Анонимный

В основном составе

16 апреля

Пока тренеры хоккейных сборных стран-участниц мирового первенства думают над комплектованием команд, Белорусская железная дорога со своими составами уже определилась.

В столице на время чемпионата мира по хоккею в дополнение к поездам городских линий пустят составы в сквозном сообщении. Они свяжут «Минск-Арену» (остановочный пункт Масюковщина) и «Чижовка-Арену» (остановочный пункт Лошица). От одной до другой площадки можно проехать, не делая пересадку на железнодорожном вокзале. Как уточнил первый заместитель начальника пассажирской службы Управления Белорусской железной дороги Андрей Кашко, без учета ожидания во время остановки на вокзале такие электрички в пути пробудут менее 20 минут.

Расписание несквозных городских линий также увяжут со временем начала и окончания хоккейных баталий, учтут неравномерность соревнований по дням недели и в течение суток. График согласован с ГУ «Столичный транспорт и связь» и Дирекцией по проведению чемпионата мира. Так, на период матчей белорусская магистраль разработала 5 периодов следования для дополнительных составов городских электричек. С 9 по 25 мая перед матчами и после их завершения они будут курсировать с интервалом 10-15 минут.

Приобрести билеты на городские линии можно в поезде, в железнодорожных кассах и через платежно-справочные терминалы самообслуживания (по банковским платежным картам). Терминалы установлены в здании вокзала и под информационным табло рядом с 24-м путем.

В дополнение к уже существующим международным кассам определены специализированные — по продаже билетов иностранным гражданам. Кассы оформят в едином стиле с использованием символики чемпионата.

Обновляется и вокзальный комплекс: после ремонта уже функционирует зал ожидания в конкорсе, а вскоре планируется сдать в эксплуатацию пассажирскую платформу № 5.

Также свои услуги гостям предложит рассчитанный на 40 человек зал повышенной комфортности “Клуб СВ, что на втором этаже здания вокзала. Администраторы владеют английским языком и помогут купить билеты в театр или на концерт, забронируют место в гостинице или билет на поезд, вызовут такси, закажут носильщика, познакомят с туристическими программами. Есть в клубе и беспроводной доступ в Интернет.

Большое внимание уделяется информационному обеспечению гостей и участников чемпионата. Уже сегодня на железнодорожных вокзалах в Минске, Гродно, Бресте информация о прибытии и отправлении поездов международного сообщения озвучивается на английском, белорусском и русском языках. А во время чемпионата такую же многоязыковую поддержку получат городские линии.

Для персонала, занятого в обслуживании пассажиров, изданы специальные англоязычные разговорники. Работники станций Минск-Пассажирский и Брест-Центральный прошли обучение на курсах английского языка.

Иностранным гостям и участникам чемпионата на вокзалах, остановочных пунктах Масюковщина и Лошица придут на помощь специальные информационные группы.

На станции Минск-Пассажирский откроются 4 инфоцентра. Главный разместится в зале ожидания конкорса. Здесь на вопросы ответят специалисты «Мингорсправки» и туристического центра «Дортур» Минского отделения БЖД.

Однако информационная работа с гостями начнется еще в поездах. В салонах вагонов в едином стиле на русском и английском оформят правила проезда, схемы расположения инфоцентров на столичном вокзале, меню вагонов-ресторанов. Кроме того, функционирует англоязычная версия сайта БЖД, а в ближайшее время интернет-пользователям станет доступна новая система расписания движения поездов.

Андрей Гаврон

Минский курьер

16.04.2014

К списку новостей за 2014 год





Новость предоставлена пресс-службой Белорусской железной дороги