Admin

Как увеличить выручку без скидок, акций и вложений в рекламу.

Здравствуйте, дорогие друзья! Вы на канале Продавай Властвой, меня зовут Марина Орейли и в этом видео мы поговорим с вами об одном показателе продаж, очень важном, но очень часто недооцененном, который действительно может повлиять на ваши продажи и увеличить ваш товарооборот без дополнительных вложений, без дополнительных акций, скидок и расширения ассортимента. В этом видео речь пойдет о таком показателе как UPT или Unit Per Transaction. В российском варианте вы можете услышать определение такое как комплексность и комплексность показывает нам сколько единиц вы продаете в среднем в одном чеке за тот или иной период времени.

Считается комплексность очень просто, вы делите количество проданных вами единиц на количество ваших транзакций и получаете цифру больше единицы, это всегда больше единицы, если у вас меньше единицы, значит вы посчитали что-то не так. И еще очень важный момент, если у вас показатель единица или приближается к единице, например 1 и 1, значит у вас есть потенциал для роста вашего товарооборота без акций, без вложений, без маркетинга и без каких-то дополнительных манипуляций, то есть работая только с UPT вы можете увеличить ваш товарооборот. Я как управленец, как человек, который работает с ритейлом каждый день, ритейлом разного уровня, я считаю что UPT сейчас это один из самых важных показателей, потому что мы сейчас живем в такие не очень простые времена, неблагоприятные времена для экономики, для ритейла, у нас с вами падает спрос, у нас с вами падает трафик, у нас с вами режутся маркетинговые бюджеты, уровень покупательской уверенности у нас падает и поэтому наша с вами задача в тех условиях, когда люди покупают леже и меньше, сделать так, чтобы продавать больше и чаще.

Сделать это мы можем как раз таки работая с количеством транзакций, работая с коэффициентом конверсии и работая с нашим средним чеком, в частности работая с UPT. Прежде чем мы с вами непосредственно перейдем к тем инструментам работы с UPT, которые могут вам обеспечить его положительную динамику, мне хочется вам напомнить о том, из чего состоит наша формула продаж. Формула продаж выглядит очень просто.

Три компонента, трафик, конверсия и средний чек. Переумножаем это все друг на друга и получаем товарооборот. Естественно, для того, чтобы влиять на товарооборот, мы должны работать над каждым из этих компонентов в отдельности или сразу над всеми.

Сейчас мы не всегда можем работать над трафиком, потому что если мы с вами сокращаем маркетинговый бюджет, у нас уже нет таких возможностей, как раньше. То есть мы должны работать с вами с тем трафиком, который у нас уже есть и работать с базой в том числе. Об этом не буду рассказывать, как-нибудь запишу, может быть, отдельное видео.

Следующий момент – это коэффициент конверсии. Коэффициент конверсии – это один из самых стабильных коэффициентов, и если вы действительно можете его проработать, его увеличить, то это вам даст значительный прирост продаж, потому что конверсия показывает долю покупателей от общего количества посетителей. Соответственно, чем выше средний чек, чем выше конверсия, тем выше будет ваш товарооборот.

И третий показатель – это средний чек, который как раз-таки соотносится с нашим с вами UPT, количеством единиц в чеке. Соответственно, чем больше единиц в чеке, тем выше у нас с вами средний чек. Как правило, есть, конечно, нюансы, и мы о них немножечко дальше поговорим, о том, какие ошибки могут совершать ваши продавцы и консультанты, но в целом, если мы с вами говорим про UPT, это всегда про средний чек.

И когда мы с вами говорим про UPT, про увеличение среднего чека, давайте останемся на UPT, потому что если мы будем что-то про средний чек говорить, я могу очень многое начать рассказывать, поэтому давайте UPT. Если вам будет интересно про средний чек, как работать с средним чеком, вы мне напишите в комментариях, и я обязательно сниму про средний чек отдельное видео, потому что там очень много нюансов, и если я начну сразу всё рассказывать, я просто не вложусь в тот тайминг, который я запланировала. Итак, когда мы с вами работаем с UPT, мы должны обращать внимание на три основных момента, которые влияют на UPT.

Это ваш персонал и умение работать с клиентом, это ваш ассортимент, и это ваша визуальная коммуникация в вашем торговом зале или на вашем сайте. Здесь такой момент есть, что чем ниже ваш ценовой сегмент, тем большее значение будут иметь вот эти визуальные коммуникации или постматериалы на вашем торговом пространстве, либо на вашем сайте, потому что чем ниже ваш ценовой сегмент, чем ниже у вас стоимость вашей единицы, тем быстрее и тем вероятнее человек совершит покупку, то есть для него порог принятия решения о покупке будет соответственно ниже. Поэтому здесь я хочу отдельно поставить такой акцент, припарковать вот этот момент про способы визуальной коммуникации.

Ими обязательно нужно пользоваться, это действительно помощь вашим продавцам, это помощь вам, но если вы работаете в среднем ценовом сегменте или в более высоком ценовом сегменте, одними способами визуальной коммуникации вам, к сожалению, не обойтись. Здесь требуется работа персонала и работа с ассортиментом, работа с вашей товарной матрицей, но если выбирать из этих двух моментов, то я вам скажу так, что работа с персоналом является ключевой. Если вы действительно хотите увеличить ваш UPT, ваш средний чек, вашу конверсию в том числе, вам обязательно нужно работать с персоналом.

Для увеличения каждого из этих показателей, которые я перечислила, есть разные способы, разные алгоритмы работы с персоналом. Сегодня мы поговорим с вами про UPT, я дам вам конкретные инструкции, что нужно делать, как работать с персоналом, что им говорить, какие инструкции писать для того, чтобы они над этим показателем работали. Итак, почему персонал так важен? Все очень просто, потому что персонал – это движущая сила ваших продаж, особенно сейчас.

Мы сейчас живем в такое время очень сильного эмоционального напряжения, и если люди решаются выйти в магазин, выйти в торговый центр за покупками, они, конечно, хотят таким образом снять стресс. Чаще всего. То есть это такая шоппинг-терапия, и, естественно, они ищут в ваших продавцах не просто способ успокоения, а того человека, который поможет им решить их проблемы.

То есть человек очень редко приходит в магазин, особенно сейчас, вот со списком, и говорит, дайте мне это, это, это, это. Как правило, человек заходит, вот он так вот круг почёта сделает, как это говорят некоторые продавцы-консультанты, и вот я просто смотрю. Иногда человек приходит, ему нужно что-то конкретное.

Мне нужны синие джинсы, или мне нужен чёрный пиджак. Человек что-то вот приходит, говорит, и ему, соответственно, плохой продавец просто что-то подаст, отнесёт в примерочную, хороший-плохой продавец отнесёт в примерочную, а хороший продавец начнёт с ним разговаривать и выяснять, что ещё ему нужно и предлагать. Потому что чаще всего, если человек покупает больше одной единицы, или если человек вообще покупает в принципе, он чаще соглашается на то, что ему предлагает, нежели он сам проявляет какую-то инициативу.

А вот тех людей, которые проявляют инициативу, их на самом деле очень мало. Их порядка двух процентов. Я думаю, что вы сами это видите.

Таких людей мало. Работать с такими людьми одно удовольствие. В основном люди хотят, чтобы им дали, предложили, показали.

Я знаю, что сейчас могут возникнуть люди, продавцы-консультанты в частности, которые говорят, что люди не любят, когда с ними разговаривают. Но на самом деле, каждому человеку можно найти подход. И даже тот человек, который не любит разговаривать, он оценит, если вы просто молча что-то ему предложите, или сделаете ему комплимент, скажете ему, у вас такие красивые глаза, я просто не могу вам не показать вот эту блузку, она потрясающе вам подойдёт.

Просто посмотрите, если вот у вас будет желание. Ну так вот, мы с вами говорим про персонал. То есть клиенту гораздо проще купить, когда ему помогают и помогают собрать решение.

=

Попробуйте РЖДТьюб - видеохостинг для железнодорожников!

При этом, что здесь очень важно? Когда мы с вами говорим про UPT, мы с вами должны думать о том, как предложить человеку решение, как закрыть его задачу. И у нас с вами должна быть определённая логика того, что человеку предлагать. То есть что это может быть? Это может быть, например, верх-низ, это может быть какая-то базовая коллекция, например, если у вас обувь в предмет ухода, это может быть какой-то аксессуар, например, основа-аксессуар, это может быть что-то на сегодня, на потом, на смену.

То есть у вас должны быть какие-то либо дополнения к тому, что вы продаёте, либо какая-то альтернатива, либо что-то на смену, либо что-то дополнительное, либо что-то просто милое себя порадовать. То есть у вас, если вы правильно формируете вашу товарную матрицу, у вас должно быть как минимум четыре категории товаров. То есть у вас должна быть основная коллекция, у вас должна быть базовая коллекция, у вас должна быть комплементарная коллекция.

Это то, что всё для дополнительных товаров, как раз таки из вот этой высокомаржинальной коллекции или сезонной коллекции, где самая высокая маржа. То есть вы должны основываться, когда вы работаете над UPT, вы должны основываться на том, что когда у вас человек что-то покупает, ваша задача добавить к этому то, что увеличит ваш средний чек и то, что поможет вашему клиенту сделать его покупку более завершённой. Более полной, да, для его покупательского опыта, для его потребительского опыта в том числе.

То есть это не просто вот возьмите это, вот просто вот это возьмите, да, или знаете, как на кассе очень часто вот приходишь на кассу, а там много-много всего, там какие-то заколки, резинки, носки, там что-то ещё, да. И просто человек может взять, а может и не взять. И задача продавца-консультанта, если у вас консультационные продажи, это человеку подсказать.

Не обязательно это будет что-то вот верх-низ, это может быть что-то носочки, маечки, футболочки, бельё, что-то из базовой коллекции, то, что человеку всегда нужно. И вот здесь ваша задача – работать с вот этой логикой системно. То есть что это значит? Во-первых, если мы говорим с вами про ассортимент, вам нужно провести анализ ассортимента и разобрать ваш ассортимент на комплекты.

Не просто так, когда мы работаем с вами в магазине, мы с вами делаем такую капсульную развеску. Вверх-вниз, обувь, например, да. Не просто так мы дополняем аксессуарами, не просто так мы дополняем, делаем луки.

Это как раз таки для того, чтобы увеличивать UPT, чтобы человек не просто брючки какие-то купил, а чтобы он купил полный комплект. То есть ваша задача, если вы работаете с ассортиментом, что к чему реально подходит? Можно создать капсулы. Если вы работаете, например, и у вас есть контент какой-то в соцсетях, вы делаете рассылки, вы можете даже делать какие-то подборки и предлагать людям, например, посмотреть подборки.

Например, одни базовые брюки, а сколько можно из них всего сделать. И делаете подборку с блузкой, с футболкой, с пиджаком, сумочкой, что-то еще. Дальше, смотрите по вашей аналитике, какие товары у вас продаются чаще всего.

Может быть, какие-то комплекты у вас продаются чаще всего. Вы видите, да, что продавалось. Может быть, исторически можете посмотреть, что продавалось в прошлом сезоне.

И на основе этого можете подбирать комплекты. Кроме того, вам нужно посмотреть, какие товары логично, вот в той логике, которую я сказала, могут усиливать ваш основной продукт. То есть первый шаг – это разобрать вашу товарную матрицу, то, что у вас есть.

Если у вас есть остатки, с помощью нехитрых способов можно управлять этими остатками в том числе. Здесь можно сделать небольшую, например, акцию, если у вас есть что-то реально, то, что залежалось. И, например, предлагать дополнительный товар, возможно, со скидкой.

Но вот именно в этом видео я не хочу вам говорить о том, что нужно продавать со скидками, потому что моя задача здесь – повысить чистый ваш UPT. Но если у вас есть залежалый товар, и вам нужно его поскорее уже продавать, пока его совсем не скинули до самых минус 70%, можно продавать и вот таким вот образом. Дальше.

Что мы еще делаем? Когда мы с вами разобрали ассортимент, когда мы поняли логику вашего товара, вот это комбинирование того, как вы комбинируете, вам нужно обязательно проработать с вашими продавцами-консультантами, с вашими администратами то, что называется речевыми модулями. То есть вам нужно прописать не скрипты, а так называемые логические шаги. Например, если человек покупает это, мы предлагаем ему это, это и это, вот так, так и так, вот под таким соусом условно.

Если человек покупает вот это, мы предлагаем ему это. И что здесь очень важно? Когда вы прописываете вот эти речевые модули, фразы, прописываете фразы для ваших продавцов-консультантов и обязательно эти фразы репетируйте, потому что вот я всегда говорю, что продажи это как иностранный язык, особенно для новичков, особенно для тех, кто стесняется, особенно для тех, кто думает, что у людей нет денег, никому ничего не надо, никто ничего не хочет покупать. Это как иностранный язык.

Вы пишете фразу, вы ее заучиваете и просите вашего продавца-консультанта эту фразу повторить. Если вы продаете, учите эти фразы и повторяйте, чтобы вот в этой ситуации, когда появился клиент, не возникало никаких возможностей для каких-то дополнительных фантазий, для того, чтобы вы просто могли на автомате сказать ту фразу, которую вы заранее приготовили. Дальше, что еще касается персонала и тренингов персонала.

Нужно учить продавца думать не товарами, которые он продает, а именно задачами, которые клиент ставит, потребностями клиента, потому что вы можете поставить, например, в качестве мотивации для вашего продавца. Мы работаем над UPT, все, продавец, у него одна цифра, у него там какой-то бонус, какая-то премия, и он не думает, он просто начинает тупо думать о том, как ему сделать UPT. Ваша задача сделать так, чтобы ваш продавец думал потребностями клиента.

И здесь еще очень важный момент, что касается мотивации вашего персонала. Когда вы ставите планы, например, на повышение UPT, привязывайте эти планы к товарообороту в том числе, чтобы у человека не было возможности сделать какие-то схемы, провернуть какие-то махинации. Знаете, потому что очень часто такое бывает, что начинают просто работать на повышение UPT, вот давай там 10 единиц сейчас чеки сделаем, а это там какие-то товары по 3 рубля, которые не несут никакой ценности, или это товары, на которых уже нулевая маржа, и они просто у вас там для того, чтобы у вас был более полный ассортимент.

Человек это продает, и вы ничего от этого не получаете, но зато план выполнен, и ваш продавец получает за это бонус. Поэтому думайте об этом обязательно. Следующий момент, очень важный, к которому очень скептически относятся очень многие продавцы, но не управленцы, это делать разборы чеков и разборы продаж.

Я очень рекомендую руководителям поставить на ваши кассы либо камеры со звуком, либо сделать запись звука. Это нужно не для того, чтобы шпионить за продавцами, как очень многие продавцы думают, это нужно как раз таки для того, чтобы анализировать диалоги с клиентом. Что продавец сказал, как сказал, что клиент ему ответил, какая была реакция.

То есть это все такая big data, которая вам поможет проанализировать, как с клиентами общаться, и даст вам больше информации. Это очень полезная штука, очень рекомендую вам это делать. Кроме того, если мы говорим с вами про аналитику, если у вас есть исследование тайного покупателя, вы проводите, также включайте пункты по дополнительным продажам вашего исследования тайного покупателя и отслеживайте это, потому что дополнительные продажи, даже просто предложение чего-то дополнительно, оно потенциально увеличивает продажи.

Это я вам могу сказать по статистике, которую я веду, над которой я работаю уже последние очень много лет. 13 лет. Кроме того, как я уже сказала, нельзя включать UPT как единственный показатель вашей системы мотивации.

То есть это не единственный способ оценки эффективности работы ваших продавцов. У вас есть еще товарооборот. Возможно, вы будете использовать конверсию, то есть повышаем коэффициент конверсии вместе с UPT.

То есть это можно рассматривать по-разному. То есть смотрите, что реально вам улучшит, что реально вы можете усилить. Например, вместе с UPT.

Вы можете усилить вместе с UPT, например, средний чек, вы можете увеличить средний чек, ставить план, например, вашим продавцам по увеличению среднего чека вместе с UPT. Или увеличение товарооборота вместе с UPT. Или, например, увеличение конверсии, что будет немножечко сложнее, но так тоже можно делать.

Далее, как ставить план в UPT? Вообще, на что смотреть? Во-первых, нельзя делать какие-то очень амбициозные планы. Например, у вас UPT сейчас 1,2. Вы ставите себе план, например, 1,4.

Работаете над этим. Когда вы закрепляетесь на этом показателе, вы, соответственно, можете шагать дальше, думать о том, как можно еще увеличить мой UPT. Еще здесь очень важный момент о том, что зимой, как правило, UPT ниже, чем летом, потому что летом более дешевый товар, его проще покупать, проще принимать решения, поэтому здесь тоже в зависимости от сезонности смотрите на ваши показатели, на особенности вашего рынка.

Что еще важно сказать? Какие у нас есть ошибки, которые продавцы очень часто совершают? Во-первых, очень часто бывает, что продавцы, особенно молодые, особенно неуверенные, какие-то со своими тараканами в голове, они боятся быть навязчивыми, то есть они боятся что-то дополнительно предлагать. То есть для них предложить там какую-то блузочку, кофточку это уже что-то вот невероятное, то есть это нужно учить, это нужно тренироваться, тренировать какой-то языковой барьер в языках, это надо также тренировать и для ваших продавцов и консультантов. Для того, чтобы было проще, например, можно, если человек пошел что-то примерять, можно дополнительно что-то еще в примерочную принести, например, если вы работаете в оффлайне.

Если вы работаете в онлайне, это, конечно же, дополнительные баннеры, подсказки, что-то еще, да, что вот обычно мы смотрим на некоторые веб-сайты и вот посмотрите, с этим обычно покупают, да, вот это с этим обычно покупают, это очень классно, это можно использовать и в оффлайне, в том числе. Кроме того, вам нужно научить ваших продавцов, консультантов думать комплектами, не просто брюки, а думать комплектами, вот такую картинку им давать, потому что очень часто они не рассматривают, то есть они рассматривают просто брюки, блузка, шарф, то есть им нужно вот давать такую картинку и тренировать их насмотренность. Это тоже можно делать, можно проводить тренинги, можно как-то вместе делать какие-то корпоративные игры, можно пригласить стилиста, если это необходимо, если вы работаете в одежде.

Я рассказываю сейчас про одежду, потому что, честно говоря, у меня вот этот запрос был от магазина одежды, поэтому я решила записать про 5 попросим от трудящихся, записывая контент, да, следующий тоже будет попросим от трудящихся на другую тему, которая им будет интересна и важна. Дальше. Очень большая ошибка – это не иметь стандартов.

Вот стандарты должны быть у всех. Стандарты работы, у вас должны быть вот эти логические цепочки прописаны, то есть то, о чем я раньше говорила, да, вот несколько минут назад, что у вас должно быть прописано, что продавать, как предлагать, к чему предлагать, то есть это все должно быть такой схемой у вас. Дальше.

Что еще, какая еще ошибка – это мотивация, да, о чем я сказала, то есть когда просто UPT без привязки к чему-либо, и там уже начинаются, вот уже начинаются разные махинации. И еще очень важный момент, о котором я всегда говорю – это ставить план, вне зависимости от того, ставите вы UPT или не ставите UPT, как основной показатель, на котором основывается выплата бонуса или премии, это ставить план в штуках, не в деньгах, а в штуках, что вот нам надо продать вот столько, вот столько брюк, столько блузок, столько платья, и фокусировать именно внимание продавца на том, что важно вам, как руководителю, продавать именно сейчас. Это важно, потому что у нас есть такой показатель, как оборачиваемость, и если у нас, и у нас стандартная оборачиваемость – это один месяц, то есть если вы в течение месяца не продали какую-то вещь, то она уже теряет свою актуальность, и вы вынуждены будете ее продавать, скорее всего, со скидкой.

И чем больше у вас вещь лежит, тем больше скидка на нее становится, и тем больше у вас остатков. Поэтому ваша задача – фокусировать внимание ваших продавцов и консультантов на том, чтобы продавать то, что у вас уже рискует залежаться, то, что рискует быть на остатках. То есть нормальная, такой хороший срок оборачиваемости – это обычно 2 недели, то есть 2 недели, 3 месяца – это вот уже с натяжечкой, да.

Про то, как считать оборачиваемость, как работать с акциями, кстати, у меня есть практикум «Акция, которая продает», я оставлю на всякий случай ссылку, если кто-то хочет посмотреть, там я рассказываю как раз про маркетинг-блендарь, про акции, про оборачиваемость. Кто хочет, присоединяйтесь, но если у вас есть вопросы, пишите, я буду разбирать видео тоже. Просто практикум – это мой продукт, в котором я комплексно собрала именно то, что касается планирования акций, маркетинга-блендаря, то, как считать скидки, чтобы не уйти в минус, соответственно, как работать с ассортиментом в рамках акций.

И, кстати, там есть новый урок о том, как планировать акции именно в 2026 году с учетом особенностей этого года. Если вам интересно, заходите, цена прекрасная, уверена, что окупится с первой же акции. Итак, что еще важно? Очень важно проводить аналитику.

Проводить аналитику и собирать данные на ежедневной основе, план-факт, да, мы собираем на еженедельной основе, на ежемесячной основе и далее по разным периодам. То есть это квартал, полгода, год. И смотреть, как меняется ваш показатель UPT, и что на этот показатель влияет.

Я вообще очень рекомендую завести табличку, где бы вы могли писать, например, даты месяц, табличка на месяц с 1 по 30-31 число. Дальше вы пишете продажи, конверсия, средний чек, UPT, количество транзакций, кто работал, как работал, в каком количестве, какая была погода, какие были акции. И там вы вот в этой табличке, я очень рекомендую ввести, особенно тем, кто только начинает делать аналитику, там вы можете посмотреть, что влияло на те или иные ваши показатели.

А также вы можете посмотреть, какие продавцы работали, и какие продавцы работают лучше. Может быть в каком-то тандеме лучше продавцы работают. Очень полезная табличка, я вам очень рекомендую ее завести.

Там также можно сделать планфакт и смотреть. То есть сейчас наша самая главная задача в 26 году, когда мы с вами живем в таком кризисе, который только-только, по моему ощущению, набирает обороты. Мы не знаем, что у нас будет в 26 году, нам уже пророчат новые 90-е, крах.

У меня тоже, кстати, видео готовится на тему того, чего нас ждет. Не пропустите обязательно мое новое видео, а лучше подпишитесь на мой канал, я буду вам очень благодарна. Напишите комментарий, потому что для меня очень важно, как для автора, развиваться и видеть, что вам полезно то, что я делаю.

И вот сейчас, о чем я говорила, что в 2026 году, когда мы с вами живем в таких непростых условиях, наша задача, очень важная задача для нас, это максимально декомпозировать наши показатели. То есть если вы можете план поставить на день и отслеживать, а так вообще лучше делать даже не в кризисные времена, каждый день, даже по часам, может быть, в каких-то случаях, особенно если у вас какой-то, например, период пикового спроса, выходные, праздники, какую-то акцию устраиваете, контролируйте каждый канал продаж, например, оффлайн канал продаж, онлайн канал продаж, там, я не знаю, может быть, вы где-то еще делаете рассылку по вашей базе. То есть все, что вы делаете, обязательно оцифровывайте, обязательно отслеживайте, это вот прям в текущем моменте, чтобы посмотреть и сразу отследить, где у вас получилось, где не получилось, где нужно что-то доработать.

Это будет очень важно, это вам поможет действительно вырасти или не упасть, потому что сейчас вырасти в 2026 году кому-то будет сложновато, но некоторым будет все хорошо. Те, кто умеет пользоваться возможностями кризиса, у тех все будет хорошо. И что еще важное, вот в контексте того, что я сейчас сказала, что нужно максимально декомпозировать цифры, нам с вами важно отслеживать эффективность каждой покупки, эффективность каждой продажи, поэтому я говорю, что делайте записи, отслеживайте, анализируйте продажи, слушайте, что говорят клиенты, задавайте вопросы.

Еще кстати очень интересный момент, что чем больше вопросов вы задаете по делу, по делу только, тем больше вероятность покупки. Поэтому смотрите, анализируйте, прислушивайтесь, меняйтесь, будьте гибкими, тогда у вас точно все получится. И еще важный момент, не делайте скидок без необходимости.

Обязательно сделайте маркетинг-календарь, ваш маркетинг-план. Если вам нужна помощь, практику мой, там достаточно информации для каждого, очень все понятно, даю шаблоны этих календарей, в том числе для 2026 год. Не делайте акций больше, чем этого требуют правила ритейла, я так скажу, да, по правилам ритейла.

Вы не можете делать акции больше 180 дней в году. Если вы делаете больше дней скидки, значит что-то идет не так, вы точно теряете в прибыли. Поэтому я вас благодарю за просмотр, я думаю, что я уже все сказала, чтобы не повторяться.

Я желаю вам прекрасных продаж, если у вас будут вопросы по UPT, по среднему чеку, если вы хотите рассмотреть какую-то еще важную тему, какой-то важный показатель, обязательно мне пишите. У меня по плану еще разбор найма персонала сейчас в наше время, в плане такой видео тоже по вашим запросам. Обязательно подписывайтесь на мой канал, не забудьте поставить лайк, я очень оценю.

Каждого поблагодарю лично за комментарий, каждого виртуально обниму за комментарий, за лайк, потому что для меня это действительно очень-очень важно, и действительно для меня важен ваш рост, потому что без малого бизнеса развиваться в стране очень сложно. Наше с вами благополучие зависит в том числе от того, как в нашей стране развивается малый бизнес, и наша экономика в том числе зависит от малого бизнеса. Я вас обнимаю, я благодарю вас за уделенное время, обязательно подписывайтесь на мой телеграм-канал и пишите.

Всех обняла, пока.

СЦБот

Эта тема была перенесена из раздела Комната совещаний.

Перенес: Admin. Держитесь и всего вам доброго.