8 уловок которые работают на всех. Маркетологи не хотят чтобы ты это знал

[Admin]

8 уловок которые работают на всех. Маркетологи не хотят чтобы ты это знал

Это реклама? А это? Может быть это? А это? Друзья, привет. Я недавно скачала приложение Макс. Это все реклама.

Сегодня расскажу изнанку того, как нами манипулируют маркетологи. Поехали. Первый пункт, и с этой прикормки дуреет любой просто маркетолог, это дать вам рекламу так, чтобы вы не поняли, что это реклама.

Эта история просто абсолютно повсюду. Вот возьмем для примера Яндекс. Как он только не изгаляется, чтобы вы не поняли, где находится рекламная выдача, потому что если мы говорим там про десятые годы, то реклама выглядела вот таким образом, там жёлтым выделялась выдача и было прямо написано большими буквами «реклама».

Затем ребята просекли, что это негативное отношение общества к этому порождает, и сделали это уведомление меньше, но по-прежнему жёлтого цвета. Затем цвет исчез, и это само по себе сложно стало заметить. А теперь там просто написано «промо», не «реклама».

«Промо» вот так вот, типа кириллицей написано, и даже я теперь не всегда замечаю, что это реклама. А большинство людей по статистике, они и не знают. И они думают, что вот «Яндекс» поместил эту компанию на первое место, именно поэтому она там находится, потому что она такая хорошая.

И если раньше рекламная выдача была в первых трёх позициях и в последних трёх позициях, то сейчас иногда в первых пяти, в последних пяти и ещё в одной посередине. Я говорю, я ненавижу эзотерику, она меня бесит, я хочу, чтобы она сдохла. И это совершенно обескураживает, то есть сложно понять, где реклама, где не реклама, я и сам часто путаюсь.

И также такая тема есть у блогеров в статьях, когда это нативочка, искренняя рекомендация. Я это знаю, так как нахожусь глубоко в рынке, и знаю, так как рекламодатели иногда приходят, и они даже пометки рекламы не делают, просто за упоминание бренда в определённых там шортсах, видосах платят, и люди это хавают. Второй пункт – это ложное социальное доказательство или, если по-простому, то это фейковые отзывы.

Они как бы говорят, смотри, мы уже сделали вот этим ребятам хорошо, сделаем и тебе, просто обратись. И так как люди доверяют людям, а не компаниям, это очень всё хорошо работает. И именно поэтому на фриланс-площадках и биржах куча просто карточек «запишу тебе видеоотзыв того, что ты мне скажешь за 500 рублей».

Но, как правило, компании даже так не заморачиваются, они просто подделывают текстовые отзывы, которые просто сами же и пишут. Именно поэтому я топлю за то, чтобы реальные компании размещали то, что подделать невозможно. Видеоотзывы плюс благодарственное письмо, плюс виджет, который транслирует из Яндекс.Карт вам отзывы, но так уже заморачиваться никто не будет.

Это реальное социальное доказательство, и в наших веб-проектах мы вот так это используем. У меня на сайте точно такая же история. И видео, и логотипы, и скарт-отзывы, и много ещё интересного.

Заходите, ссылочка будет вот там в описании. Третий пункт, он сочетает в себе первые два, и это мотивированная рекомендация. Её полно в шортсах, в тиктоках, вот все видели, наверное, эти видосы.

Рекомендую вам этот супер прикольный ресторан, где там вообще всё классно, красиво. Вот просто так по доброте душевной сходил туда и рекомендую. Они вообще собрали комбо, это мало того, что и заказной отзыв, это ещё и скрытая реклама.

Поэтому вот на третий пункт я поставил именно мотивированную рекомендацию. Да? Да. Четвёртый пункт – это ФОМА, это боязнь упущенных возможностей.

Маркетологи эту тему просто обожают. И году в 2010-2015 была такая штука, как счётчики на сайтах. Они по-тупому очень устанавливались, типа на 3 часа после посещения сайтов и говорили, смотри, сейчас акция закончится, и оставляй нам заявку, делай это быстро.

И это прекрасно работало. И потом, слава богу, все поумнели, но на смену этим сайтам, этим счётчикам пришли маркетплейсы. И вы сейчас видите бесконечные акции у Озона и Вайлдберрис, потому что они используют вот этот приём.

ФОМА, покупай сейчас, станет дороже. Такие дела. Пятый пункт – это кликбейт.

Вы, наверное, замечали, что смотрите на баннер, там, допустим, одна цена какой-нибудь путёвки или вещи заходит, а цена уже совершенно другая. Особенно масштабы катастрофы это приобрело на авито, где вы заходите, например, в раздел «Ремонтников», и у всех цена тысяча рублей, 990 рублей. Вы звоните, за конкретной услугой обращаетесь, и они говорят, ну да, это стоит тысячу рублей, но только если ты обратился в дождь, ты ростом 2 метра, и вообще, если ты находишься где-нибудь в Чебоксарах.

И я вот эту историю просто ненавижу. И, по сути, это делается для того, чтобы вы перешли на следующий этап воронки. С баннера на сайт, с сайта в заявки, с заявки в продажу.

-

Попробуйте РЖДТьюб - видеохостинг для железнодорожников!

При этом после того, как вы оставили заявку, с вами будет общаться реальный человек, и он реально может мотивировать более высокий ценник. А еще в рекламе помимо того, что дадут заниженную цену, вам дадут еще и кучу завышенных ожиданий, которые вам якобы могут дать, и вот вам уже и получается такое комбо. Вам дают кликбейт плюс фома, что вы сейчас что-то упустите, поэтому надо написать, а там вас уже продажник обработает.

Шестой пункт – это геймификация. Мы, маркетологи, мы пытаемся вашего времени съесть просто по максимуму. Мы хотим, чтобы вы с брендом взаимодействовали ежеминутно, ежесекундно, днем и ночью.

Именно поэтому вы заметили, наверное, как выглядит сейчас приложение банков. Там есть прогноз погоды, там есть социальная сеть, там есть игрухи, там показывается, какой вы персонаж по вашим ежемесячным тратам, и там показывается то, как вы выглядите среди тех, кто зарабатывает примерно столько же. Помните эту тему.

Вы потратили на еду 15 тысяч рублей, и это на 30% больше, чем у людей с похожими на вас доходами. Круто. Используется еще один триггер – геймификация плюс сравнение себя с другими.

Гениально. Седьмой пункт – это алгоритмы. Вы, наверное, замечали такую тему, что иногда вы пообщаетесь там с другом, с родственником о какой-нибудь вещи или услуге, и вам потом эта история рекомендуется в баннерах Яндекса, где-нибудь в телефоне, в соцсетях и так далее.

И вообще распространена такая легенда, что нас подслушивают. Смотрите, как они узнали об этом. Но на самом деле все проще.

Здесь задействованы современные алгоритмы, согласно которым вы встретились, допустим, с вашим другом и обсуждаете какую-нибудь установку забора, например. И вообще система видит, что ваши телефоны находились рядом в течение определенного времени, и так произошло, что с вашим другом вы, как правило, находитесь в одной возрастной категории, и интересы у вас в целом похожи. Именно поэтому алгоритм делает предположение – блин, ну покажу ему забор, ему наверняка это будет интересно.

Итак, у вас в телефонах, в баннерах появляются заборы. Никто вас не слушает, на это не хватает никаких серверных мощностей. Несколько раз он выпускал.

Потом, говорит, у меня просто отключался Wi-Fi, реклама тупого картинок алкогольного. А, да, случайность. Как маркетологы говорят, это случайность.

Просто так работают алгоритмы, и работают они крайне эффективно, потому что многие ваши потребности можно предугадать на основе вашего поведения и поведения тех, кто на вас похож. Эти данные – это основа для работы рекламных систем, и мы, маркетологи, этими данными пользуемся, анализируем их, и, в общем-то, на этом современный маркетинг и строится. И последний пункт – это продюссирование реальности.

Нам ведь часто продают через контент. И сейчас блогеры-миллиардеры, чей финансовый успех заметили, сидят по СИЗО, потому что они научились продюсировать реальность. Счастливая мамочка-бизнесмен, у которой постоянные драмы, много фотосессий, суперуспешный бизнес.

Это классический сюжет, который раскачивает нас на эмоции и попутно продает просто тонны инфопродуктов, тонны каких-то просто продуктов, коллабораций и так далее. Я сейчас учусь в школе продюсирования «Николая Катозия» и только чуть-чуть приоткрыл завесу того, что происходит в популярных шоу и на телевидении. А происходит там, ну, как бы трешатино.

Там очень иногда немного правды. Там вся реальность спродюсирована, и это маркетинговый прием. Напишите в комментарии, если тема продюсерских манипуляций вам интересна.

Тогда я сделаю отдельный выпуск, где расскажу в том числе, что для себя я вынес из школы продюсирования, и даже разберем пару примеров популярных шоу и тех, кто продает инфопродукты, какие триггеры там используются. Будет интересно. Вот и все.

Эти восемь пунктов – это лишь малая часть того, как нами манипулируют маркетологи в онлайн и не только онлайн-рекламе. Скажу честно, самому мне некоторые эти приемы, они просто отвратительны, особенно, когда ими пытаются продать какой-то откровенно хреновый продукт. Но я отношусь к ним как к молотку, как к инструменту, и считаю, что если у компании действительно сильный бизнес, хороший продукт, то инструменты эти можно к аудитории применять, и это экологично, и работают они честно и эффективно.

Важно понимать, что все эти механики, они не про обман, они про влияние, и чем лучше их видите, тем больше вы их в жизни замечаете, и это позволяет уберечь вас от каких-то левых движников. Если было полезно, то поддержите это видео, поставьте ему лайк, подписку, напишите, на чем вообще ловили маркетинговые штуки вас, может быть, какие-то похожие механики применяли. Ну а на этом сегодня все, пока, до встречи.

[СЦБот]

Эта тема была перенесена из раздела Комната совещаний.

Перенес: Admin. Держитесь и всего вам доброго.