Новый формат общения с пассажирами
10 марта
Многие жители нашего района постоянно пользуются услугами железнодорожного транспорта. В их числе есть те, кто хотел бы высказать свое мнение по организации пассажирских перевозок, задать вопросы работникам железной дороги. Для них будет интересна информация, распространенная пресс-центром БЖД:
В целях изучения мнения потребителей транспортных услуг, обеспечения обратной связи с пассажирами, Белорусская железная дорога предлагает новый формат общения с пассажирами — информационное мероприятие «Единый день пассажира». Проведение данного мероприятия предусмотрено в последний четверг третьего месяца квартала на железнодорожных вокзалах в Минске, Бресте, Барановичах, Гродно, Гомеле, Могилеве, Витебске, Орше.
Ближайший «Единый день пассажира» пройдет 26 марта.
В проведении информационного мероприятия примут участие руководители и специалисты отделений дороги, пассажирских отделов, начальники станций и вокзалов. Накануне проведения «Единого дня пассажира» на сайте Белорусской железной дороги (
www.rw.by) будет размещен баннер и организован опрос общественного мнения (анкетирование) по вопросам совершенствования обслуживания пассажиров при организации пассажирских перевозок на Белорусской железной дороге.
В рамках проведения мероприятия пассажиры смогут задать специалистам вопросы в устной и письменной формах. Их заявления будут рассмотрены в соответствии с Законом Республики Беларусь «Об обращении граждан и юридических лиц».
Белорусская железная дорога открыта для общения с пассажирами и готова выслушать их пожелания и предложения.
В течение года «Единый день пассажира» на Белорусской железной дороге пройдет 26 марта, 25 июня, 24 сентября, 24 декабря.
Предполагаю, что для тех, кого волнуют проблемы железнодорожного транспорта, не сложно будет подъехать в Минск на вокзал и напрямую задать свои вопросы специалистам. Возможно, так они будут решаться быстрее.
Наталья Пархомчик
Пухавіцкія навіны
http://www.gorka.by/?p=26547
09.03.2015
К списку новостей за 2015 год
Новость предоставлена пресс-службой Белорусской железной дороги
