Красиво работают
Не так давно довелось мне ехать с сыном, инвалидом 1-й группы, в санаторий «Калуга-Бор» поездом № 365С Назрань -Москва. Такая поездка у нас не первая, и до этого приходилось частенько ездить в Москву с сыном на лечение. Но, честно говоря, с таким прекрасным отношением со стороны работников железной дороги столкнулись впервые. На станции Ростов-Главный, где мы садились, нас встретил начальник поезда Сергей Магкоев и проводник второго вагона Жанна Макиева. С приветливой улыбкой они помогли нам сесть в вагон, снабдив при этом полезной информацией на время пути. Такое внимание приятно удивило и порадовало. А когда зашли в купе, ещё больше поразились: постели были застелены, на столе стояла ваза с цветами, в вагоне царили чистота и порядок, уютная домашняя обстановка. С первых же минут проводница нашла с сыном общий язык, благодаря её стараниям и такту мой ребёнок ни разу не закапризничал до самой Москвы. В пути следования постоянно предлагали горячий чай, кондитерские изделия, свежие газеты. Неоднократно заходил к нам в купе начальник поезда Сергей Магкоев, чтобы поинтересоваться, как нас обслуживают и не нужна ли медицинская помощь. Одним словом, всю дорогу мы были окружены заботой и вниманием и доехали очень хорошо. За что бесконечно благодарны этим замечательным людям, которые в наше непростое и порой равнодушное время не утратили человеческие качества, умеют красиво работать и с душой относятся к людям. С уважением,
Вартан Булгурян
село Чалтырь, Ростовская обл.
