[Бизнес: успех или провал] Как меняется потребительское поведение и что делать бизнесу

[Admin]

Как меняется потребительское поведение и что делать бизнесу

Ну что, год начался, налоги повысились, цены растут, все растет, бизнесы закрываются, держать конкуренцию стало тяжело и все чаще мне задают вопрос о том, что же делать-то, что делать? И, конечно же, я как человек, работающий с цифрами, я же не буду вам советовать всякую ерунду, конечно же, я пошел и посмотрел, какие ниши выросли в 25 году, выросли конкретно на цифрах, ниши, у которых растущий спрос, растет выручка, куда пойти? Чем заниматься в 26 году, чтобы продолжить вот этот самый тренд, зародившийся? Некоторые из ниш сегодня удивили даже меня, я некоторые, честно вам хочу сказать, не ожидал увидеть, но тем не менее, как есть, с вас традиционный лайк, комментарий и репост. Обязательно досмотрите это видео до конца и в конце напишите, что тоже вас удивило, что для вас было неожиданным, вот, а может быть вдруг что-то, что мы забыли, что тоже на самом деле достаточно неплохо бомбит. Итак, открывает наш рейтинг сервисы для китайских автомобилей.

В прошлом году показало, что за январь-август 25 года выручка специализированных сервисов по обслуживанию китайских автомобилей выросла на 53%. При этом чаще всего, на самом деле, туда заезжают уже автомобили старше трех лет, то есть китайский автопром, который постепенно заполняет наш рынок, вот он уже ездит, да, эти китайские иномарочки уже отъездили три года и нуждаются в дополнительном специализированном сервисе. Кстати, европейский автопром тоже сервисы по обслуживанию Ауди, БМВ, Мерседеса неплохо себя чувствуют.

Да, их становится меньше, этих автомобилей, они в доле продаж значительно падают, но владельцы старых автомобилей предпочитают их держаться, их чинят. Те, кто держит сервисы БМВ, Ауди тоже неплохо себя чувствуют. Вот, вместе с тем, если вдруг вы работаете в этой сфере, вот обязательно присмотритесь к китайскому автопрому.

Если у вас вдруг есть автомобильный сервис и вы до сих пор не обслуживаете китайцев, настоятельно рекомендую об этом задуматься. Осваивайте специализированную технику, держите запасы автозапчастей, учите персонал, сейчас этот рынок, он только формируется. Китайских автомобилей будет больше, они постепенно будут вытеснять весь прочий автопром и со временем это станет очень большой такой, наверное, в России будет основной рынок, который позволит очень неплохо себя чувствовать.

=

Попробуйте РЖДТьюб - видеохостинг для железнодорожников!

Ну, вместе с тем, если вдруг вы планируете лезть в автосервисы, в рынок автосервисов, есть одна сложность, которую я хотел бы вам на всякий случай подсветить, если вы про нее не знали. Так как в основном обслуживают автомобили все-таки мужчины, а у нас их сейчас наблюдается некий дефицит в связи с понятными происходящими в стране событиями, достаточно жесткая будет конкуренция за кадры, потому что вы сами знаете, что найти хорошего сотрудника с прямыми руками и с плеч будет довольно проблематично и вам нужно думать, что вступая в конкуренцию за кадры, чем конкретно вы будете удерживать таких сотрудников, привлекать, удерживать. Здесь уже понятно, что и сервис должен быть у вас достаточно эффективным, чтобы люди приносили много денег, потому что у них должны быть хорошие заработные платы.

Ну и какая-то корпоративная культура правильная, потому что люди, слесаря, ремонтники, они с определенной спецификой, есть определенная специфика у этого рода профессии, поэтому это учитывайте. Как вы будете выстраивать свою HR-стратегию – отдельный интересный вопрос. На девятом месте растущая культура шеринга, очень хорошо выросли ниши велосипедного шеринга на 43%, самокаты на 20%, каршеринг 9%, строительное оборудование на 14%.

Интересная такая ниша, причем она мне особенно нравится, она же… мне очень нравится культура потребления, осознанного потребления, когда вместо того, чтобы тратить большое количество денег на покупку дорогостоящего оборудования, которое вам не особо нужно, просто берете его на время попользоваться. Я не знаю, у нас, наверное, есть аудитория, в основном мужики. У каждого, наверное, уважающего себя мужика есть дома перфоратор.

Хорошая история. Но как часто пользуетесь вы перфоратором? Как много отверстий в год вы делаете в своих стенах? Если для вас это профессиональное оборудование, и вы им фигачите с утра до вечера, то да, а если вам он нужен просто в хозяйстве, то мне кажется, здесь вот очень тонкая грань, нужно ли покупать, ну, тем более хороший, мы же не будем всяким ерундой пользоваться, да, если уж покупаем перфоратор, то он должен быть классный. Я недавно воспользовался услугами шеринга, хочу сказать, что это было достаточно удобно.

У меня замерз подвал, и мне нужна была хорошая мощная пушка, тепловая пушка. Все, пожалуйста. Причем, мне даже в голову сначала это не пришло, я искал пушку познакомую, тепловую, и ребята вот как раз из автосервиса мне посоветовали, так есть же прокат.

Я зашел на сайт, посмотрел, и вот, пожалуйста, хорошие тепловые пушки, тысяча рублей в сутки, ничего больше не надо, тебе привозят, никуда не надо ездить, и самое главное, эта пушка потом не стоит, места не занимает. Все, за сутки отогрел подвал, тысяча рублей обошлась мне пушка, 750 рублей доставка, 1750 рублей все удовольствие, ну, плюс дизель. Во, очень рекомендую, очень рекомендую.

Сама по себе пушка бы мне обошлась значительно больше, и скорее всего, не понадобилось бы мне, ну, до следующей зимы. Вот, поэтому вкладывайтесь в шеринг, сами пользуйтесь шерингом, это интересно, это прикольно. Осознанное потребление, мне вообще очень нравится осознанное потребление, потому что в нашей жизни мы, вот у нас же и так денег немного, особенно сейчас кризис, нужно понимать, куда их вкладывать, куда не вкладывать, и в этом смысле все свои траты неплохо было бы разобрать, что нам на самом деле нужно, а без чего можно обойтись, или что можно попросить, и в этом смысле вкладываться в какое-то любое оборудование, ну, так себе.

Если вы на этом зарабатываете, если для вас это средство производства, то да, а если вы что-то покупаете, чтобы это дома у вас лежало на полке, то зачем, ну зачем? На восьмом месте экономия экономий, а домашние питомцы на них экономить нельзя, спрос на услуги по уходу за животными вырос в прошлом году, внимание, на рекордные 162 процента, да, рост большой, но сама по себе ниша не очень большая, поэтому мы поставили ее всего лишь на восьмое место, маловато ниша, но если вдруг вы занимаетесь грумингом или еще какими-то интересными такими вопросами, вот, пожалуйста, можете заняться услуги, кинологи, хендлеры, это те ребята, которые готовят вашего питомца к выставкам, вот, няни для животных, выгульщиков, выгульщики для животных, и даже есть отели для животных, вот, это все растет, ниша интересная, пожалуйста. Следующий интересный сервис, вот, ни за что бы не подумал, но выросли магазины онлайн цветов, при этом они выросли, показали на 13 процентов рост объемов и на 25 процентов рост стоимости, поэтому, если у вас вдруг есть свой небольшой магазинчик, открываете интернет-витрину, вы сможете обеспечить себе регулярный сбыт, вот, будете работать без дорогой аренды, по сути, перейдете в формат работы блэк-стора. Ну, что ж, неплохая история.

А, шестое место, собственно, вот, пожалуйста, любите ли вы готовить? Очень сильно на 23 процента в деньгах и на 24 процента по объему выросла ниша готовой еды, люди все чаще экономят время и все чаще выбирают готовить, приобретать какие-то готовые блюда, поэтому мини-кухни небольшие при магазинах у дома, готовые полуфабрикаты, которые можно приготовить в каких-то домашних условиях достаточно, ну, приложив небольшие усилия, они пользуются большим спросом. Причем они сейчас продаются как в онлайн-магазинах, так и в небольших ресторанчиках и так далее. На пятом месте абсолютно неожиданная ниша, достаточно такая специфическая, это сервисы и инфраструктуры для цифрового рубля.

С сентября 26 года уже вышли определенные законопроекты и разъяснения. Бизнесы с годовой выручкой больше 120 миллионов рублей обязаны будут обеспечить прием средств платежа и цифровую валюту. Если вы об этом не знали, что-нибудь напишите, снимем отдельное видео на эту тему.

Очень интересная, мне кажется, актуальная история. Поэтому цифровая валюта, она сейчас выходит из стадии эксперимента и точно будет постепенно встраиваться в экономические процессы. Что из этого получится, мы пока что не знаем, но сейчас это одна из самых растущих ниш.

Поэтому если вдруг ваша компания айтишная занимается интеграцией цифрового рубля, круто. У нашей компании обороты, конечно же, больше со 120 миллионов рублей. Мы пока что, на нас эта новость упала как гром среди ясного неба.

Мы пока не знаем, что с этим будет. Я прогнозирую, вангую, как там предсказание от Вячеслава Витальевича, это будет плюс-минус как с внедрением маркировки или прочих наших сложных систем. То есть понятно, что мы с сентября должны будем обеспечить определенную готовность процессов, но, скорее всего, не будет готово нифига.

Поэтому будет какой-то, скорее всего, такой бесплатный грейс период, за который тебя не будут штрафовать, за который нужно будет все-таки процессы подтянуть. Онлайн-кошельки для физиков и так далее. Плюс, опять же, сейчас все эти сервисы, они больше касаются все-таки классической банковской сферы.

То есть сейчас банки, в первую очередь, должны озадачиться, как с этим быть, как с этим работать. Конкретное уже потом приземление на бизнесы именно на компании, как будет, будем за этим следить. Мне кажется, интересная тема, надо делать отдельный разбор.

Поставьте лайки к этому видео, если мы наберем больше пяти лайков. Снимем видео про разбор. Больше пяти лайков и трех комментариев.

Сделаем разбор цифрового рубля и инфраструктуры, которая к нам приближается. Четвертое место, сложная ниша, но мы ее сегодня уже затрагивали. Развитие крипторубля, конечно же, приведет к растущему количеству всяких мошенников и так далее.

Поэтому четвертое место – это решения в области кибербезопасности и, конечно же, защиты персональных данных. В интересное время живем, сейчас разные мошенничества наблюдаются, в том числе с применением электронно-цифровых подписей. Разбираться в кибербезопасности нужно все больше и больше.

И любые решения, которые выходят на рынок, они, конечно же, будут очень востребованы рынком. Отдельно тоже хочется сказать, что выросло количество различных киберпреступлений, связанных с использованием госуслуг или электронно-цифровой подписи. Съездите, пожалуйста, в МФЦ в свой, запретите сделки с недвижимостью удаленные, только личное присутствие.

Я вот ездил, специальные заявления писал, потому что мошенников очень много. Лишиться сейчас своих кровных или своей недвижки по удаленке очень легко. Слушай, у меня есть друзья, которые работают в сфере кибербезопасности и чувствуют себя очень и очень хорошо.

Прям очень хорошо. И любые решения, которые они разрабатывают, они же дальше их начинают продавать в банки и так далее. И банки эту историю подхватывают, потому что в банках достаточно много фрода, деньги теряют, вы сами прекрасно знаете.

Поэтому все, что касается безопасности, будет пользоваться спросом. Третья очень растущая ниша – это СААС-решение. СААС – это System as a Service.

Интересное такое буржуйское сокращение. В России зарегистрировано 6,7 миллионов малых предприятий, и это количество, несмотря ни на что, будет расти. Плюс растет количество самозанятых, индивидуальных предпринимателей.

Мы, кстати, на эту тему недавно тут закусились. Почему оно растет? В России вроде бы налоги повышают, а количество индивидуальных предпринимателей растет. Как вы думаете, почему? Напишите в комментариях.

Так вот, растущие предприятия, понятно, что они сталкиваются с достаточно сложными рыночными условиями, потому что это высокая ставка рефинансирования и высокие налоги, и борьба за рынок труда. И системы, которые позволяют работать эффективнее при тех же ресурсах, они, конечно же, будут очень и очень востребованы. Все продукты, направленные на эффективный бухгалтерский учет, управление проектами, взаимодействие с клиентами, кассовое оборудование, HR-сервисы – все, что позволяет вести свой бизнес эффективнее, соблюдать законодательство, работать, привлекать дополнительных клиентов – вот все эти инструменты будут связаны, все эти инструменты будут расти.

У нас в компании Bridge Group, на самом деле, целое подразделение, IT-подразделение, которое обращает внимание на цифровизацию. Мы специализируемся, конечно же, в первую очередь на бухгалтерских процессах и разбираемся большинство в них. И я хочу сказать, что сейчас на российском рынке есть очень классные решения для электронного документа оборота, для кадрового электронного документа оборота.

Потому что сейчас, например, большой тренд – это развитие удаленки. И люди работают иногда, даже не посещая офисы. Как организовать взаимодействие свое с ними? Потому что нужно, с одной стороны, соблюсти вот эти все бумажные требования, бумажную волокиту, с другой стороны, обмен документами через Почту России, сами понимаете, не самый эффективный.

Поэтому развиваются сервисы кадрового электронного документа оборота. Взаимодействие с такими людьми, с удаленчиками. Это различные СРМ-системы, системы таск-менеджеров, системы контроля удаленного доступа таких людей.

Вот все это очень неплохо бомбит, и у нас достаточно неплохой опыт. Потому что 50% сотрудников компании Бриджгрупп работают удаленно. Я этих людей лично даже никогда не видел.

Поэтому мы стоим тоже, мы такие передовики, мы очень любим это все внедрять. Если у вас вдруг есть вопросы по внедрению каких-то конкретных систем, с удовольствием подскажем. Пожалуйста, не забывайте про то, что есть такая замечательная история, как ошибка выживших.

Да, есть классные системы, которые у всех на виду, и которые зарабатывают очень хорошие бабки. Вместе с тем, никто не вспоминает про огромное количество систем, которые были похоронены. То, что вот даже мы у себя в компании, мы пытались разработать несколько систем, и они провалились.

Я знаю своих конкурентов, некоторые из них очень адекватные ребята, мы с ними общаемся. Они тоже разрабатывали свои СААС-системы, и у них тоже не так много успешных кейсов. То есть в этом рынке много чего разрабатывается, но до финальной стадии, до успешного запуска и до успешных кейсов, конечно же, доходят единицы.

Но если они доходят, то это становятся супер-успешные проекты, про которые все знают. На самом деле в России есть несколько хороших СРМ-систем, все они достаточно достойные, но их выбор конкретной СРМ-системы зависит от ваших бизнес-задач, ну и от вашего кармана. А вот здесь, на самом деле, мы могли бы очень много рассказать про интеграции с СРМ-системами, но нам за это денег не заплатили.

Следующая быстро растущая ниша – это ремонт бытовой техники и продажа восстановленных устройств. Люди уходят в БУ, я про это тоже говорил, мне на самом деле эта история очень нравится, это такое более осознанное потребление, выросли продажи подержанных кондиционеров, посудомоя, кутиков, пылесосов, этот рынок растет, интересно. Плюс, тоже в прошлом году произошел бум комиссионок, из-за того, что зарубежные бренды ушли, россияне перепродают активные вещи, продают секонд-хенд, тоже очень осознанное потребление.

Если вы вдруг какая-то штука, которую вы больше не пользуетесь, вам не нужна, ну зачем она будет лежать на полке, ну как минимум продайте ее, пожалуйста, ну или подарите. Авито, кстати, под это дело даже какую-то комиссию внедрили. Сюда же рост продаж восстановленных устройств, например, в прошлом году рынок восстановленных смартфонов вырос на 160% в штуках и на 140% в деньгах.

Люди экономят, потребительское поведение меняется, все логично, мне кажется, мы про это сегодня уже несколько раз говорили. Ну и лидер, на самом деле, нашего сегодняшнего рейтинга, вы этого лидера знаете, я в свое время читал интересную большую аналитику от Сбербанка, все ее знают, все, наверное, смотрели эту аналитику, про это говорили сто пятьсот раз, и вот аналитика Сбербанка сбывается, лидер, первое место, серебряная экономика, знаете, что это такое? Нет, это не драгметалы, я подробно эту тему разберу у себя на канале, поэтому переходите и с лидером нашего сегодняшнего рейтинга, ознакомьтесь там, почитайте, мне кажется, интересная история. Ну и традиционно, переходите по ссылкам к этому видео, читайте информацию в Телеграм-канале, ставьте лайки, пересылайте своим друзьям и начинайте заниматься собственным бизнесом.

Бизнес, рожденный в кризис, его, мне кажется, уже ничем не убить.