КАТАСТРОФА ВНЕШНЕГО ТРАФИКА на маркетплейсах. Как реально продвинуть карточку?

[Admin]

КАТАСТРОФА ВНЕШНЕГО ТРАФИКА на маркетплейсах. Как реально продвинуть карточку?

Ну, я топ рынка в осенних платьях. Вы берёте, заходите на ВБшку, выбираете товар сезонный, делаете самые выкупы, мы продвигаем вас в топ, и всё, типа, прекрасно работает. Я-то вижу, какой у нас минус на балансе, и он всё увеличивается, увеличивается.

Ты считаешь, что внешний трафик не работает? Почему? У меня сетяр был 9.8, это был на средние-высокочастотников, то есть сейчас вот сетяр в полках у нас там 8-9, при том, что у нас цена выше рынка. Акцент идёт не на товар, а на модель, я это делаю намеренно. Я считаю, что лучше вложиться в фото-контент, чем пойти какую-нибудь внешнюю рекламу закупить за 8 тысяч рублей, которую тебе в ноль окупить.

Всем привет, сегодня мы разберём, почему 80% селеров сливают свои деньги на внешний трафик, в то время, как сконцентрироваться нужно на проработке своей карточки. И с нами сегодня Наталья у нас в гостях. Привет, Наталья.

Здравствуйте, здравствуйте. Ребят, не бить, пожалуйста, мозги и ставьте лайки. Мы о вас очень ждём.

Расскажи, с чего начался твой путь, что было до маркетплейсов? До маркетплейсов я, может быть, выгляжу, не знаю, как, не знаю, кто. Ладно, меня часто, в общем, говорят, что я модель, потому что я работала моделью и блогером. Но у меня ещё высшее финансовое образование, я призёр Олимпиады по экономике.

И после этого я пошла в финансовый университет учиться. Мне было скучно, на втором курсе университета я начала вести TikTok. В TikTok я выставила три видео, на третье видео оно стрельнуло на 100 тысяч просмотров, я набрала 5 тысяч подписчиков.

И вот так вот за год я пришла к 2 миллионам подписчиков в TikTok. Денег в TikTok тогда не было, только начинали вот эти все там Dream Team House создаваться. И в итоге я решила создать своё агентство по вертикальным роликам, потому что как раз компании-то хотели вести TikTok, но рынка ещё не было.

И вот я создала агентство, делаю вертикальные видеоролики для Таргета преимущественно, для компаний Video, Leroy Merlion, KFC, Связной. Вот, для крупных очень компаний. Вела под ключ Blackstar в TikTok.

Непосредственно у меня есть там видео с Клавой Кокой, с Натаном и всякими другими. И потом в моменте TikTok закрывают из-за нашей спецоперации, и закрывается, естественно, моё агентство. Reels тогда только начали появляться, но я уже очень выигрывала от этой ниши, от того, что охваты нестабильны, и не знала, чем заняться.

Я год просто думала, чем заниматься, и случайно наткнулась на эфир Аяза Шубудинова о том, что вот можно там создать бизнес быстро, всякое такое. И у него был буткемп, это называлось, если не ошибаюсь, семь дней плотной работы в Crown Plaza. Вы сидите вместе с вашим тьютором, наставником, и непосредственно прям по шагам делаете сразу запуск за семь дней.

И я специально прилетела с Таиланда тогда в Москву, чтобы пройти этот буткемп за семь дней, запустила этот буткемп. Но на буткемпе, естественно, ещё продавали до продукт. Это был либо университет Аяза, который стоил 450 тысяч, либо личное наставничество с тьютором, которое стоило 2 миллиона.

Это уже отдельно от лайка было. Но мне настолько тогда хорошо продали вот эту вот всю идею. И я такая, в принципе, 2 миллиона, ну, большая, конечно, сумма, но типа можно попробовать.

Там продавали какую схему? Схему продавали, что вы берёте, заходите на ВБшку, выбираете товар сезонный, делаете самовыкупы. Тогда самовыкупы ещё работали. Делаете самовыкупы, мы продвигаем вас в топ, и всё прекрасно работает.

У них так и работало, они показывали свои кейсы. И как только я захожу на это наставничество за 2 миллиона вместе с другими, там, 30 ребятами, ну, то есть, прикинь, сколько подняли ребята. Нормально, причём очень быстро они это подняли, буквально за месяц.

Я захожу и отменяют через 10 дней или 2 недели самовыкупы после начала наставничества. И они не знают, что делать. Они сами только умеют самовыкупы делать, больше ничего не умеют.

Как раз тогда ещё запускают рекламу. Они нам нанимают малых, он иногда нам проводит лекции по рекламе, но мы все сливаем бюджет в итоге, потому что тогда реклама ещё никак не настроена была. И в итоге проходит у нас созвон, там раз в неделю, раз в две недели, и ребята из-за того, что у них большинство приходило каких-то мамочек в декрете, ребята, которые перекладывали на других ответственность, и они были без финансового образования.

Они не видели, какой у них минус на балансе, а я понимала, какой минус на балансе. Потому что нам ещё, чтобы зайти на наставничество, надо было же деньги на товар плюс само наставничество платить, и все кредитовались. Нам ещё выдали брокера.

Типа он этот брокер процент себе брал и им, естественно, какую-то часть откатывал. Нас всех кредитовали, кто-то большую ипотеку на 8 миллионов брал, кто-то просто кредит избили на 4 миллиона, на 4,5. И мы им деньги отдавали вот с этих кредитных.

И в итоге я-то вижу, какой у нас минус на балансе, и он всё увеличивается, увеличивается. Потому что тогда ещё был летний сезон плохой. Мы запустили все, практически запустили одно и то же.

Все 30 человек запустили купальники, ни у кого не пошли. Мы все в минусе, они тоже не знают, что делать и начинают реже проводить созвоны. Я понимаю, что это июль, что-то надо уже делать.

У всех там заморожено кучу денег. И случайно я наткнулась на категорию костюмов, то есть я делала анализ. И вот пошло, пошло, пошло.

И вот так вот я вышла, окупила обучение. Окупаемость обучения давали 6 месяцев. Я окупила где-то за 8. Другие ребята не окупили, подали на них в суд.

И те ребята возвращали им деньги. Вот кому-то возвратили, кто-то там часть возвратил, только средства. Вот так вот началось мой путь на ВВ.

Нет времени ловить тренды, а контент нужен каждый день. Специально для тебя мы создали файл с сотней свежих идей для рилсо в сфере фэшн. Там ты найдешь конкретные примеры роликов, которые прямо сейчас залетают до 15 миллионов просмотров.

Переходи по ссылке в описании, забирай файл и возвращайся к видео. А расскажи, за счет чего ты вышла из этой ситуации? То есть ты сказала, что вы завели купальники, и дальше ты решила продавать костюмы. Вот почему стрельнули костюмы? Костюмы стрельнули, потому что тогда был сезон.

То есть я как раз их начала запускать в конце июля, в сезон деловых костюмов. Я завела тогда деловые костюмы, такого учебного формата. У них был в августе, август-сентябрь, еще они хорошо продаются.

И вот за счет них я хорошо стрельнула. Но, естественно, в сентябре они тоже перестали продаваться, и я думала, что же делать, что же делать. Вот, и пошла в трикотажные костюмы, one size размера, вот, в тёплые трикотажные костюмы.

Частью из них я трогаю до сих пор, вот, то есть вот два года получается, да, вот так вот. Что ты считаешь своей самой сильной стороной, за счет чего у тебя вот всё работает, и ты до сих пор продолжаешь этим заниматься? Самое, наверное, важное — это фотоконтент, вот, из-за того, что я блогер, и плюс у меня большая насмотренность, много подружек-моделей, и я еще до этого закупала внешнюю рекламу, когда рекламное агентство у меня было, то я хорошо вижу, что хорошо CTR'ят. Вот буквально вчера мы сделали фотосессию с моими менеджерами, и просто в чат я прислала, говорю, давайте вот 20 фотографий, выберите 3, которые лучше CTR покажут, и я выберу 3. И что ты думаешь? Из тех трех, которые я выбрала, они как раз показали наилучше CTR.

Вот мы протестили, и там как раз CTR была по ним 7-6, а то, что выбрали менеджеры, 3 фотки, а там по 3. Вот тут просто насмотренность влияет. Первое, в общем, это фотоконтент, самая важная сторона, моя, наверное, сильная. Второе — это договоренность с поставщиками.

Я работаю на отсрочках стяка, вот, всем привет. На отсрочках стяка достаточно, ну, типа, больших, средних объемов, не знаю, там отсрочка несколько месяцев у меня, вот. На неё вышло также вот 2 года назад, получается, из-за того, что хорошо язык подвешен.

Да, подвешенный язык — это хорошо. Ты считаешь, что внешний трафик не работает? Вот расскажи, почему. Смотри, вот как раз, когда начали зарождаться только 2 года назад обзорные вот эти блогеры все, вот сейчас популярен UGC контент, да, а до этого ещё обзорные блогеры, которые просто в одном видеоролике там 3 вида рубашек, например, пиарят, 3 вида платьев, подборка платьев на осень.

И тогда охваты были значительно больше, чем сейчас в Инстаграме, то есть сейчас они урезаны, вот. Они были больше, и ещё рынок не был переполнен этими блогерами, у них очень был низкий прайс. То есть у блогера, у которого там было, например, 100 тысяч охвата в РЛС, я покупала у него рекламу за 7 тысяч рублей, за 7-8.

Да, я покупала, вот у меня была подборка пол-блогеров, я покупала немного рекламы, но у меня подборка была 15-20 блогеров, вот, с таким средним небольшим чеком. Один кто-то с большим чеком, у которого я знаю точно, что окупается, и я вот им давала вот так вот, всё время приходила к ним. И сейчас где-то год назад рынок стал уже переполнен, очень много обучения вышло, типа обзорный блог делаете, вот эти подборки.

Во-первых, много обучения вышло, стало много этих обзорных блогеров, прайс, естественно, все подняли, причём подняли неадекватно, потому что блогеры не понимают, как окупается реклама у селлера. Вот, также охваты понизились, то есть раньше там легко было набрать 100 тысяч просмотров, условно, 2 года назад на таких обзоров, сейчас то, что приелось, значительно труднее, вот. Плюс маркировка рекламы, много сейчас блогеров, кто боится её делать, например, вот из-за маркировки.

Вот, поэтому реклама стала невыгодной внешне, из-за вот этих всех факторов она просто, ну, невыгодна. Ты сейчас можешь делать эту рекламу, но в основном она работает в ноль по чистой прибыли. То есть охватов может быть много, но, по крайней мере, у моих знакомых она работает либо в ноль, либо в минус.

Вот, потому что высокий чек, просто высокий чек, охватов нет, ну, вот и всё, то есть её бесполезно. Лучше сейчас сетярку поднять на ВБшке, там, постараться на полтора процента, нежели пойти и сделать внешку, там, пассив какую-нибудь, вот. Получается, ты сейчас вообще не используешь внешнюю рекламу за протяжение... Нет, не использую.

Я прошлый год её использовала только как свой блог. Я сделала, когда вот эта волна была обзорных блогеров, я сделала свой обзорный блог. У меня там 8 тысяч подписчиков.

В прошлом году мои рилсы заходили на... Два рилса на мои жоптовары, на мои платья тёплые заходили на лям просмотров, полтора. Вот, на тёплые костюмы тоже в районе, там, 200-300 тысяч просмотров, и это принесло мне очень большой пул трафика. Вот, то есть я там в аутовстоке просидела дофига, вот, и это был бесплатный ещё налив трафика.

А потом, как бы, я же всё равно делала эти ролики, ну, не только на свои товары. У меня там по два-три ролика в день рилсы выходило, я прям работала, думала, что я быстро раскачаю этот аккаунт. А охваты падают, падают, падают, падают.

То есть с августа прошлого года очень сильно начали... с сентября прошлого года сильно начали падать охваты, и вот к январю они вообще там в какой-то ужас превратились. Я пыталась дальше выкладывать в начале года ещё ролики, всё тоже ужас. А потом решили ещё с первого сентября рекламу отменить.

Я думаю, я не буду этим заниматься, я проще на вебешке заработаю, там, товар продам, нежели буду там рилсы эти делать. Просто один рилс у меня стоил, типа, 7 тысяч рублей, по-моему, вот, вот так. То есть ты сама, за счёт того, что сама была вот этим обзорщиком, поняла, как это всё падает по трафику, что это... Да-да-да-да, да, то есть я как бы изнутри, я и со стороны блогера знаю и фотоконтент, и видеоконтент.

И поэтому могу оперировать какими-то данными по внешней рекламе, вот, и оценивать блогеров адекватно. Просто очень много компаний, в том числе крупных, им надо набирать план продаж, но они часто понимают, что они набирают охваты, много просмотров, даже продажи, но эти продажи именно во внешке чаще всего имеют нулевой результат в прибыли. То есть план продаж они как бы выполняют, а в прибыли это, ну, маленький результат достаточно, вот.

Либо если они уже полностью там заняли свою нишу, и где-то им ещё трафика надо набирать, то возможно. Но для вот таких средних селлеров, средних объёмов, мне кажется, выгоднее там несколько товаров сделать и высокий CTR, нежели вот во внешнюю рекламу, вот так вот. А расскажи тогда, как ты продвигаешься во внутренней рекламе, как вот ты увеличиваешь этот CTR, чтобы вообще не использовать внешку? Это я делаю с помощью своего фото-продакшна, вот.

Я, когда начала делать эти фотосессии, где-то полтора года назад, сама до этого я использовала вот фото-продакшн, но у меня там CTR всё время 3 был, какой-то полный агэ, если честно, 3 там максимум, у меня доходило до 4,8, я ещё радовалась, думаю, ну вот это я разорвала этот рынок, вот. И потом я смотрю, у меня была подружка, она сборная модель съёмок, и я вижу, что на сборной их съёмках получается какой-то слишком простятский контент, ну не продающий, а когда она сама фоткает, идёт в ресторан или где-то ещё фоткает, это стрит-фотосессии, получается прям сочно. И я такая думаю, а давай мы тебя сфоткаем на стрит-фотосессии.

И я пошла в фото-продакшн, вот мне сделали на моём платье тёплое прошлый год, который я запустила, который был топ-продаж у меня. Там фотосессия, фото-продакшн была 3,8, мы сделали на Барвихе, там Барвиха, в общем, на Барвихе, на Рублёвке мы сделали фотосет, у меня CTR был 9,7, 9,8, это был на средние-высокочастотников, то есть на высокочастотников там типа вообще 6-7 было, ну для платьев, для платьев на высокочастотников типа там 4, это вообще просто шикарный показатель, мы вот так зашли, вот, и я сделала раз на своё платье, на другие свои костюмы, смотрю везде фото-контент в CTR выше в два раза, я думаю, ну, я прохавала эту тему, причём то, что я снимаю сама, я то есть не шнец и жнец, вот, снимала сама я это всё, вот, и поняла, что у меня отлично это получается. Потом, когда я рассказала это там на обучении у Саши, либо просто у знакомых, ко мне знакомые начали обращаться, типа, Наташа, сними нам, пожалуйста, вот, нам тоже надо стрит-съёмку, я в основном снимала, вот, я сняла, как бы получилось у них тоже всё отлично, они такие, о, хорошо, и вот по Сарафанному радио начало вот так вот чуть-чуть раскручиваться, но снимала я тогда лично сама, вот, и потом вот лето сейчас, я уже начала снимать в студии, тоже сама себе снимаю, потому что понимаю, что фото-продакшн, и они делают это всё очень быстро, на артикл буквально уходит там 5 минут, и всё, я то есть знаю, да, я знаю эту, у меня есть владельцы, друзья, фото-продакшн, на артикл сборных съёмок уходит 5, максимум 10 минут, и то это 10, типа, очень много.

-

Попробуйте РЖДТьюб - видеохостинг для железнодорожников!

Сделать и убежать. Есть вот очень большой продакшн UCS, я непосредственно была на сборных съёмках, 4 минуты занял мой артикл, я приехала на съёмку, 4 минуты, всё, вот. Вот так вот, а я делала специально много фоток, чтобы много можно было сделать тестом, вот.

И возникла идея у меня вот в середине этого года открыть фото-продакшн, вот. Мы снимаем в стиле Pinterest, это мобильная съёмка, даже не фотосъёмка, вот. Но снимаем очень стилёво, необычно и необычные ракурсы, то есть не шаблонно, там прямо лево спина и всякое такое, а прям ракурсы, которые вот сочные, вот.

Поэтому у нас высокий CTR, то есть сейчас вот CTR в полках у нас там, типа, 8-9, для полок это высокий CTR в костюмах, вот. В платьях у нас CTR-ка 8 в полках, при том, что у нас цена выше рынка, вот. Вот так вот, так что я очень горжусь своим продуктом и тем, что делаю сейчас, вот.

Потому что фотки в стиле Pinterest рулят, и вот в этом, я считаю, сильная сторона должна быть у каждого сейлера сейчас, потому что, если у тебя реклама сейчас дорого выходит, то всё, ты можешь уходить с рынка и тупо накрутиться. Расскажи, как ты понимаешь, какой ракурс классный, и фотка залетит, а какой нет? Так, смотри, это всё дело теста на одном и том же товаре, один и тот же ракурс может отрабатывать по-разному совершенно, вот. Это насмотренность, ты заходишь в Pinterest, вот, забиваешь, например, у тебя блузка какая-нибудь, и смотришь, как необычно снимают блузки, потом ты идёшь, вбиваешь блузка женская, например, на Wildberries, если ты их продаёшь, и смотришь, как выглядит палитра твоих конкурентов на ВБ-шке.

Если у них везде каталожные съёмки на белом фоне, это значит, что тебе точно не надо делать каталожную съёмку на белом фоне, ты делаешь либо стрит, либо идёшь какую-нибудь условно там, на каком-нибудь другом фоне снимаешь, либо, в общем, ты должна отличаться. Если там перемешка стрит-каталожка, ты уже выбираешь, что вот больше лично твоё внимание цепляет. Вот, значит, сравниваешь то, что ты нашла на Pinterest, то, что тебе понравилось, необычные какие-то ракурсы, кадры, просто они необычные, такого нету на ВБ.

Заходишь на ВБ-шке, смотришь, у кого там чё, кто может чё новенького придумал там иногда бывает, и берёшь вот эти вот референсы, сохраняешь, и даёшь этот эзэ в фото-продакшн, чтобы он сделал вот так. Да, это, конечно, вкусовщина. Многие мужчины, кто продаёт одежду, это не понимают, вот.

Но попросить какую-нибудь свою девушку, либо там знакомую блогершу, типа, слушай, вот посмотри, пожалуйста, какие фоточки тебе нравятся, вот что бы ты взяла, например, вот. Например, чтобы было легче анализировать тому же самому человеку, можно сделать более низкочастотный запрос, блужка женская белая с воланами, вот. И тогда там уже будет понятно, кто как линейку строит, какая палитра.

И часто есть вот два конкурента, кто прямо вот выделяется, цепляется, говорит, тебе нужно сделать так же или лучше. Вот, и берёшь вот это вот тезэ, сохраняешь, типа, штучек там 15 референсов и приносишь это в фото-продакшн, который, типа, либо может так сделать, либо не может, вот. И ракурсы необычные.

Это, например, все берут в основном статично, то есть вот так вот стоит мобилограф, вот так прямо как-то снимает. Как берём мы? Вот так вот снизу, вот так там сверху, в общем, вот по-разному. Вот, и это часто непонятные ракурсы, может быть, не супер какие-то неказистые.

И часто мне говорят, что акцент идёт, например, у меня не на товар, а на модель. Такое тоже бывает, да. У меня акцент часто идёт на модель.

Почему? Я это делаю намеренно, потому что я, например, продаю более базовое платье, базовые вещи, и ты просто, ну, не подашь высоким CTR-ом супер классно базовую вещь. У тебя так и останется твой CTR, там вот 3% как был, да, вот белая рубашка. А можно сделать вот супер девушка, прям, ну, как эскортно выглядит, супер классно, и там кадр, где там, ну, не вот 100% там кадр занимает эта белая рубашка, как-нибудь по-другому.

Но девушка за счёт своей красоты, она цепляет кадр значительно выше CTR. Вот, потому что базовые вещи продавать через акцент на вещи тяжело. А если это какая-то, ну, вещь самоакцентная, очень яркая, то да, как бы акцент идёт на неё.

Вот так вот. Расскажи про инфографику, я знаю, что у тебя есть какие-то фишки, которые ты используешь в инфографике. Ой, обязательно это рассказывать? Да, хорошо.

Хорошо, да, есть такие фишки, я их вычленила ещё где-то года полтора назад, когда вот за инфографику только начали тогда ругать, и у всех инфографика была типа там 42 размер, one size или что-то такое, сбоку палитра цветов, и мало у кого было написано premium. А я просто хотела как-то повысить свой CTR и думаю, дай-ка я напишу, что у меня костюм тёплый, трикотажный, смотрю, написала premium сверху там справа, плюс 0,5 CTR, я такая, о, а если я напишу premium quality, типа премиум качество на английском, ого, плюс 1,3 CTR, я думаю, нифига себе, написала премиум качество, нет, премиум качество хуже, видимо, ну, premium quality звучит посолиднее, вот, и в итоге я начала вот так вот тестировать, и действительно было повышение CTR, и до сих пор она остаётся, если пишешь, ну, там, условно, premium, но при этом, естественно, твоя ткань должна быть более-менее нормальной, то есть на среднюю ткань или среднее качество можно написать премиум, ну, просто, ну, типа, кто не докопается, что типа не премиум, ну, я считаю, что это премиум, да, вот, естественно, ширпотреб, который разорвётся, ну, не напишешь, да, но на него можно написать pinterest, вот, очень много сейчас ключей pinterest, и поэтому, то есть платье pinterest, просто одежда из pinterest очень большой ключ, и люди ищут именно так сейчас какие-то трендовые товары, и поэтому писать pinterest можно, это не запрещается, то есть вот эти вот ликвидация, sales сейчас нельзя, pinterest отлично, у меня очень много товаров, где написано платье как из pinterest, что-то такое, они повышают мне CTR иногда на несколько процентных пунктов, да, то есть бывало такое, что типа там на 2 процента выросло, я тоже не ожидала, вот, есть различные инфографики, когда ты делаешь справа, например, макет свои вещи сбоку, как будто на невидимом манекене, тоже отлично работает, у меня большинство сейчас инфографики именно такой, вот, недавно я увидела нововведение, так скажем, на рынке pinterest, зашла в new trending что-то инфографик, или не помню, как я написала, смотрю, а там товар и справа, товар коричневого цвета, а справа политка горького шоколада, и она так сочно выглядела, я такая ооо, и я также сделала своих платьев, то есть и вот, например, у нас начальник, как мы сделали фотосессию, был CTR типа 4,5, ну, то есть средненький, это неплохой CTR, а потом, когда мы сделали справа вот этот шоколад, написали платье осеннее, что как из pinterest, и всё и CTR 7,5, то есть представь 3 процента на, если это сезон, на том, что ты продаёшь ещё по 78 штук платья в день, это огромный бюджет рекламы сэкономлен. То есть, когда люди приходят и говорят, условно, 8 тысяч рублей артикул или 10 тысяч рублей артикул, это много, но когда вы можете сэкономить на этом, типа, 150-200 тысяч на одном артикуле за счёт того, что вы поднимете рекламу на, условно, 3-5 процентов, это стоит того.

А используешь ли ты ИИ для фотоконтента? Слушай, да, мы используем ИИ, но у нас каждый раз ИИ отрабатывает хуже. Мы пытаемся, то есть я вижу, например, какая-то трендовая инфографика вышла у конкурента, где там тоже на невидимом манекене какой-нибудь свитер, например, или джемпер расположен задним, там тоже супер какие-то трендовые вещи, какая-то раскладка, сапожки, и это всё без лица. Я прошу чат GPT просто, типа, сделаю, условно, так же, задаю определённый промпт, параметры, и он делает.

Даже я не захожу в вот эти вот популярные ИИшки, но, ну, и делаю, типа, 5-6 кадров, например, различных новых инфографик, и каждый раз у нас лично сейчас отрабатывает хуже. Я знаю, ребят, у кого отрабатывает лучше иногда инфографика, там, на фоне какой-нибудь Эйфелевой башни делает или что-то такое, но буквально вчера вот я видела, Рилс, девушка, крупный блогер, выкладывает, что она принципиально не заказывает товары, которые сделали ИИ, потому что ты не понимаешь, как это сидеть на реальном человеке. Да, ты можешь сделать главную фотографию из CTR с помощью ИИшки, она тебе будет давать, как бы, высокий CTR, но при этом конверсия в корзину, если у тебя дальше нету супер сочной какой-нибудь фотографии, она будет очень плохой.

Ну, то есть она должна быть на реальном человеке, потому что ты должен понимать, как она в реале сидит. В Ишке она может быть супер красиво подогнана, на самом деле приедет человеку там платье, и оно вообще, ну, не может сидеть условно на той фигуре, которую они показали в фотокарточке, и процент выкупа будет 20%, ну, типа, там, 18%, ну, условно, и как с этим работать. Вот, поэтому у тех, у кого участвовало ИИ, высокие результаты на CTR, у них потом фотоконтент.

Часто нельзя сделать с одним и тем же лицом, ну, то есть всё равно что-то меняется или что-то так. Пока, в общем, это сомнительно, но окей, как бы, попытаемся с этим работать. Я вижу в этом будущее, скорее всего, что мы вот в фото-продакшене со следующего года добавим сейчас направление ИИ, чтобы генерировалось изображение, потому что на некоторые товары, например, там сумки или какие-то ещё обувь, я вижу в этом смысл, а вот блузка, помплате, там что угодно, топики, я бы посмотрела всё-таки, что лучше выбирать.

Иногда лучше сделать сочную какую-нибудь фотосессию, вот, в реале, нежели ИИшка, потому что должна быть фотолента также сопутствующая. Это всё равно лучше людей снимать в одежде, чем ИИшкой делать. В одежде я бы сказала, что да, вот, либо если у вас, ну, не получается никак хороший CTR сделать, то делайте ИИ, допиливайте как-то, вот.

Но у меня лично в текущий момент на больших тестах, то есть я человек, вот, тест CTR, я понимаю, что я огромные деньги экономлю на том, что просто постоянно тестирую CTR, вот, там все фотографии могут, например, идти 4-4% CTR, там 5, а одна бац, и 9 показала, хотя мы на неё даже не ставили, вот. Поэтому у меня на каждый пролив, типа, в фотосессии, там, 30-40 фото на один артикул, потом это инфографика нанизывается, после инфографики новая инфографика, сравнение разных инфографик, вот. Ну, то есть, там, типа, 3-4 вида инфографики тестируем на тех, кто выиграли, и в итоге вот за счёт этого получается очень высокий CTR.

А что с видеоконтентом? То есть делаешь ли ты его, вставляешь ли в карточки? Да, я делаю видеоконтент для карточек, но я пока не научилась делать ИИ. Вот, я просто не люблю, не люблю вот заказывать у каких-то других ребят, потому что каждый раз я работала с лучшими фото-продакшенами, которые есть на рынке, то есть, UCS, Vata Production и много других, Olsa, но у меня каждый раз показывал хуже CTR. Всё, всё у меня показывало хуже, я поэтому как-то ушла от этого, если честно.

Вот, и делаю сейчас только вот в своём продакшене видеоролики, обычные там проходки, ну, с какими-то красивыми, такими пафосными кадрами. Вот, и ИИ я хочу сделать. Я бы хотела сделать видео, как моя модель из Rolls-Royce выходит в моём платье.

Да, вот это я бы хотела сделать. Вот, в видео я ничего не вижу плохого, наверное, и, ну, это тоже, конечно, не очень понятно, как сидит товар, но мне просто лично хочется, чтобы моя модель из Rolls-Royce вышла. Роллс-Ройс арендовать стоит, типа, там, 800 тысяч за день, я поэтому думаю, вышки всё-таки сделать.

Это лично моя хотелка. Вот, я считаю, что видео ИИ, видео обычное отрабатывают. Не знаю, как, потому что я не тестила, но я бы хотела себе видео ИИ, но сделано в супер-классном качестве.

Такого пока мало где есть на рынке. Обычно там, типа, вещь видоизменяется как-то, полностью не сохраняется, поэтому пока не используем. Я селер.

Как мне понять, что мой фотоконтент не очень, и что мне в нём стоит доработать? Давай, дай какой-нибудь чек-лист, вот, как мне определить, что всё плохо, что надо что-то менять, и дальше шаги, как мне это поменять? Мы говорим про текущую карточку, вот, текущий товар селера, да? Так, ну, смотри, во многих сервисах аналитики есть такая штука, как средний CTR. Вот, недавно там у нас в масштабе на маркетплейсах был эфир, система 10х, и вот там, вот, я пользуюсь сейчас их табличкой, мне очень нравится. Там вот есть средний CTR пониже, вот, в платьях я вижу 3,6, 3,8, в то время, как у меня там 7,8 CTR, вот, и если ты видишь, что твой CTR такой же, как на рынке, либо ниже, то значит, всё плохо, то значит, можно уже уходить отсюда, потому что ставки сейчас выросли за последний месяц, и, ну, всё, типа, там, DRR будет съедать всю твою маржу, плюс ещё комиссии на ФБшке выросло.

И вот, поэтому, если ты видишь такие показатели, то значит, тебе точно нужно твою фотосессию переделывать, прям в срочном порядке. Ты, значит, как я и говорила, заходишь, смотришь фотоленту своих конкурентов, вот, схожих, возможно, вводишь, например, там, джинсы женские, и смотришь всю фотоленту, 30 фото, там, 50 пролистала, и выделила из этого 5 штук. Вот, выделила 5 штук, заходишь, смотришь, как у них вся карточка построена, такая, ага, отлично, я поняла, у одного карточка построена, у другого по-другому.

Вот, смотришь потом, какая у тебя конверсия в корзину, и понимаешь, выше она рынка или ниже. Она может быть ниже рынка, но ты должен учитывать, что ты можешь продавать выше рынка, поэтому корзина ниже. После этого, когда ты просмотрел фотоленту своих конкурентов, CT-арку проверил, выше она, ниже, ты такой, ага, мне, видимо, надо переделать, потому что у меня показатели хромают.

Вот, это твоя точка роста, чтобы ты выше был хотя бы своих конкурентов, ну, на 1% хотя бы ты уже будешь выигрывать у них. Вот, значит, после того, как проанализировал, понял, что тебе нужен такой такс, мне надо найти фотопродакшн. Заходишь в Telegram-канал, либо в Яндексе и ищешь, заводишь в чатах, типа, ребята, посоветуйте, смотришь, какие фотопродакшны делают похожий контент, который нужен тебе.

После этого смотришь, когда есть места. Сейчас, причём, есть такой тренд, вот я просто много фотографирую и сейчас общалась ещё с владельцами продакшн, сейчас есть тренд на блондинок снова. Прошлый год был на брюнеток, сейчас снова на блондинок.

Сейчас вот отказываются все почему-то от модели брюнеток, и все вот блондинки только хотят. И реально у меня тоже лучше CT-ар сейчас на блондинках показывают. Возможно, потому что есть очень популярные инфлюенсеры сейчас на российском рынке, там Чекулёва, Дарья, там ещё другие, они все блондинки.

Вот, очень много блондинок сейчас, именно инфлюенсеров важных, и они все блонд, поэтому, возможно, у них популярность сейчас такая на блондинок. Значит, ищешь продакшны, нашёл их, смотришь, проходят они по прайсу, тебе не проходят. Скорее всего, все продакшны тебе проходят по прайску, потому что ты точно теряешь значительно больше денег на том, что у тебя ниже CT-ар.

Вот, лично я бы взяла сразу у нескольких фото-продакшнов фотосессию и протестировала. И протестировала желательно, чтобы были разные стили, разные локации. То есть у кого-то, например, стрит, у одной фотостудии ты взял стрит, у другой ты взял студийную фотосъёмку на каком-то необычном.

Чтобы на всякий случай протестировать, возможно, разных типов моделей. Ну, есть миловидная внешность, есть сучья внешность. Сучья внешность продаёт значительно дороже.

То есть можно с Чеком дороже продавать. Это реально так, я специально моделям говорю, не улыбаемся. Типа делаем сука из себя, потому что Чек повыше можно так поднять.

Это как есть фильм типа Болинсьяга, H&M. То же самое на ВВ работает. Значит, берёте как минимум две фотосессии у двух разных фото-продакшнов, либо если вы какому-то одному продакшну очень доверяете, идёте к нему, говорите, вот, смотрите, нам надо вот так-то сделать, очень надо поднять нам CTR.

Они такие говорят вам, хорошо, окей, мы сделаем. Есть там работа по ТЗ у некоторых продакшнов. Говоришь, мне вот так вот надо сделать, вот так.

Плюс заходишь ещё в Pinterest, смотришь необычные ракурсы и говоришь, и вот так вот ещё надо. И они эту работу по ТЗ должны учитывать, ну и всё как бы, отлично. Вот, также важный момент.

У некоторых фото-продакшнов, в моём лично, например, так есть, вы можете взять плюс 10 фотографий за какую-то определённую цену. То есть обычно даётся 15 фотографий там, выдают себе на выходе, а можно сделать больше сразу фотографий, чтобы вот товар туда-сюда не мотать и т.д. и сразу много фотографий оттестировать на главную. Вот, это если вы не хотите в два продакшна идти.

Вот, берёте, делаете эту фотосессию, делаете, тестите R, кто как там делает, я делаю в Marple. Вот, делаю в Marple, смотрю, что, кто лучше показал. Вычленяю из этого 5 фотографий, делаю пролив на больший объём просмотров на эти 5 фотографий, ну там из 30 типа 5. Вот, после этого я смотрю трендовые инфографики, такая, так, нам надо вот эту инфографику протестить.

И из этих 5 фотографий, которые ранее тестированы, там есть 3 фаворита, на эти 3 нанизываем инфографику, смотрим, как она идёт с каждым из этих товаров. Это новый пролив. Вот, потом, когда выиграет какая-то одна инфографика, её также, ну типа на 2-3 фото делаем.

И всё, и делаем пролив на большом уже объёме просмотров, то есть на 1000 просмотров может быть один сети артам, например, 5 на одном и на другом 7. А в итоге они могут поменяться местами, часто так бывает. Вот, потому что выборка иногда ходит туда-сюда. Вот, вот так вот.

И вот, есть уже одна целевая фотография, которая хорошо работает, и, скорее всего, она выше твоей. Если вдруг она не выше твоей, ты идёшь и допиливаешь эту фотографию в ИИ, новую инфографику, не инфографику, типа за 2 фотосессии точно что-то будет сильнее, если у тебя средний сетяр, но не выше рынка, то что-то точно будет сильнее, чем у тебя есть. После такого анализа, такого пролива по разным видам инфографики, разным стилям, типа фотосессий, точно что-то будет, я уверена.

У меня всегда так. То есть ты считаешь, что выгодно инвестировать деньги именно в фотоконтент, ну, в фотопродакшен, в том, чтобы заморачиваться над этим, и это приносит больше прибыли. Ну, то есть можно цены поднять, например, дальше.

Да, да, да, да. То есть просто, если, например, брать ещё моделей эскортного формата, то они чаще всего... Вот ты снимаешь моделечку в каком-нибудь платье, у неё на руке там Rolex, и вот сразу ты на 100 рублей можешь больше поднять. Это тоже очень важный момент.

То есть какие украшения у него, тут кортье, не кортье, да, висит, это тоже важно. Сумка, Эрмия, не Эрмия. Иногда у некоторых моделей мы используем специально такую атрибутику, причём она подлинная.

Это мне повезло с моделью. Вот так вот. И да, я считаю, что лучше вложиться в фотоконтент, чем пойти какую-нибудь внешнюю рекламу закупить за 8 тысяч рублей, которая тебе в ноль окупится, нежели вложиться в фотоконтент, те же самые 8 тысяч рублей, да, и поднять CTR 0,8 хотя бы процента, это всё равно тебе окупится в разы на объёмах.

Расскажи, какие ещё есть подводные камни при выборе моделей для фотосессии? Так, ну, твоя модель должна подходить под твой товар и твой запрос. То есть сейчас, если это подростковый товар, вот им хорошо, вот, и 2K, которое направление, там модель, вот, азиаточка должна быть, какой-то такой корейской внешности, да, чаще всего. Вот, макияж должен быть такие яркие, глаза подведённые.

Если это какое-то лакшери-платье, что-то такое, то это должна чаще всего модель быть с формами, большей грудью, скорее всего. Ну, типа большая грудь, там 3-4 размер. Вот, ну, четвёртый, это, наверное, слишком много.

Второй, третий, да. Вот. Вот так вот.

Ну, нужно подбирать модель, ещё подходящий под типаж твоего продукта. То есть, например, какая-нибудь милая, там, жилеточка с розовенькой, там, типа, с сердечками, что-то такое, она хорошо подойдёт блондинкам, потому что это будет формировать, вот, образ хороший. А вот на брюнетке какой-нибудь, либо, там, как-то шатенке, вот, то они хорошо, вот, сочетаются, там, с красными, в какой-то такой, вот, страстный, пафосный образ, что-то такое.

Вот, поэтому нужно подбирать модель под свой типаж. Естественно, на каких-то топиках, майках, ну, сейчас популярно делать у девушек грудь, извлечение груди у меня. В Инстаграме, реально, я ставлю сториз, то одна, то вторая, то третья сделали грудь.

Я думаю, да что это такое? У всех есть деньги на грудь или что? Вот, в общем, реально очень популярно делать грудь. По крайней мере, у меня вот весь Инстаграм в этом, то одна, то вторая. Вот, поэтому ещё хорошо работает CTR, когда у девушки силиконовая грудь, и она рекламирует лифчики, купальники, что-то такое.

Вот, ну, естественно, типа, девочку с маленькой грудью ты не поставишь на рекламу, ну, там, условно, там, без галтера. Вот, поэтому нужно ещё понимать, что, например, товары некоторые, например, деловой костюм тот же самый, да, если девушка будет с силиконовой грудью, то вот он будет по-другому сидеть, не очень сидеть. Вот, это тоже надо учитывать, под именно твой товар смотреть.

То есть ты сам должен понимать, вот этой девочке твой товар подойдёт, потому что он там сидит, например, плотно, а у неё груди нету, ну, типа, и нормально он сядет. А у той, которая большая грудь, вот рубашка, например, не сядет, вот она тут топорщится. Вот и всё.

Вот, и должен под возрастную категорию подходить так же модель. Как я и говорила, вот, и 2K, это-то скорее более молодая, какой-то подростковый такой типаж у девушки должен быть. Потом более, там, например, старческий возраст, вот, там чуть постарше модели должны быть.

Ну, ты должен реагировать на свою целевую категорию при выборе моделей, и также должен делать этот анализ, кроме разных видов позинга, там, и т.д. Ты говорила про насмотренность, и получается, что мужчинам, селерам, для того, чтобы понять, какую фотосессию сделать, да, как девушка принимает решение, лучше попросить у какой-то своей подруги выбирать карточки и найти их в Пинтересте, правильно? Ну, да. Я бы сказала, что да. У меня большинство даже тех селеров-мужчин, которые приходят на фотосессии, я им отдаю фотографии, и вот они иногда сами отбирают эти фотографии, то есть либо менеджер у них, мужчина.

Я вот просто, вот, благо мой знакомый был, я его попросила, там, отобрать, говорю, вот эти вот, ну, вот, прислала, там, 20 фотографий, отбери. Он провел тест, говорит, что-то у нас вот не очень сетяр. Я говорю, вот ты все фотки протестировал? Он такой, нет.

Я говорю, протестируй все, пожалуйста. И вот эту, и вот эту, и вот эту. Я ему сказала 4 штуки.

Он протестировал, ну, и что там, сетяры в 2 раза больше, проще, был. Просто он, во-первых, я не понимаю, почему так делают селеры. Не делайте эту глупую, ужасную ошибку, не тестировать все фотографии, что вам дают.

Иногда фотография, которая сделана со спины, внезапно, там, с ракурса попы, иногда дает сетяр в 2 раза выше, чем он у вас есть. Типа, ну, лучше протестируйте побольше фотографий, но не все. Типа, естественно, детали иногда не прям супер заходят.

И то у меня у некоторых знакомых летом вот воротник от платья поставили на главную аватарку, так лучше всех сетярка давала. Там сетярка, причём очень высокая была, очень высокая. Я просто тоже не ожидала такого.

Поэтому потратьте вы лишнее там, ну, типа, 2 тысячи рублей на тест ещё некоторых фоток, но вы проверите, возможно, она даст больше сетяр. У нас часто такое бывало, что даже я со своей насмотренностью не посмотрела бы на такую фотографию. Бат, она даёт значительно лучшие показатели.

Вот те самые ботильоны я вчера буквально вечером себе искала. И вот так вот выглядела фотосессия, фотография, по которой я должна была принять решение, что они мне подходят. Что ты об этом думаешь? Ну, экстравагантно, экстравагантно, конечно.

Короткая юбка с топиком. Это осенние ещё ботильоны, я правильно понимаю? Ну, разъёб, разъёб. Там ещё, начиная от макияжа модели, её позы и, в принципе, образа, который подобрали, я просто, ну... Да, это как на выгляде чисто.

Как ты думаешь, как выглядит целевая аудитория вот этого сейлера, который пытается так продать? Слушай, на самом деле это вот в Москве и в Питере, да, люди такого, знаешь, уже необычного модного образа, там, и т.д., мышления, а вот такой вот стиль, который на этой фотографии, на самом деле, людям с регионом, ещё некоторым до сих пор, он близок. Особенно девушкам, там, лёгкого поведения, да. И, возможно, тут люди... Ну, это ладно, я пытаюсь оправдать людей, конечно.

Они пытались, наоборот, сыграть на кринже, ну, что, типа, вся фотолента, там, нормальный батильон, и тут он какой-то пипец откровенный. Может быть, у них CTR реально высокий, но корзина, скорее всего, не покупает, потому что это не хочется купить, тут, как бы, дешёвая подача, очень вульгарный образ, и акцента на батильонах, ну, никакого совершенно. Но я уверена, что эта фотосессия выделяется с фотоленты, но, я думаю, конверсия в заказ и в корзину там, ну, мизерная.

Вот, я уверена более в чём. Ну, это пипец, конечно. Вот, смотри, я тоже нашла фотосессию.

То есть она неплохая, хорошо достаточно сделана фотосессия моего друга, но смотрите, какой важный момент. Тут платье сливается с этими колоннами, и за счёт этого я уверена, что CTR низкий. Вот инфографика базовые цвета, вот тут сверху базовые, они очень считаются, это не видно.

То есть у селлеров всегда маленький такой экранчик, и там вот этот вот базовые цвета не видно, вот этот бежевый, который тут с чёрным, тоже сливается. Вот, и просто фотография не акцентная на вещь. То есть тут и акцент и не на девушке нет, и не на платье.

Тут вся общая картинка, она вообще не акцентная. За счёт этого низкий CTR фотографии. Вот, и значит, что бы лично я тут изменила? Например, если бы это был стрит-съёмкой, тут бы был более какой-то тёмный, затемнённый фон, то есть либо тёмное здание, да, уже по-другому бы вещь выглядела.

Либо, например, фотостудии, где там тёмные какие-то цвета, там либо серый какой-то, серый фон, серая стена, тоже отлично бы сработало, лучше бы акцент был. Либо, если эту фотографию изменять и как-то допиливать, это тут вот базовые цвета, вот эту подложку заменить на тёмную и сделать её где-нибудь здесь, вот базовые цвета вниз, вот так вот убрать, чтобы... Либо вообще убрать, ну, то есть их просто тут не видно. Вот, сделать трендовую инфографику, что, например, типа осень-зима, вот, базовое, ну, хотя бы это повысит твой CTR именно по частотности осень и зима.

То есть вот это важный момент, который я забыла, кстати, сказать. Инфографику нужно подстраивать под твои целевые запросы. Вот самый большой, вот, ключ, который ты хочешь, например, объявить, ну, там, средне-высокочастотный, да, у всех они разные.

У кого-то высокочастотный, это условно в платьях у меня там 2 миллиона, у кого-то высокочастотный там это условно там 100 тысяч, да. Поэтому надо понимать, когда я говорю, что у меня CTR там по средне-высокочастотным, это очень, ну, это большие достаточно запросы. Вот, и тут, что бы я сделала? Например, это платье-свитер осеннее, осеннего-зимнего формата.

Во-первых, я бы попробовала инфографику допилить с помощью того, что это осень-зима, скорее всего, тут вот затемнило бы край как-нибудь, чтобы и белыми буквами написала, чтобы был акцент на это, чтобы люди такие понимали хотя бы, что это точно осеннее, а то тут вообще ничего не понятно. Выглядит, как будто можно и лето носить, то есть она... Да, да, да, выглядит, как будто ещё даже какое-то полулетнее платье. Непонятно, оно тёплое, нетёплое, с сапогами и с сапогами, не видно тут ничего.

Вот, какой длины платье, тоже не видно. Вот, кто-нибудь вбивает платье Макси, да? Ну, Макси или Миди, непонятно. Да, вот, то есть тоже, ну, не очень удачно в фотосессии.

Как бы задумка сама хорошая, она очень такая воздушная, прекрасная девушка, но из-за того, что сливается всё с колоннами, полностью не видно, там это тёплое платье, она там в сапогах, не в сапогах, не написано, что это подходит под осень-зиму. Я уверена, что тут сетиар не очень. Точнее, не уверена, это у моего знакомого.

Я знаю, что там сетиар средний. Спасибо за развор. Если вам понравился сегодняшний выпуск, поставь лайк, подпишись на наш канал и не пропусти следующие.

[СЦБот]

Эта тема была перенесена из раздела Комната совещаний.

Перенес: Admin. Держитесь и всего вам доброго.