфона, а также разбавив свой ассортимент популярными китайскими аппаратами — Honor, Huawei и Xiaomi.
Однако в в погоне за оптимизацией и сокращением расходов, в итоге может оказаться, что продавать эти замечательные гаджеты будет просто некому.

Вот мне совсем не понятно с планом по симкам. Уже десяток лет как тарифные планы к ним не привязаны, уже год как можно менять оператора, не меняя номера. Кому вообще сейчас нужно покупать новую симку? Ну там пара новых пользователей плюс кто-то решил новую жизнь начать и номер мобильника сменить. Это единицы, какой на них план может быть? Я наверное чего-то очевидного не понимаю.

Ага, тоже не понимаю этих планов.. Ведь по большей части, те кто приходит в офис МТС уже являются их клиентами, зачем им новая симка. Здесь наверно не с продавцов спрашивать надо, а с тех кто придумывает новые тарифные планы

А вот это компанию МТС уже не *****! Пример: 2012-13 год, поступает новая акция, кто покупает телефон получает 2 сим-карты в подарок, но +к этому он получает в подарок к сим картам ещё по одной сим карте и если уговорить взять какой-нибудь шнурок или чехол то угадайте что получает покупатель? Правильно, ещё 2 сим-карты, итого 1 человек уходит с 6 сим-картами. На вопрос нахуя мне столько, получает ответ, ну так там по 150 рублей лежат халявные, вы их тратьте и выкидывайте. По факту, на выкинутой симке через 2 недели становится платным гудок и начинает утекать в минус бабло. Счет общий для всех шести симок, далее письма счастья. И это реальная акция и заставляли делать.
Короче гореть в аду РТК, а МТС в частности. Работал 5 месяцев, потом просто встал в 10 утра со стула послал на *Иванов**Иванов**Иванов* всех и ушел.

https://pikabu.ru/story/pochemu_sotr...mpanii_5294574

Ler

1500 минут и 6 гб. уже в архиве? Как то быстро слились?
Я бы подключил? наверное запоздал?

АЛСНщик

На рубеже 90-х и "нулевых" активно говорили (и даже писали) что ЖД с её телекоммуникационными мощностями будет самостоятельным сотовым оператором Ну и где?
Прямо как с ЖД медициной: в 90-е годы многим жизнь спасла, т.к. была обеспечена лекарствами и современным оборудованием, а сейчас в состоянии деградации. Я на прошлой неделе, когда на завод губернатор приезжал, задал вопрос о судьбе ЖД больницы. ИО губернатора (он же кандидат в губеры от ЕдРа) заявил, что область готова компенсировать убытки железнодорожным медучреждениям, если те возобновят обслуживание населения в полном объеме (хирургия, детское отделение и т.д.) по программе ОМС. В противном случае будут решать вопрос о передаче железнодорожной больницы в муниципальную собственность для дальнейшего использования в качестве обычной ЦРБ: стали ведь муниципальными железнодорожные школы, стадион, ДК и т.п. - до сих пор успешно используются по прямому назначению, в отличии от ЖДБ.

__________________
Я по роду-племени тутошний, а вот по образованию - я тамошний

Узник Абакана

врали.
у нас принцип прост: не соврешь - не проживешь.