Анонимный

Вокзал для всех

2 апреля

Как мы сообщали, в минувший четверг на железнодорожных вокзалах в Минске, Бресте, Гродно, Гомеле, Могилеве, Витебске, Барановичах и Орше прошел единый день пассажира. Новый формат общения — инициатива Белорусской железной дороги, призванная изучить мнения потребителей транспортных услуг.

В два часа дня на первом этаже железнодорожного вокзала в Витебске была организована импровизированная приемная. Пассажиры могли обратиться со своими вопросами, жалобами и предложениями к заместителю начальника пассажирской службы Управления Белорусской железной дороги Александру Белостоцкому, начальнику пассажирского отдела Витебского отделения Сергею Ляденко, начальнику вокзала Кириллу Чернову, заведующей билетными кассами Алле Воробьевой.

Чаще всего люди предлагали изменить расписание отдельных поездов региональных линий экономкласса, увеличить количество скоростных. Интересовались, будет ли налажено прямое сообщение с Крымом. Звучали также благодарности в адрес железнодорожников.

Как пояснил позже Кирилл Чернов, жалобы на «неправильное» расписание будут учитываться при переходе на летний график работы. А в Витебске движение пригородных поездов со стороны Полоцка планируется продлить до станции Медведка.

Общение в новом формате уже получило положительные отзывы от пассажиров. Напомним, в январе Белорусская железная дорога проводила акцию «Открытый диалог», которая и трансформировалась в единый день пассажира. Как отметил Александр Белостоцкий, проведение данного мероприятия предусмотрено в последний четверг третьего месяца квартала на железнодорожных вокзалах внеклассных и первого класса: в Орше, Минске, Бресте, Барановичах, Гродно, Гомеле, Могилеве, Витебске. По мнению специалистов пассажирского хозяйства, единый день будет способствовать дальнейшему развитию пассажирских перевозок, ведь Белорусская железная дорога открыта для общения с пассажирами и готова выслушать их пожелания и предложения.

Геннадий Закржевский

Транспортный вестник

http://transport-gazeta.by/index.php/article/4568/number/14/02-04-2015/vokzal-dlya-vseh

02.04.2015

К списку новостей за 2015 год





Новость предоставлена пресс-службой Белорусской железной дороги