Admin

Как СЕЛЛЕРЫ ВЫЖИВАЮТ. Бизнес на маркетплйесах в 2025 году Wildberries

Минус 10 миллионов с маленьким сыном. Сын-то маленький, 5 месяцев, он как бы грудной ребенок. Его вот сюда и с ним на тяг.

В пике у меня было 9 кредитов, в общей сложности на 16 миллионов рублей. Поняла, что у меня кредитов на 16 миллионов, а денег в товаре всего 6. Ты выбираешь товар по картам трофей, это правда? Встал вопрос, какой товар выбирать. Давайте, в карты скажите, куда мне идти.

Карты показали, с этим типа товаром будет ок. Задала эту юбку, и это был товар, который залетел просто так. Ты также нанимаешь людей в команду? Иногда да.

Нет, ну нет, да. Да, в принципе, всех, кого я нанимала, я реально нанимала через карты. У тебя при снижении оборота выросла чистая прибыль.

Ну, типа прикольно, когда деньги на счете есть, да? Сегодня у нас в гостях Катя, селлер, который вышел на маркетплейсы при полугодовалом ребенке. Заплатила миллион рублей инфоцыгану, который привел ее к 10-миллионному долгу. Но вовремя взяла себя в руки, начала работать с головой, разобралась в теме финансов, команда образования.

И вышла, наоборот, более 10 миллионов рублей в месяц. Насколько я знаю, у тебя очень интересная история выхода на маркетплейсы. Расскажи про это.

Вообще, изначально я мастер-инструктор по работе с подсознанием. Что это значит? Изначально я была просто мастером, проводила сессии, работала с подсознанием людей, помогала им, вытаскивала из какой-то жопы и прочее, прочее. Но потом я поняла, что об этом должны узнать все, и я пошла учиться на инструктора.

Я училась в американском институте, получила лицензию, начала преподавать. Собственно, этим я зарабатывала до того, как пришла на маркетплейс. Вот.

Но когда у меня родился сын, я там до девятого месяца беременности просто проводила курсы нон-стоп, собирала группы. Но когда у меня родился сын, там есть определенные правила проведения курсов. То есть нельзя просто там записать видео и типа, смотрите, нет.

Это нужно очное присутствие. Естественно, когда у тебя маленький ребенок, ты не можешь присутствовать очно, даже в Zoom не можешь присутствовать, потому что, ну, я еще такая замороченная мамка, в плане того, что у меня там естественное материнство. Я не могла оставить сына, и, собственно, я не знала, чем мне зарабатывать.

Вот. Почему я пошла на маркетплейсы? Потому что у меня изначально родители в торговле всю жизнь. Я с раднего возраста помогала родителям, там, стояла за прилавком, продавала.

То есть торговля мне супер близка, и поэтому я решила пойти на маркетплейсы, потому что я уже давно, на самом деле, хотела, еще с 12-го года. Я хотела, думала, так, мне нужна интернет-торговля, я туда хочу пойти, но мне просто не хватило собственной какой-то устойчивости, собственного стержня. Вот.

То есть я пошла там на поводу и решила устроиться в найм. Вот. Как-то так.

Ну, то есть это было изначально не вот-то, что я осознанно прям решила пойти на маркетплейс. Это такой был пинок под зад, скажем так. Вот.

Сыну тогда было 5 месяцев, и еще такой момент, что у меня шило в одном месте, и когда ты как бы мама маленького ребенка, ты по умолчанию все время с ним, привязан к нему. И мне стало от этого так, как бы, тоскливо, что я не могу как-то себя реализовывать. И вот я такой нашла легкий способ, потому что там везде из каждого утяга, там, маркетплейс, маркетплейс, и я решила, что надо туда идти.

А тебя повело, что этот курс для мамочек декрете? Нет, нет. Мне вообще не повело, потому что изначально я вообще не ходила ни на какой курс. Ты сразу взяла наставника себе? Да.

Я решила все. Я очень долго мониторила всякие... Даже не то, что мониторила, забрасывала удочки, как мне выйти на маркетплейсе. Это было, наверное, в течение двух недель.

Потом я вспомнила, что я с одним парнем училась на, типа, на каком-то курсе по продвижению. Я себя же продвигала как инструктора, а он там себя продвигал как раз как наставника. Я вспомнила его и решила ему написать.

Я говорю, слушай, вот все дела. Он мне говорит, плати столько-то денег. Это было миллион рублей.

Вот. Плати миллион рублей, типа, всё сделаем без проблем. Я говорю, слушай, но у меня ребёнок.

Как я, типа, вообще? Это вообще реально? Он сказал, да, реально всё. И я... Ипотеку не предлагали? Нет, нет. Ипотеку мне предлагали позже.

Я даже хотела её взять. Но потом у меня просто этот... Чуйка. У меня же есть чуйка.

Я поняла, что мне это не надо. А у меня уже было это всё. Мне, типа, надо.

Мне все вокруг говорили, Катя, ты, типа, ненормальная. Какой миллион рублей? А я, как бы, мама в декрете. Я не зарабатываю.

У меня там... Я, типа, зарабатывала только на том, что проводила сессии. То есть, пока там сын спит, я могла это делать. И... Ну, это было не очень много денег.

Но, в принципе, мне хватало. Миллион был на обучение? Нет, миллиона на обучение у меня не было. У меня не было миллиона на обучение.

-

Попробуйте РЖДТьюб - видеохостинг для железнодорожников!

Я взяла в кредит. И... И это был тоже прикол. Это было... Получилось так, что я всё с ним согласовалась, с этим парнем, что мы... Я пойду к нему вот это вот наставничество.

И он говорит, давай вот рассрочку мы сейчас тебе оформим. Я говорю, отлично, мне это подходит. Типа, там, всё.

У меня же с ВБЭТа денежки будут приходить. Я буду оплачивать. Всё отлично.

Вот. И так получилось, что мы всей семьёй заболели. Ну, то есть, у меня впервые в жизни заболел ребёнок.

Для меня это был вообще адский какой-то стресс. У него температура под 40. Я вообще не понимала, что делать.

Потому что это... Ну, когда ты впервые сталкиваешься с себя, это реально стрёмно. И я уже потом понимала, что это был, блин, знак, которого надо было послушать. А я просто пёрла вот... Вот слабоумие, отвага.

Я просто пёрла, и всё. Вот. У меня появилась цель, и всё.

И после того, как мы выздоровели, я сказала, всё, я готова. Вот. И пошла, оформила кредиты.

Там штук 5 кредитов мне выдали. Я просто тоже не понимаю, как вот мне дали столько кредитов. Ну, ладно, неважно.

Сколько общая сумма была? Общая сумма на тот момент, чтобы просто оплатить его обучение... Я взяла 1,2 млн, плюс 800, мне ещё дали в другом банке. Короче, всего 2 млн на то, чтобы войти, я взяла. Вот.

Найти сильных сотрудников в команду Сейлера, задача от которой напрямую зависит успех вашего бизнеса. Ошибка на этапе найма может стоить вам очень дорого. Потерянное время, деньги, сбой процессов.

Мы подготовили рабочую таблицу с вопросами для интервью специально для вас. Это чек-лист компетенций и готовый список вопросов для 17 ключевых позиций в команду Сейлера. В файле также есть формулы составления вопросов, которые легко адаптировать под любую роль.

Перестаньте задавать однотипные вопросы, на которые уже люди и так знают ответ и знают, как на них грамотно соврать. Такой подход позволяет ещё на этапе собеседования выявить несоответствие и собирать более сильную команду, не теряя дополнительные ресурсы. Чтобы получить эту таблицу, переходите по ссылке в описании, я оставлю её там.

Вы выздоровели все? Ты берёшь 2 млн рублей кредитов, заходишь на Marketplace? Да, захожу к нему в наставничество, всё, типа погнали. А сын-то маленький, 5 месяцев, он как бы грудной ребёнок, он даже сидеть не умел. Я его вот сюда и с ним натяг.

Реально натяг? У тебя есть фотки? Реально, как я хожу, выбираю куртки, ну действительно. Тебе давали скидку за сына? Нет, мне не давали скидку, был такой момент, что там было очень жарко, у меня там сын разрыдался, ну короче, это был тот ещё стресс. Я просто первый раз была на этом, ну не первый, по-моему, второй, может, или третий.

Потом сын успел его так в товарном бизнесе влезть. Типа да, да. И такой прикол, у меня тоже есть видео, я закупила этот товар прям, ну типа из наличия взяла, у меня там несколько этих баулов, и я подошёл в этот бача, или как там он называется, вот этот вот грузчик, довёз меня до выхода и сказал типа, «Столько-то денег».

Я сказала, что-то дорого, типа отвали. Он мне просто этот товар кинул и ушёл. Это был просто треш, я вообще не знала, что с этим делать.

В итоге, я же стою с сыном, как бы он у меня здесь, он уже начинает орать, типа мать. И несколько тонн груза, да? Нет, а мне несколько тонн, там первая закупка была, там, может, штук 200 курток, ну это такой баул размеров с этот стол, естественно, я его не упру одна. И на Тяге есть такая точка, где стоит куча таксистов и забирает народ, типа отвозит.

И вот эта куча таксистов просто помогла мне отвезти эти баулы, уже то там, кого я вызвала, там, грузовую машину вообще. Это тоже был вообще такой отдельный вид стресса, вот. И я зашла на Marketplace с этим парнем, с этим наставником, не буду говорить, кто это был, потому что мне очень много раз спрашивали, говорю, нет, ребят, не надо, не надо вам туда идти, вот.

И изначально получилось так, что я уже чувствую, когда начались у нас эти первые занятия, типа вот эти первые разборы, я уже чувствую, что какая-то херня происходит, типа, ну, что-то тут куча народу и, ну, что-то всё очень странно выглядит, вот. Все по миллион заплатили. Ну, я предполагаю, что да, я, конечно, свечку не держала, не спрашивала, но я думаю, что да.

Ну, там человек 15, типа, и он мне даёт какие-то рекомендации, и я понимаю, ну, то есть мне было очень сложно идти и делать то, что он говорит. То есть я чувствовала, что это какая-то херня, но я впервые в жизни поняла, что... Не поняла, а впервые в жизни сделала для себя такой выбор, что я буду слушать то, что мне говорят. Я заплатила кучу денег, и впервые я послушаю, что мне говорят, и не буду слушать себя, вот.

Просто, как бы, он лучше знает, я к нему пришла не просто так, как бы, у меня есть доверие к этому человеку, вот. И, то есть с самого начала, когда я начала с ним работать, я реально чувствовала это, что какая-то херня происходит. И получилось так, что... Это действительно так, ну, то есть я... Действительно происходила какая-то полная херня, он давал вообще какие-то неадекватные рекомендации, заводить кучу товара, постоянно брать с чем-то займ, кредиты.

Ну, то есть получалось так, что я... Мы работали, ну, там, я работаю, да, и у меня деньги куда-то исчезали. Я не вела тогда финучет, естественно, у меня бизнесового бэкграунда нет, и вообще не понимала, в принципе, что мне надо делать. У меня нет никакой насмотренности, я первый раз на этих маркетплейсах, я не знаю, что такое воронка продаж, ну, типа, я вообще ничего не знаю, я просто слушаю какого-то чувака, который заплатил миллион рублей, вот.

И, как бы, я, вроде как, должна ему доверять, потому что, вроде как, он эксперт, вот. Но я даже это проверить никак не могла, потому что у меня не было опыта, ну, типа, я не знала, как это проверить, вот. И получилось так, что через полгода примерно я начала считать вообще, сколько у меня денег, сколько чего.

А все это время ты брала еще кредиты? Да, я все это время брала еще кредиты, и я понимала, что, ну, как бы, ну, зачем мне постоянно брать кредиты, это какой-то бред, ну, типа, я тоже это не могла адекватно оценить, типа, зачем я постоянно беру кредиты, ну, то есть, даже не то, что зачем, я понимала, что у меня все деньги в товаре, и чтобы погасить этот кредит, мне, как бы, нечем, нечем гасить, вот. И я реально постоянно брала кредиты, в какой-то момент в пике у меня было 9 кредитов в общей сложности на 16 миллионов рублей. Я села считать, ну, просто, как бы, я не понимала, что такое баланс, я не знала, что есть такой, я знала бухгалтерский баланс, там, когда работала в Найме, да, но такой баланс управленческий, я, ну, не знала, как сводить, не умела, у меня и финансиста у меня не было.

А тогда обороты были какие-то? Да, обороты были, ну, типа, у меня были, ну, там, 2 миллиона, 4 миллиона, может, 1 миллион, ну, вот такие, там, типа. Учитывая, что ты скинула 15 миллионов, оборот в среднем был 2, да? Ну, типа, да, вот, и, ну, грубо говоря, 15, почему? Потому что, ну, деньги-то приходят, но, по сути, это была не чистая прибыль, это уже сейчас я понимаю, что тогда у меня чистой прибыли не было, но жить-то мне на что-то надо, ну, типа, я, конечно, не жила на широкую руку, я жила, как обычно, я не поменяла, там, ни квартиру, ничего, просто жила, просто мне нужно было, там, платить за квартиру, обеспечивать себя, как-то кушать. Получается, у меня капитал сгорал, ну, ежемесячно, и в какой-то момент я села и поняла, что у меня... Ну, то есть я посчитала, сколько у меня товара, сколько денег в товаре, чисто вот такой балансный минимал, как свела, и сколько у меня кредитов, и поняла, что у меня кредитов на 16 миллионов, а денег в товаре всего 6. Это за какой период? Это за полгода.

За полгода минус 10 миллионов? Да, за полгода минус 10 миллионов, да, за полгода. И это уже было до того, это уже, вернее, было после того, как я перестала ходить к этому парню на разборы. Но, как бы, я чувствую, что какая-то херня, и у кого-то там растут обороты, у кого-то нет, и я понимаю, что что-то мне надо с этим делать.

Вот, я уже перестала к нему ходить, начала ходить на консультации, там, просто смотреть YouTube, впитывать какой-то опыт. Отличный тому, что давал этот парень. И поняла, что он дает полную вообще херню, и работает по каким-то старым стратегиям, типа, всё, что угодно заведи, всё, что угодно продаст, но тогда уже это так не работало.

Вот, то есть, там уже надо было всё анализировать, смотреть, ну, работать с воронкой продаж, работать с контентом. Ну, естественно, я этого ничего не делала, потому что мне, в принципе, таких рекомендаций не давали. Вот, и когда я начала, когда я, помню, взяла первую консультацию у одной девчонки, она стоила 5000 рублей, уже после этого парня, она мне дала больше пользы, чем вот этот чувак, которым я заплатил миллион.

И после этой консультации я вышла впервые, чистую прибыль там 400 или 500 тысяч, потому что я уже тогда взяла там себе какую-то оцифровку, которая считала вот это, считала, ну, тоже не факт, что там как-то правильно считалось, но плюс-минус там опиум сводился, и расходы, ну, сейчас я понимаю, что расходы правильно распределялись. Вот, ну, я думаю, там действительно так и было, 400-500 тысяч. Всё, к этому парню я больше не ходила на разборы, вообще, в принципе, перестала с ним как-либо коммуницировать.

Что произошло в тот момент, когда вот после, такая, закончилось это обучение, взяла консультацию, появилась первая чистая прибыль, дальше, насколько я понимаю, пошёл рост? Да, дальше пошёл рост. Почему? Потому что я начала адекватно смотреть, вообще, что происходит, плюс. Ну, то есть, что произошло после того, как я всё посчитала? Во-первых, я начала поглощать информацию, реальную, рациональную информацию, которая, вот, актуальна на текущий момент по продвижению на Marketplace, да, на ВВ.

И ещё момент. Естественно, я пошла, как бы, к своим коллегам, которые тоже работают с подсознанием, которые тоже могут, ну, так же, как я, там, исправить что-то в голове, условно говоря. Вот, и поняла, что мне нужно проработать папу.

Да, да. И так получилось, что, реально, я начала эту тему исцелять. Ну, то есть, я начала работать над тем, что, какого хрена мне, в принципе, так произошло? Ну, то есть, почему я пришла, вот, в эту точку? Что? Какие мои, даже не решения, а подсознательные мои паттерны привели меня сюда? То есть, в минус 10 миллионов с маленьким сыном.

Тогда ему уже год было, но неважно. Я начала с этим работать, и вот, там, мне надо было проработать папу, отношения с деньгами, куча всего, короче. Вот, и я параллельно начала такой рациональный и иррациональный метод использовать.

То есть, рациональный – это то, что как раз прорабатывает своё подсознание, свою голову, вытаскивать оттуда какие-то вот эти травмы, которые привели меня сюда. И рациональный – это то, что начала поглощать информацию для того, чтобы научиться… Ну, учиться новым способом ходить. Да, научиться продвигаться и прочее, прочее.

Что произошло в пике? А, что произошло в пике? В пике… Ну, мне сложно сказать, что был какой-то прям пик, потому что у меня постоянно такие качели то густо, то пусто, потому что я в сезонку зашла и работала, в принципе, в женской одежде, которая подразумевает сезонку. Вот, я зашла в жёсткую сезонку, типа лета, осень. Вот, и я не умела грамотно контролировать ассортимент, и не особо понимала, сколько мне нужно закупать, вот это вот всё.

И получалось так, что в сезоне у меня там, условно говоря, плюс 3 миллиона, когда сезон закончился, у меня там 200 тысяч. Когда у меня увеличились операционные расходы, ну, это уже чуть попозже, там команда появилась, зарплаты, и я всё продолжала в сезонке работать. Получалось даже так, что я очень часто уходила в минус.

То есть у меня могло быть минус миллион, а на следующем месяце там плюс 5 миллионов. Ну вот, у меня постоянно вот такие качели были. Вот, поэтому я не скажу, что был прям какой-то пик, вот.

Но... Для кого-то такие качели – это прям большой стресс-фактор, ну, это постоянный стресс, когда у тебя качает, и ты работаешь в минусах. Как ты с этим справляешься? Ну, как я с этим справляюсь? Во-первых, я работаю над своим состоянием, как ни крути. Ну, то есть я постоянно прорабатываю свою башку.

Ну, то есть я там в девятнадцатом году это начала делать, и постоянно это происходит. То есть это уже моя рутина. Нет такого, что я там... Ой, у меня минус, типа пойду-ка поработаю над... Нет, постоянно, перманентно, каждую неделю я хожу на сессии.

Просто, ну, как бы рутина. Это первое. Ну, как это выглядит? Типа у тебя минус миллион такая, ну... Ну, типа ок.

Так и так должно быть. Ну, типа ок. Для меня это ровно, я понимаю, какие... Что меня сюда привело.

Плюс сейчас у меня есть и финансист, и команда. И когда мы садимся, мы уже анализируем, что к этому. Плюс, понятное дело, я работаю с башкой и все такое.

Сейчас мы просто понимаем, что конкретно повлияло. Там слишком много товара закупили, деньги заморозились. Или, наоборот, начали зачем-то сливать товар, хотя можно было его не сливать, потому что деньги есть.

Ну, вот тут ситуации много было, поэтому мне так... Как-то сложно тебе какую-то конкретику сказать. Ты выбираешь товар по картам Торо. Это правда? Отчасти да.

Расскажи, как это происходит. Как это происходит? Я просто люблю всю эту штуку. Я люблю все такое волшебное, эти карты Торо.

Там, не знаю, астрология. Я это очень сильно люблю, эту эзотерику. Она мне очень... Я просто обожаю, в общем, точка.

В принципе, когда у меня, я помню, встал вопрос. Первый вопрос я подняла, когда я ушла в минус 10 миллионов. Помимо того, что я обратилась к коллегам, я обратилась к торологу, который мне сказал так.

Ну, тут вот это, вот это. Я такая, ну окей, я это и так понимала, но карты мне подтвердили. То есть я сама не торолог, но я использую карты.

Я сама по себе такой ленивый человек. Там 78 или 72 карты, всего 78, по-моему. И это нужно каждую комбинацию запомнить.

И чтобы не запоминать, я использую чат GPT. Я ему там скормила какую-то информацию про карты и прочее. Ну, у него какой-то есть бэкграунд по-любому.

И я делаю раскладики и показываю, в общем, чат GPT, чего у меня получилось. И он очень классно трактует. Мне прям очень нравится.

Я думаю, господи, зачем мне торолог нужен? В принципе, у меня есть все. Нет, понятное дело, что я знаю трактовку каких-то карт, но проще чат на GPT. И у меня встал вопрос, какой товар выбирать.

У меня было несколько вариантов, и я просто раскинула картишки. И мне карты показали. Они показали, какой товар выбрать.

Честно говоря, я не помню, когда это было первый раз. По-моему, в прошлом году, когда я как раз юбками начала торговать, я раскинула картишки. То есть я показала, у меня есть вот это, вот это, вот это.

У меня есть такой-то поставщик, такой-то поставщик, такой-то поставщик. Типа, давайте карты, скажите, куда мне идти. И карты показали, вот такой поставщик с этим товаром будет ок.

Я, естественно, дословно не помню, что там было, но примерно. И я помню, я завела эту юбку, и это был первый и единственный такой товар, который залетел просто так. Мне даже не пришлось делать практически ничего.

То есть это обычно у меня такие страдания. Десять фотосессий, допиливание воронки. То есть реально.

А тут одна какая-то странная фотосессия чисто сборная, и всё. В первый же день у меня там взлет. И потом я поняла, что я просто не особо шарю в трендах.

Я потом поняла, что это просто как бы трендовая юбка оказалась. А я не знала. Ну, типа, карты мне просто это подсветили.

Вот как-то так. И, в принципе, когда я в чём-то сомневаюсь, например, у меня логика и моё чувство разнятся. То есть логика говорит вот так вот, а моё чувство чего-то нет, чего-то не то.

Я тоже раскидываю картишки. И, как правило, чаще всего нужно делать то, как я чувствую. Карты такое подтверждение того, что я чувствую.

И то, что я чувствую, это правильно. Ты также нанимаешь людей в команду? Иногда да. Нет, ну нет.

Я часто использую карты в работе. Реально часто. Потому что, например, у меня был период, когда я там нанимала менеджера, условно говоря, и ассистента.

Да, в принципе, всех, кого я нанимала, я реально нанимала через карты. То есть у меня там есть какая-то воронка. У меня там пять менеджеров.

Я кого выбрать? Типа вот этого. Окей. Но иногда, иногда... Ну, то есть картам тоже не надо слепо верить.

Почему? Потому что будущее, оно не высечено как бы на камни. Оно изменчиво. И сейчас они могут показать вот так вот, а завтра они могут показать вот так вот.

Поэтому я чисто на будущее стараюсь не делать расклады. Я стараюсь делать расклады на текущую ситуацию. Например, что происходит сейчас.

Давай посмотрим по картам. Сейчас очень жесткая статистика по закрытию бизнесов. А ты держишься на плаву.

Как ты думаешь, почему? Какие основные факторы тебе позволяют оставаться, по сути, на маркетплейсах? Первое, это то, что я непрерывно обучаюсь. То есть я постоянно хожу на какие-то курсы, в клубы вступаю. То есть я постоянно получаю какую-то обновленную информацию.

И, в принципе, комьюнити меня очень всегда зажигает. То есть я чувствую, что я не одна. Но если такая жопа, условно говоря, жопа, какие-то нововведения в маркетплейсах, то они касаются всех.

И когда ты находишься в комьюнити, это можно пообсуждать. Особенно часто довольно-таки осознанные люди находятся на XHeads, например. Я обожаю XHeads.

Я обожаю XHeads. Первое, что комьюнити помогает. Но второе, естественно, это то, что я работаю над своим состоянием.

Опять же, я буду постоянно в это упираться, что каждый раз я работаю со своей головой. И я убеждена в том, что все успешные люди, как они крути, работают со своей головой. Согласен.

То есть это неважно, каким способом. Ты либо работаешь с психологом, либо с коучем, либо, как я, через медитации, через это состояние. Я просто люблю то, что прям в корень идет.

И я люблю быстрое, скажем так, быстрое решение. Даже гипнотерапевтом я там обращалась. Но в любом случае это всегда такой буст.

Мне иногда у коуча не получается через какие-то коучинговые вопросы со мной работать, и он заводит меня в это состояние. Вот это классно, вот это правильно. Вот это я обожаю.

Просто пенсионер. Это правда. Потому что это состояние, оно очень гибкое, и ты можешь реально скорректировать то, что тебе мешает.

То есть в моменте понять, какая причина того, что сейчас происходит у тебя. Смотри, у тебя нет бизнес-бэкграунда. Ты несколько, ну, вообще не так давно узнала, что такое баланс, ПНЛ, ДДС.

Да, да, да. Вот как ты вообще разобралась в каких-то финансах, и как ты сейчас это, ну, как у тебя сейчас с этим? Потому что финансы часто проблема, особенно в женском бизнесе, например. Как я разобралась? Во-первых, когда я поняла, что у меня такая жопа, я же начала поглощать информацию, начала смотреть Ютуб.

И как-то я помню, я то ли в Ютубе я наткнулась на Сашу, то ли через, ну, в общем, неважно. Вот. И я помню, я просто посмотрела все разборы.

Просто залпом все разборы, которые были на тот момент. И почти на каждом разборе он говорил про баланс, про отчет, про ПИО, про вот эту всю управленческую историю. И я еще тогда не заходила на Мастер Майнд.

Я не помню, какой год, конец 23-го, что ли, 23-й год. Еще не заходила на Мастер Майнд. И я нашла себе финансиста.

Ну, это потом я уже поняла, что он какой-то нищий финансист был, но это неважно. Но он хотя бы мне плюс-минус, я начала щупать вообще, что это такое. И говорю, я первый свой баланс свела еще до того, как бы вообще понимала, что это баланс.

И потом мы с финансистом начали это все сводить, и понакатанно, понакатанно. Потом я к Саше зашла, ну, просто начала получать вот этот опыт, что надо вести, надо правильно считать деньги. Это очень важная часть.

Сводится ощущение, что у тебя все очень просто, когда сейчас люди говорят, что вообще ничего не просто. У меня просто, наверное, такое отношение к этому. Опять просто.

Да. Да, у меня такое отношение к этому всего. Почему? Потому что я, в принципе, отношусь к таким всяким штукам, как к игре какой-то.

Я даже курс веду, который называется Game of Life. Вот. Ну, сейчас я его, понятно, не веду, но раньше я его вела.

У меня, кстати, была идея. Типа я сейчас выстрою все на маркетплейсах, соберу команду, и потом снова начну заниматься этим, помогать людям, медитацию. Но до сих пор я к этому не пришла.

Вопрос. По поводу вопроса. Почему кажется, что все просто у меня? Потому что, ну, у меня действительно такое отношение к этому.

Когда какой-то кризис, да, я бывает, типа, там, даже не то, что впадаю, но в моменте ты думаешь, так, какая-то жопа, надо что-то с этим делать. Вот. Естественно, я в это состояние с этой жопой работаю.

И, естественно, я просто понимаю, наверное, изначально, что любой кризис – это рост. И я ко всем ситуациям в жизни отношусь с благодарностью. Даже этому парню, который заплатил миллион рублей, которым завел меня в полную жопу, я отношусь к нему с благодарностью.

Потому что, если бы не он, у меня, в принципе, не было такого гибкого мышления в плане того, что мне было там страшно поначалу заказать 200 курток, сейчас мне не страшно заказать 10 тысяч курток. То есть он мне расширил вот эту историю вот этими большими цифрами, типа, миллион рублей за обучение, вот это вот. То есть у меня чуть-чуть расширилась коробочка в плане, ну, в плане цифр.

И, в принципе, если бы не он, я бы так, наверное, не зашла на Marketplace, не была бы здесь и не выросла так, как лично. Вот. Поэтому я ко всему отношусь с благодарностью.

Это, наверное, основной такой момент. Ты делаешь больше 10 миллионов оборотов. Да.

И говоришь, что у тебя при снижении оборота выросла чистая прибыль. Да, это так. Почему? Потому что я начала фокусироваться на каких-то точечных, скажем, бенчмарках.

То есть, допустим, мы там разложили с командой, что нужно... Ну, хотим мы там 5 миллионов чистыми, да? И при этом поставили бенчмарки. Логистика у нас должна быть 100%-10%, по-моему, от оборота. Себестоимость у нас должна быть такая.

То есть какие-то разложили бенчмарки, которыми мы можем управлять. Понятное дело, комиссию мы не можем управлять чаще всего. Мы не можем ее скорректировать никак.

Еще какими-то рекламой, например, мы можем управлять. Соответственно, мы все это собрали и начали точечно бить в эти штуки. Плюс я уже давно сократила ассортимент.

Я сейчас еще сильнее сужаю ассортимент. И там 10-15 миллионов мы делаем на трех-четырех артикулах. То есть точечно, фокус, как учит Саша Бобруев, собственно.

Точечно, фокусировано бьем в какие-то таргеты, в какие-то цели. Кайф. Расскажи, какая у тебя команда и на чем твой фокус сейчас? Чем ты занимаешься? На самом деле команда такая моя боль, потому что я не руководитель по своей натуре.

Мне очень сложно управлять людьми. Я больше типа, гей, давайте, потестируем гипотезы. Давайте вот это, давайте затусим.

А управлять как-то, быть операционным директором, это вообще не мое. Но мне в какой-то степени приходится им быть. И сейчас, наверное, у меня такой костяк команды, которые, в принципе, меня супер устраивают.

У меня там все девчонки. И частично я сейчас занимаюсь операционкой, как ни крути. Я больше занимаюсь той операционкой, которая от меня нужна.

То есть без чего моя команда не справится. Например, я хорошо прожимаю подрядчиков, поставщиков на условия. У меня, в принципе, был такой бэкграунд.

Я там работала в рекламном агентстве и прожимала на скидки. Ну то есть мой там ключевой показатель – это себестоимость. Я вот на него влияю.

Прожимаю, чтобы мне дали дешевле. Почему-то я слово «прожимаю» с тобой не мочится. Как ты прожимаешь? Как я прожимаю? Ну вот как я сейчас с тобой? Я улыбаюсь постоянно.

Ну то есть это происходит абсолютно естественно. То есть нет такого, что «Так, ребята, давайте там, не знаю». Либо у меня 20%, либо я ухожу.

Ну нет, даже не так. Нет такого, что «Водочку нам принеси». Это все естественно получается у меня.

Ну то есть я могу находить подход. Я, в принципе, чувствую людей. И это, наверное, такой мой… Манипуляция поставщиками, правильно? Нет, это не манипуляция.

Ну это сложно назвать манипуляцией, потому что я всегда за то, чтобы всем было классно. Ну расскажи вот реальный кейс. Как ты там сократила, снизила себестоимость? Ладно, хорошо.

Реальный кейс. Как я снизила себестоимость? Я сказала так. Вот у нас… Нам бы в идеале нужны бы такие условия.

Типа давайте мы будем у вас больше товара покупать. Мы станем богаче. Это уже… То есть я какие-то факты просто привела, и все.

Но это всегда… Я всегда доброжелательна. То есть абсолютно всегда. И люди это чувствуют.

То, что я не настроена кого-то обмануть или еще что-нибудь. Прожать реально. Ну то есть это все происходит абсолютно естественно.

Или я просто объясняю. Ребята, мне нужна рассрочка. Мне нужна отсрочка.

И вот последний кейс мне там 10 миллионов дали. И тоже я понимаю, что в моем случае очень важен уровень энергии. Я помню, я полетела в прошлом году на концерт 30 Seconds to Mars в Дубай.

Одна. Это было… Ты сейчас скажешь Китаем. Нет.

Вот. Вот со мной это не работает. Типа никакой Китай.

Нет, я полетела на концерт 30 Seconds to Mars. Одна. Ну типа одной.

С учетом того, что маленький ребенок. Одной куда-то полететь. Это просто вообще космос.

Я полетела одна на концерт. И естественно у меня вот этот драйв, энергия. Мне классно.

И я на этой энергии просто за счет того, что у меня такое настроение. От меня исходят гиплюиды, как это правильно выразиться. Поставщик реально согласился на то, чтобы сделать со мной рассрочку на 10 миллионов рублей.

То есть он никогда до этого не соглашался. Типа нет-нет, надо еще поработать и все дела. А тут просто я. Просто за счет энергии вывезла.

А на практике это просто тебе пришло сообщение? Или ты такая, ну вот здесь концертик. Нет, на практике, ну типа да, сообщение. Либо ты созванивался.

Я тогда, по-моему, созванивалась с посвященником. Либо голосовыми мы обменивались. Ну просто.

Это реально считывается. Ну я не знаю, как это объяснить. Мне очень часто сложно объяснить то, что я чувствую.

Подцифровать как-то. Вот. Так.

Понятно, как ты прожимаешь. Записываю. Окей.

Снижение себестоимости. Чем еще ты занимаешься? Причем большую часть времени занимает. Кому нельзя же постоянно на три артикула общаться с поставщиками.

Да нет, понятно. Ну я просто в операционке нахожусь. Что ты подразумеваешь под этим? Ну какие-то, не знаю, горящие вопросы.

Плюс я постоянно как-то генерирую гипотезы. Что можно сделать. Ну то есть мне сложно прям тебе так ответить.

Я постоянно что-то делаю. То есть я нахожусь в операционке. Ну то есть сейчас там у нас надо в белую выходить.

Я там общаюсь, ищу контакты. Как это сделать. Ну то есть постоянно что-то делаешь.

Ну то есть нет такого, что я там сижу, чилю, чисто там, строю бренд. Не знаю. Нет, такого нет.

Я в операционке нахожусь. Все. Ну кто находится в операционке, тот понимает, про что я говорю.

Ты постоянно херачишь, но как бы просто херачишь. Какие сложности у тебя именно в работе с командой, не имея опыта? Там ведь надо все-таки увольнять. Тоже какие-то тяжелые решения принимать.

Да, очень тяжелые. Для меня это очень тяжело, потому что я очень часто чаровываюсь в людях. И я могу чувствовать, что какая-то херня происходит.

Ну то есть даже не чувствовать, могу видеть, что какая-то херня происходит. Типа что-то там сотрудник хреново работает или еще что-то там нарушает договоренности. Но при этом я чаровываюсь в людях, и как бы я за счет того, что очень чувствительно, я чувствую больше суть людей.

То есть не вот это сверху то, что говно, а именно суть. Ну типа какой человек на самом деле в душе. И поэтому мне это всегда очень сложно дается.

Типа блин, я же понимаю, что ты классный, но зачем ты так делаешь? Хера. Тебе приходят слабые люди, делают фигню, но сами они люди хорошие. Ну типа да, да.

И мне очень сложно увольнять, потому что я такая пусечка. Я-то, кстати, тоже сейчас прорабатываю эту историю с хорошей девочкой. Это вообще отдельная история.

Вот. Типа я такая пусечка, давайте жить дружно, все дела. Но иногда действительно приходится увольнять.

И это решение мне дается тяжело. Почему? Потому что, как я сказала, я чаровываюсь в людях. Типа человек хороший, но, как говорится, хороший человек – это не профессия, к сожалению.

То есть как это выглядит на практике? Такая, блядь, вот со мной работают плохие, ну типа слабые люди, неплохие. Хорошие, но слабые. Да.

Такая, блин, что-то не дается мне увольнения. Окей, пойду работать с головой. В какой-то момент ты прорабатываешь этот вопрос с головой и начнешь, типа, увольнять слабых людей, и этот вопрос будет решен.

Ты примерно так? Нет, это не так происходит. Это происходит так, что я с этого очень сильно начинаю выгорать. То есть решение же не принято.

То есть я понимаю, что человека надо уволить, но это решение не принимаю, потому что у меня есть какие-то затыки. Я начинаю с этого выгорать, я начинаю болеть даже. Ну то есть, например, в этом году у меня был сотрудник, которого, ну, типа, давно уже нужно было уволить.

Но я, во-первых, не могла его уволить, потому что, в принципе, мне тяжело увольнять. Ну, типа, блядь, как ей сказать, у меня там дети, все дела, вот эта вот всякая история. Вот, и плюс это же нужно искать кого-то, чтобы заменить.

Это типа, да, типа, ладно, похер, поработаю еще немножко. Вот, много моментов. И весь этот год так получился, что весь этот год я просто болела.

Я обычно болею, типа, ну, сезонной простудой там какая-нибудь, сезонный вирус. Один раз в год, два раза в год. А в этом году это просто, я болела каждые две недели.

И только после того, как я уволила этого человека, я перестала болеть. Совпадений не думаю. Вот.

Но до этого я тоже проработала эту историю, типа, я пошла на сессию к своему, на сессию коллеги. Типа, слушай, у меня вот такая-то история. Типа, постоянно болеют, какая-то психосоматика, давай это посмотрим, что это.

Вот. И мы увидели и посмотрели, что действительно то, что я не могу принять решение, не могу делать, приводит к тому, что мое тело начинает заболевать. То есть, например, вот в школе, да, это изначально там пошло из школы.

В школе, когда мне не хотелось идти на уроки, не хотелось делать домашку, я сначала там начала, начинала симулировать, типа, вот, я заболела, мам, живот болит, все дела. А потом это мозг воспринял, как, ну, когда я болею, значит, можно что-то не делать. Типа, можно не учиться, можно не делать домашку, можно еще что-то.

И это, в принципе, на протяжении жизни со мной, получается, было. То есть, если я не хочу принимать какое-то решение, не хочу что-то делать, мое тело начинает болеть. То есть, это автоматический паттерн срабатывает.

Вот. Но во взрослой жизни, к сожалению, тебе приходится что-то делать постоянно. То есть, даже если ты болеешь, тебе приходится с температурой 39 все равно там работать, там, ухаживать за сыном или еще что-то.

Вот. И этот паттерн нужно было скорректировать. И когда я его скорректировала, я, во-первых, смогла уволить человека и перестала болеть, собственно, вот.

Было ли такое, что тобой манипулировали сотрудники? Прям манипулировали? Ну, наверное, нет. Как-то использовали вот эту доброту? Ну, наверное, нет. Такого прям жесткого не было, потому что, ну, типа, я все равно могла ответить.

Типа, я не совсем вот этот пупсик такой, но, типа, я могла и нахер послать. Вот. Ну, типа, или там жестко что-то ответить.

Да, это бывает, но просто я это делаю так через силу. Ну, типа, не очень комфортно, но если так, окей, на, получай. Такой прям жесткой манипуляции нет, я не помню, чтобы прям такое было.

Ну, могли просто, типа, вот как раз, наверное, не выполнять договоренности или еще что-то, потому что знали, типа, если что, я могу забить. Вот. И чаще всего я просто за собой заметила, что мне реально всегда проще заплатить денег, чем вот разбираться вот в этой херне.

Типа, я вообще не хочу на это время тратить, там, на какие-то моменты. Условно говоря, там, у нас товар потерялся на 200 тысяч рублей, и я думаю, да похер на эти 200 тысяч. Я не хочу в этом разбираться, в этой операционке вариться, искать что-то.

Пусть будет лучше вот так. Сейчас многие говорят, что останутся либо очень мелкие селеры, либо очень крупные. Как ты видишь свое будущее? Я так далеко никогда не простраиваю свое будущее, особенно в плане бизнеса.

Почему? Потому что, ну, типа, я не хочу, там, как-то зарекаться или еще что-то. Вокруг меня очень много банкротов происходит, и я не зарекаюсь, что когда-то я могу стать одной из них. Типа, реально все что угодно может произойти.

Я надеюсь остаться на плаву. Я там стараюсь, типа, развивать бренд, вот эту вот всю историю. Но я понимаю, что... То есть нет такого, что я хочу быть как Зара? Нет, вообще.

Вот я поняла, что нет. У меня нет такого, что я хочу быть как Зара. У меня была такая иллюзия, типа, блин, это же прикольно, типа, ты приходишь куда-нибудь в тусовку, говоришь, вот у меня свой бренд.

А я поняла, что это иллюзия. Ну, типа, на самом деле мне этого не хочется. Типа, свой бренд.

Как-то нет у меня такого. Мне вот по кайфу, реально, я поняла, что мне по кайфу работать с людьми. Общаться, коммуницировать, работать с командой.

Мне это классно. А вот работать с командой, именно общаться с командой, да, там быть лидером каким-то, а не операционщиком. Вот, и я как бы иду в сторону бренда, лежу в эту сторону, но пока мне, типа, даже не очень хочется этим заниматься.

Пока работает, и хорошо. Ты в моменте. Да, типа, да, давайте вот сейчас просто денежку зарабатываем, это прикольно.

Это цифры. И у меня даже просто нет, знаешь, такой мотивации какой-то высшей, типа, не знаю. Никогда не было мотивации, что там что-то купить себе или еще что-то.

Это просто прикольно. Ну, типа, прикольно, когда у тебя деньги на счете есть, да? Ну, типа, это весело, так, улыбает. Вот, ну, типа, такие очки просто, поинты в игре там.

Ну, типа, это прикольно. Вот, поэтому я в моменте, реально. Да, я там пытаюсь подготовить какую-то почву, типа, на белую перейти и прочее, но мне, честно, так не хочется этим заниматься.

Я стараюсь это все сейчас на команду делегировать. Там еще год назад я бы этим всем сама занималась, но сейчас я просто уже тоже чуть-чуть подвыгорела от этого всего. Мне уже так, думаю, наверное, уже что-то новенькое надо.

Типа, может, хватит. Понимаю, что я вывожусь сейчас только за счет команды. То есть, если бы у меня не было команды, я бы, наверное, уже, может быть, даже реально там распродала остатки, что-нибудь пошла, не знаю, недвижкой заниматься или там какую-нибудь открыла Glamping, что-нибудь такое.

Ну, это условно говоря. Что должно произойти, чтобы ты вышла с Marketplace? Ну, если совсем жесткое, это, наверное, если у меня уйдет вся команда. Ну, хотя нет, ну, это бред.

Ну, типа, что должно произойти, чтобы я вышла с Marketplace? Наверное, скорее всего, когда я поняла, что так, ну, у меня есть вот капитал. Ну, там, не знаю, допустим, пусть будет 100 миллионов рублей, неважно. И я такая, ну, да, наверное, уже пора.

Наверное, так. То есть, я не вижу, что происходит что-то плохое, и я выхожу с Marketplace. Нет.

Да, вокруг меня очень много банкротов, и многие выходят с Marketplace. Но, опять же, я считаю, что основная проблема – это то, что люди не работают с головой. Ну, типа, идите к коучу, пожалуйста, идите к психологам, идите, не знаю, куда угодно, к гипнотерапевтам.

Просто работайте и с головой, и с инструментами. А вот вопрос от хейтера. А вот как мне поможет коуч, если у меня кассовый разрыв сейчас на 10 миллионов? На 10 миллионов? Ну, это же ерунда.

Хорошо, на 100 миллионов. А вы точно психолог? Ерунда, блядь. 10 миллионов.

Как поможет коуч? Коуч хз, но поможет точно тот, кто... Ну, может помочь тот коуч, который очень глубинно работает с проблемой. Не просто там, типа, ну, давайте вот обсудим, что у вас тут, что у вас... Не инструментально, типа, помогает, подсказывает, а именно глубинно работает. То есть смотрят, что тебя привело, какое твое убеждение, какая там твоя программа в голове, какое граничное убеждение привело тебя сюда, в эту точку, где у тебя минус 200 миллионов.

То есть это не происходит, конечно, в моменте. В этом ты, наверное, и такое слабое место мягких ниш. То, что ты не можешь в моменте показать результат.

Типа, это не вот, ты там рекламу запустил, у тебя там плюс 100 тысяч заказов. Вот он мне скажет. То есть тебя сюда привело то, что ты, блядь, заказал до хера товара.

Нет, нормальный терапевт так не скажет. Вот нормальный терапевт, который работает глубоко, он так никогда не скажет. Он, скорее, тебе скажет, тебе сюда привело какие-то убеждения.

Допустим, во-первых, там инфантильная позиция может тебя сюда привезти, потому что ты забил вообще на все хер, не считал деньги, ничего. Ну, типа, вот. Ты жестко был в детской позиции, думал, что сейчас все банкротство меня спасет.

Вот. Ну, типа, сейчас я наберу кредитов, а банкротишь все. Ну, типа, это, я считаю, суперинфантильная позиция.

Вот. Это первое. Плюс, ну, реально, может вытащить просто какие-то убеждения у тебя из головы.

Там. И какие-то программы, что... Ну, если кассовый разрыв, это получается, когда у нас денег не хватает же, да? Не хватает оплатить. Ну, какой пример привести? Ну, там любые убеждения, на самом деле, которые связаны с деньгами.

А с деньгами очень много всяких убеждений. И когда начинаешь копаться в сфере денег, именно убеждения касаемо денег, там и про самооценку, и на самооценку это влияет. Типа, не знаю, богатые люди там злые.

Или там, чтобы много зарабатывать, нужно много работать. Ну, типа, такие базовые какие-то убеждения, это понятно, но еще глубже. Ну, типа, когда обиды какие-нибудь на родителей, они тоже влияют.

Ну, типа, когда ты работаешь над ними, с этими всякими штуками, которые у тебя возникают, да? Когда ты работаешь с терапевтом, это все очень нативно встраивается в твою жизнь. И иногда ты можешь просто даже обесценивать этот результат. Типа, да нет, это я просто, мне повезло, поэтому там кассовый разрыв у меня рассосался сам.

Но, на самом деле, это не так. Я тоже сама, когда работала над собой, я до сих пор работаю, частенько обесцениваю. Типа, да нет, это, наверное, мне просто, слишком волшебно это выглядит, это, наверное, мне как-то этот... Просто я вот посчитала, поэтому так произошло? Нет.

Ну, на самом деле, я так посчитала, потому что я перепрограммировала свой мозг. И вот это вот все, что, ну там, получилось у меня, да, условно говоря, только за счет того, что я реально работала над собой. Для хейтера это звучит так.

Иди, вот у тебя сейчас проблемы, с тебя денег все требуют, там вот, с одной стороны, денег требуют, с другой стороны, жена пилит, с третьей стороны, там, команда денег просит, говорит, кушать нечего, детей надо одевать, а ты идешь к коучу и работаешь с коучем. Или там, ну, короче, типа, убегаешь от проблем. Ну нет, это на самом деле не убегание проблем, почему? Во-первых, ну, типа, просто так пойти к коучу, или просто так пойти медитировать, или там, всё, я поехала в Тибет.

Ну, это бред, реально. Ну, типа, я всегда использую два... Две линии. Иррациональное, это вот как раз то, что мы работаем с башкой, да, это всегда параллельно идёт.

Это друг от друга не отлипается, это две параллельные линии. Ты работаешь с башкой со своей, прорабатываешь, что у тебя там вообще происходит, эти все убеждения, которые тебя привели в эту точку, и параллельно ты, ну, делаешь действия. Нет такого, что ты только работаешь с головой, а, типа, действия ты не делаешь.

Ну, если ты будешь сидеть, типа, дома, но ничего не изменится. Нужно в любом случае всегда вот эти все проработки подкреплять действиями. Поэтому нет.

Ты и делаешь, и работаешь. Три совета сейлером, которые прямо сейчас находятся в не самом лучшем положении. Ну, если они находятся в не самом лучшем положении, скорее всего, какие-то действия привели к этому.

Вот. Тут даже, наверное, будет не три совета, один какой-то большой совет. Типа, нужно искать причины следственной связи.

Ну, типа, почему ты находишься сейчас в таком положении. Весь, наверное, вот весь наш разговор был об этом сегодня. Ну, типа, ты садишься и ищешь причину следственной связи.

Что тебя привело. Какие действия, какие решения, какие убеждения в голове. Всё.

И ты просто идешь и делаешь.

СЦБот

Эта тема была перенесена из раздела Комната совещаний.

Перенес: Admin. Держитесь и всего вам доброго.