ПочтаКак сформировать базу для рассылок
В настоящее время почти все владельцы смартфонов серфят в интернете в поисках нужных товаров и услуг. Если статистика показывает хорошую посещаемость вашего сайта, но при этом реальных покупателей очень мало, то нужно наладить коммуникацию с аудиторией.
Для этого рекомендуется использовать специальный сервис, в функции которого входит определение номера посетителя сайта и формирование общей базы для рассылок сообщений на номера телефонов или в мессенджеры потенциальных покупателей.
Зачем нужны рассылки
Многие маркетологи используют рассылки сообщений, так как это недорогой и эффективный способ взаимодействия с клиентами, хороший инструмент информирования и прямых продаж. Например, с помощью сообщения можно напомнить клиенту о дате очередного визита, пригласить его на мероприятие, дать информацию о стадии формирования заказа или дату его получения.
Также программа смс рассылки подходит для напоминания об очередном платеже, анонса приближающихся акций и специальных предложений, рекламы новых товаров и услуг. Человек читает сообщение, если оно его привлечет, то клиент не просто перейдет по ссылке, но и сможет сразу оформить заказ или оплатить задолженность.
Для повышения конверсии очень важно детально продумать текст сообщения, чтобы оно было информативным и продающим одновременно. Проще это сделать в мессенджерах, где нет ограничений по количеству знаков и можно использовать фото, аудио и эмодзи для привлечения внимания.
Особенности рассылок в мессенджерах
Более 80% владельцев смартфонов активно пользуются мессенджерами. Самым популярным среди них является WhatsApp. Приложение установлено почти у всех людей в возрасте 28-55 лет. А именно эта возрастная аудитория считается наиболее активной и платежеспособной в интернете.
Таким образом, whatsapp рассылки смогут привлечь новых покупателей в ваш интернет-магазин. Для повышения эффективности обязательно используйте все возможности приложения. Это использование смайлов, картинок, благодаря которым до 30% увеличивается конверсия.
Для разогрева холодной аудитории можно использовать сервис каскадных рассылок. Он позволит отправлять сообщения поочередно в разные мессенджеры и социальные сети, если в каком-то приложении смс не будут доставляться в течение определенного времени. Но нужно помнить о правилах этикета, не стоит каждый день делать рассылки одним и тем же людям, даже если в сообщениях будут разные предложения.
Кроме того, если пользователь попросит удалить его из базы рассылок, компании необходимо будет это сразу же сделать во избежание нарушений закона. Если вы не хотите отписок от своих смс-рассылок, то продумывайте интересные и полезные тексты сообщений, которые будут отправляться с определенной комфортной для получателей периодичностью.
