[Новости КТЖ] Центр электронных продаж железнодорожных билетов открылся в столице

[Анонимный]

Центр электронных продаж железнодорожных билетов открылся в столице

АО «НК «азастан темір жолы» в целях повышения качества услуг для пассажиров и внедрения прогрессивных форм обслуживания открыло   на вокзале Астаны Центр  электронных продаж.

Центр оказывает населению услугу по продаже билетов через автоматизированные кассы самообслуживания (без участия кассиров) с возможностью оплаты как наличными, так  и безналичными средствами.



В зале электронных продаж пассажиры могут через информационное табло получать информацию о расписании поездов, наличии свободных мест, пользоваться помощью консультантов.

Для удобства пассажиров в зале установлены кресла, скамейки, столики, видеомонитор, функционирует автономная система кондиционирования и обогрева воздуха.

Внедрение новой услуги сокращает очереди в кассах, исключает человеческий фактор при продаже билетов, создает  комфортные условия при  покупке проездных документов.

Этот сервис служит откликом железнодорожников на Послание Президента страны Н.А. Назарбаева народу «Казахстанский путь – 2050: Единая цель, единые интересы, единое будущее», в котором  поставлена задача по вхождению Казахстана в число 30 самых развитых стран мира. Особое внимание уделено развитию транспортной системы:  расширению  спектра логистических услуг, развитию инфраструктуры магистралей, внедрению новых технологий в перевозочный процесс и обслуживание. 

-Это специальный кассовый зал, в котором установлено16 электронных билетных касс. Еще 10 касс работают в обычном кассовом зале столичного вокзала. Мы внедрили эту технологию, чтобы улучшить условия обслуживания, чтобы пассажир покупал билет в максимально комфортных условиях, - сказал на церемонии открытия  Центра президент АО «Пассажирские перевозки» Ермек Тулегенов. – Еще 10 таких электронных касс открываются в Алматы.  

Центр электронных продаж – новая страница сервисных услуг для клиентов железнодорожного транспорта.  

В планах КТЖ и его дочерней компании АО «Пассажирские перевозки»  на 2014 год   -  внедрение технологии оформления билетов через интернет в электронно-цифровой форме и  посадки в поезд путем регистрации у проводников через  специальные  считывающие устройства. 

Пресс-служба АО «НК «КТЖ»








Новость предоставлена пресс-службой АО НК КТЖ