rzd.ru

Пассажиры Свердловской железной дороги предпочитают интерактивные способы оформления билетов на поезда дальнего следования.

10.11.2014 | 11:52Все большую популярность у пассажиров приобретают современные интерактивные сервисы ОАО "Федеральная пассажирская компания" для оформления железнодорожных билетов.

В настоящее время на полигоне СвЖД, кроме традиционных способов покупки билетов на поезда дальнего следования в билетных кассах, пассажирам доступны:

• сервис для покупки билетов через Интернет,
• возможность получения бумажной версии билета, купленного через Интернет, путем распечатки в транзакционных терминалах регистрации (ТТР),
• самостоятельная покупка билетов через транзакционный терминал самообслуживания (ТТС) с оплатой банковской картой.

С начала 2014 года более 1,14 млн пассажиров в границах СвЖД приобрели билеты через Интернет (доля продаж проездных документов через Интернет за 10 месяцев составила 16% от общего количества реализованных мест). При этом 777,13 тыс. пассажиров воспользовались услугой электронной регистрации (за 10 месяцев 2013 года – 165,8 тыс. пассажиров).

Более 192,8 тыс. человек за 10 месяцев 2014 года воспользовались услугами транзакционных терминалов регистрации (ТТР) и более 623,7 тыс. - услугами транзакционных терминалов самообслуживания (ТТС).

Напомним, что с помощью ТТС пассажир имеет возможность в режиме реального времени приобрести проездной документ на поезд дальнего следования, оплатив проезд банковской картой. При этом пассажир получает два документа – билет установленного образца и чек, подтверждающий факт списания средств с банковской карты. Также посредством ТТС пассажир может самостоятельно получать справочную информацию через автоматизированную систему (АСУ) "Экспресс".

Кроме того, 28 января 2014 года жителям всех регионов страны стала доступна услуга резервирования места на поезда дальнего следования по телефону Единого информационно-сервисного центра ОАО "РЖД" 8-800-775-00-00. За этот период на СвЖД услугой воспользовались более 2,5 тыс. человек.

Подробную справочную информацию пассажиры могут получить круглосуточно по телефону Единого информационно-сервисного центра ОАО "РЖД" 8-800-775-00-00 (звонок по России бесплатный) или на сайте ОАО "РЖД", сообщила служба корпоративных коммуникаций СвЖД.

Версия для печатиОтправить по почтеКод для блога 10.11.2014 | 11:52 Пассажиры Свердловской железной дороги предпочитают интерактивные способы оформления билетов на поезда дальнего следования. ... Далее
Как это будет выглядеть



10.11.2014 | 11:52

Пассажиры Свердловской железной дороги предпочитают интерактивные способы оформления билетов на поезда дальнего следования.

... Далее





Новость автоматически взята с сайта ОАО "РЖД"