В настоящее время оформить билеты на любое направление можно в рассрочку и без процентов. Прокомментировать это нововведение редакция попросила начальника Московского филиала ОАО «ФПК» Константина Торубарова.
– Константин Николаевич, расскажите, пожалуйста, о порядке оформления кредита для приобретения проездных документов.
– Для оформления билета в кредит пассажиру необходимо обратиться в билетную кассу, предъявить паспорт, получить активированную кредитную карту. Расплатиться за билет или билеты этой кредитной картой. Стоимость оформления кредитной карты 800 рублей. Вся процедура занимает несколько минут.
– В каких случаях пассажиры в основном пользуются услугой кредитования?
– Таких случаев можно назвать несколько: например, когда нашему клиенту просто необходимы средства на приобретение билета, если он желает улучшить класс обслуживания, поехать в отпуск всей семьей, оставить часть наличных денег на дорогу и т.п.
– Какие преимущества получает пассажир при пользовании кредитной картой?
– При пользовании кредитной картой ставка на льготный период, который составляет 56 дней, – 0%. При возврате долга средства на кредитной карте вновь будут доступны. Сумма кредита варьируется в пределах от одной тыс. до 25 тыс. руб. Срок кредита – до востребования, а срок действия карты два года.
– Покупка в кредит подразумевает возврат денег по кредиту. Как вернуть деньги за покупку билетов в кредит?
– Пассажир может выбрать два варианта возврата денежных средств за покупку билетов в кредит: выплатить всю сумму, взятую в кредит, сразу в течение льготного периода (до 56 дней), при этом пассажир не платит проценты; выплачивать сумму, взятую в кредит на билет, частями. Минимальный ежемесячный платеж составляет 5% от суммы, которую пассажир использовал, и проценты по кредиту.
– Константин Николаевич, существуют ли какие-либо ограничения в получении кредита для приобретения билета?
– Кредит может быть оформлен пассажиру в возрасте от 21 года до 62 лет при предъявлении паспорта РФ. При этом банк вправе отказать в предоставлении кредита без объяснения причин.
– Процентная ставка по кредиту составляет 37% в год. Не слишком ли высокий процент?
– На первый взгляд, да. 37% это высокая ставка. Но вполне сопоставимая с условиями кредитования. Не забывайте, что льготный период составляет 56 дней, а средняя сумма, взятая пассажирами на приобретение билетов в кредит, составляет пять-семь тыс. руб., – при среднемесячной заработной плате по РФ такой долг можно погасить буквально в первые дни по возвращении домой почтовым переводом в отделениях Почты России.
– Константин Николаевич, где можно оформить кредит для приобретения проездных документов?
– Кредит для приобретения билетов и сами билеты можно оформить в специализированных железнодорожных билетных кассах вокзалов Москвы и вокзала станции Курск.
– А что ещё нового предлагает ОАО «ФПК» пассажирам?
– В настоящее время введена новая услуга: при оформлении билетов через Интернет в вагоны СВ и купейные вагоны поездов формирования ОАО «ФПК» пассажиру предоставляется скидка 5%.
Автор: Зинаида Гаврилова
