Admin

#33. Как кидают брокеров на МИЛЛИОНЫ?! / Татьяна Клименко про риски в коммерческой недвижимости

У нас были онлайн казино, по 50 там, по 100, 50 тысяч долларов в день оставляют, потом пишут там, чем щи, там. В этом доме живет там какой-то очень крутой человек из правительства, который сказал, я не хочу, чтобы здесь был ресторан. Потратили там 200 миллионов рублей, их закрыли.

Они его изучили просто со всех сторон, кто на него имеет влияние, кто у него любовница, там, кто у него жена, короче, всех просто. Тысячу документов было подготовлено, куча работы, юристов. Я говорю, ребят, что там с деньгами? Потом я выясняю, мне кажется, что деньги они у нас в ячейке забрали.

Я тебя слушаю, я такой, блин, это на какие-то 90-е похоже. Леш, давай так, 50 на 50 попилим с тобой. Кажется? Ну, как бы... А ты не ожидал.

Я подумаю. Добрый день, друзья. С вами, как обычно, Алексей Боев, сооснователь компании PlanFact.

И вы находитесь на подкасте про бизнес факапы. Я напомню, как обычно это делаю, что, в целом, факап — это такая ситуация, когда кто-то облажался, что-то не так сделал, дальше все это надо разгребать и как-то разбираться с этим. А бизнес факапы — это точно такие же истории, только уже из жизни предпринимателей, ну, и, собственно, работы с их бизнесом, да, и работы над их компаниями.

И ко мне в гости на подкаст приходят очень разные предприниматели из разных сфер и отраслей, с которыми мы как раз про эти самые бизнес факапы и болтаем. Да, как вообще переживать и что делать, если все вокруг кружится и горит, или что-то произошло, или деньги потерялись, или вообще бизнес развалился. Ну вот, дальше же надо чем-то заниматься.

Раз уж вы здесь, пожалуйста, подпишитесь на канал прямо сейчас, потому что наши выпуски выходят несколько раз в месяц, они выходят на всех видеоплатформах популярных, везде по слову «План Факт» нас можно найти. А у меня сегодня в гостях Татьяна Клименко. Привет.

Привет. Спасибо большое, что приехала, рад тебя видеть. Собственно, Татьяна Клименко — сооснователь и управляющий, генеральный директор, да, компании, которая называется КНРУ.

Это компания по управлению коммерческой недвижимостью, ну, то есть в целом. Да, мы как брокерские услуги оказываем, так мы являемся и собственниками помещения, также объекты мы в управление берем. Все, что связано с остальным детаилом, как бы мы специализированно работаем в этой сфере уже больше 12 лет.

Сейчас мы про это поговорим, там много интересных историй у тебя должно быть. Вот, кроме того, Татьяна ведет YouTube-канал, который называется «Движ-медвижки», поэтому если вдруг почему-то вы еще его не видели или не подписаны, по ссылочке в описании под этим видео тоже обязательно заходите, посмотрите. Там есть очень интересные ролики, всякие обзоры, топы и нетопы.

В общем, много всего, что сейчас в коммерческой и не только недвижке происходит, на самом деле. Ты же там не только про коммерческую, ты там про все пишешь, про все подряд. Так, короче, очень интересный там есть контент.

Вот, я знаю, что у вас по сути два офиса есть, Москва и Питер, то есть вы работаете в двух городах. Да, мы в Москве открыли офис полтора года назад, в Питере мы существуем больше 12 лет. Достаточно успешно, поэтому рынок, меня уже вынудили мои клиенты, говорят, надо открываться в Москве, поэтому я приехала сюда полтора года назад.

В компании существует 12 лет? Да, больше даже. А больше на сколько? Ну, может быть, там около 15, я уже просто, честно говоря, сбилась со счета, у меня цифра запомнилась, 12, как бы я ездила. Мне кажется, там уже 14, может уже 15 пошло, я уже столько лет в этой сфере, что, честно говоря, там… Потерялась.

У тебя там есть, да, очень интересная история знакомства с твоим партнером, ты, по-моему, расскажешь. Да, да, да, в том числе. Знаешь, про Питер была шутка очень старая, бородатая, в программе «Городок» знаменитой, петербургской, про то, что Петербург – город двух революций, или трех, ну, где-то двух-трех.

Да, мы такие. Сколько вам лет? Ну, 12 там, 15, плюс-минус, мы не знаем. Ну, окей, хорошо.

Мне можно. Ну, 12 точно есть. Мне можно.

Девушка про возраст не спрашивает, прости. Хорошо. Ок, собственно, ты вообще из Питера же сама, да? Я сама из Питера, да.

Вот, прекрасно. Питер – прекрасный город, был там много раз. Один раз попал, когда там была лютая вообще жара, просто нас насило, плавился асфальт пару лет позже.

Я вообще удивляюсь, с кричами, как не спросишь. Вы знаете, там было так жарко, я вообще не понимаю, в какой момент, если там 300 плюс дней, просто серость, там нет солнца, в какой момент вы попали в жару? Ну, вот мы летом приезжали на машине, причем там у нас была большая-большая поездка, мы ездили из Москвы в Питер, в Карелию через Петрозавод, то есть через Ладогу, это все, короче, и обратно, значит, через Новгород маршрут. И вот это был, по-моему, 22-й год, наверное, было лето, было лютейшая жара.

Наверное, единственная была неделя, когда было жарко, тебе повезло. На корабликах приезжали. Будьте в Питере, покатайтесь на корабликах обязательно по каналам, это прям кайфушка, я очень люблю это развлечение, или там на мосты посмотреть, как разводят.

У вас какой плюс-минус годовой оборот за прошлый год был, чтобы понять там масштабы? Ой, ну не такие уж масштабы, но там около 200 плюс, давайте так вот обозначу, это оборот компании. Ну, это то, что вы выручки свои признаете? Да. По сути, да, 200, ну то есть примерно чуть больше 200 миллионов получается.

Да, 200. А вы год от года примерно растете или не растете, как вы, стоите на месте? Ну сейчас, с учетом того, что открыта Москва, конечно же, мы растем. Но пока только еще на стадии таком зачатки, так сказать, не все знают пока еще в Москве, но на самом деле в Москве рынок очень интересный, и я считаю, что у нас очень большие перспективы, потому что я вижу, как другие агентства, которые в топ-5, в топ-10 входили, если мы сейчас говорим уже именно, чем отличаются рынки, то здесь гораздо интереснее работать, здесь очень люди активные, они откликаются, то есть ты можешь спокойно с Холодника позвонить какому-нибудь первому лицу, какому-нибудь зан, преда, ну и погнали.

Абсолютно нормально общаются все, адекватно отвечают, не спрашивают, откуда номер телефона и так далее. То есть если ты звонишь по делу, по бизнесу, все готовы с тобой общаться, реально. Ну да, тем более мы это очень активно практикуем.

То есть я постоянно это делаю, звоню, как ни в чем не бывало, людям, владельцам торговых центров, депутатам, предпринимателям, нефтекорпорациям и так далее. То есть можно любому человеку позвонить, любого уровня в Москве, и он нормально с тобой будет общаться. Если ты звонишь по делу, если ты выходишь по бизнесу, по деловому, то вообще нет никаких проблем.

В этом отличаются два города. Питер очень медленный, все что-то там думают долго, в Москве все очень быстро, четко. А по делу все, давайте готовы общаться.

Поэтому я так даже сделки закрываю просто с Холодника. Люди заказывают какие-то объекты, говорят, мы здесь хотим вот это купить, вот это нам интересно, мы это хотим арендовать. Окей, все, мы так даже достаем объекты вне рынка.

Так вообще мало кто работает, ну и вижу некую пассивность, потому что я как собственник тоже свои объекты сдаю, и мне когда звонят какие-то агенты, какие-то брокеры, они, я считаю, недостаточно настойчивы даже. Просто звонят, сдаете, продаете, ну да, платите, не платите, ну до свидания. То есть они даже не сделают вторую попытку.

У меня такая история не прокатит однозначно. Ну и у моих сотрудников тоже, потому что мы их по-другому немножко воспитываем. Они, короче, проактивные у тебя получаются.

Ну конечно, ну а просто в этом бизнесе по-другому ты не выживешь просто. Здесь ты не можешь сидеть что-то и ждать. Это немножко другой формат.

Наоборот, ты своей настойчивостью, упорством постоянно добиваешься, так сказать, какой-то сделки и так далее. Ну и, соответственно, после этого, если ты там успешный кейс какой-то закрыл, после этого люди с тобой уже работают, рекомендуют, ну и так далее. Просто опыт очень большой, и как бы есть чем поделиться.

Ну вот там у тебя как раз были истории, когда ты с людьми работала, а потом что-то пошло не так. Ой, слушай, таких историй, блин, до хрена реально, кстати. Но это, кстати, не связано с городами, это и с менталитетом.

Но в принципе, пока, мне кажется, нет такой культуры работ, например, в Японии. Если я работаю с брокером, это вообще какое-то высшее звено. Это человек, с которым люди годами работают, может, одного брокера выбирают, и все, они с ним там следуют на протяжении всей жизни.

И они вообще ни с кем не общаются, у них только есть человек, который всем этим занимается. Здесь же рынок устроен немножко по-другому. Все, кто там первый добежит, того и тапки.

Начинается бега, на старт, внимание, и кто первый, кто с лучшими условиями, тот как бы и заработал. Поэтому здесь нужно быть быстрым, четким, активным, инициативным. Только так.

— Смотри, давай сейчас еще чуть-чуть приземлим именно про бизнес и бизнес-процессы. То есть, правильно я понимаю, что основная деятельность компании как раз условно есть вы, есть объекты коммерческой недвижимости какие-то на рынке. Соответственно, ваша задача, с одной стороны, найти тех, кто готов их сдать или продать.

Чего больше, кстати, вы сдаете или продаете? — Наверное, 70 на 30 больше мы сдаем в аренду, и 30 мы продаем. Потому что в аренде это более быстрые сделки, это высокая скорость, это оборачиваемость. Поэтому продажа, она дольше, люди принимают решения.

Коммерческая недвижимость стоит просто дорого. То есть, там минимально 50-60, и то ты ничего не найдешь, а то обычно от 100 миллионов рублей. Поэтому решения принимаются дольше, изучаются документы, финпоказатели и так далее.

В аренде все просто. Тем более, мы работаем как от собственника, который сдает точнее. Мы думаем, кому он может предложить.

То есть, мы анализируем, кого не хватает, кто развивается. Выходим на арендаторов и предлагаем им помещение в аренду. Также и с другой стороны.

Если мы видим на рынке, например, есть некая насмотренность уже. Если видим, что кто-то развивается, какие-то новые сети выходят, где-то в новостях. Мы также на них выходим, им звоним, спрашиваем, не планируют ли они развиваться.

И тоже закрываем с ними сделки. Также у нас есть входящие звонки, реклама, маркетинг. Понятно, у нас работают над этим все.

Много у тебя народу работает? 60 человек сейчас. Это брокеры, да? 40 в Питере, 20 в Москве. То есть, в основном, это агенты и брокеры? Несколько руководителей еще.

Агенты, мне просто это слово не нравится. Оно какое-то, знаешь, унизительное какое-то. А как надо? Не знаю, мне кажется, это брокеры.

Потому что все-таки агент за какое-то для меня... Я квартиру сейчас арендовала. По факту человек мне просто открыл, показал. Я говорю, все круто, что надо.

Она говорит, комиссию. Сколько? Она говорит, столько. Я говорю, столько не заплачу, заплачу столько.

Она говорит, ну хорошо. Я говорю, все, что надо? Договор подписать? Давай я тебе подпишу договор. Мне нужен прямой контакт собственника.

Дальше я сама. Ты мне в этом не нужна. Я буду вести переговоры, договариваться, что мне в квартиру надо и так далее.

Я уже эту тему знаю лучше, чем я. Это не сделает никто. Ну конечно. Все.

Вот это я считаю, что агент. А брокер все-таки тот человек, который формирует некую концепцию. Человек, который говорит, тебе нужны рестораны? Ага, хорошо.

Какой у тебя план? Такой ты на АГТА. Какой у тебя бюджет? Такой. Давай подумаем, как лучше начать.

Он и может стратегию подсказать, как лучше развиваться. Из центра или из спальников. В какие помещения лучше смотреть.

Ты можешь мне на рынке заказать объекты, которых нет в рынке. Я хочу вот здесь, на этой улице. Я хочу вот на этой улице, на этой.

Все, и моя задача тебе найти объект там, где ты хочешь. То есть так работает очень мало людей. Практически никто.

Понимаешь, я оказываю весь спектр услуг в этом плане. То есть ты получаешь то, что нет на рынке. Это не просто какая-то там ссылка.

Совет СЦА. Ну как бы это уже неинтересно. Так не хочется работать.

Если у тебя какой-то интересный проект, то я захожу к собственникам и говорю, слушайте, не хотите ли вы переиздать? Смотрю договоры аренды, когда заканчиваются. Предлагаю выше ставку. Иногда у них там свой бизнес.

И люди просто устали. Ты когда приходишь, они говорят, господи, я только думала о том, что пора мне сдать, и тут вы. Поэтому я считаю, что это именно брокерская работа.

Плюс еще мы занимаемся полностью согласованием, юридическим сопровождением. То есть полностью весь спектр, он как бы на мне. Все.

То есть моя задача довести сделку до конца. Просто очень много стоп-факторов, которые не приводят к результату. На самом деле закрыть сделку по Stealth Retail сильно сложнее.

Чем что? Мне кажется, чем квартиру какую-то сдать или продать. Потому что там очень много нюансов. Обычно это вторичка.

У объектов есть большая история. Они там как-то криво покупались, продавались. Как мы знаем, что в свое время приватизировались.

Это все нужно раскопать, посмотреть. А плюс еще, когда ты работаешь с физлицами, например. Вот одно физлицо, другое.

Когда ты работаешь с компаниями, там плюс-минус все понятно. Ты понимаешь алгоритм их работы. Когда ты работаешь с физиками, сегодня ты готов, а завтра ты сходил с Петей, со своим одногруппником в баньку.

Он сказал, слушай, Леша, нифига тебе эта локация. Зачем тебе это надо? И ты на следующий день, мы с тобой сделку ведем 3 месяца. Ты приходишь и говоришь, я что-то передумал.

Что-то у меня не стоит. Понимаешь? И ты такой, блин, классно. И все.

Подожди, руководители компании тоже так могут делать? Тоже в баньку сходили, тоже передумали? Согласна. Но когда ты работаешь, в основном ты работаешь со структурами. Например, если ты работаешь просто, даже продаешь от застройщика.

Это самые простые сделки вообще из всех этих схем. Первый этаж. Да-да-да.

Ты приходишь, понимаешь, к застройщику. У них есть цены все. Он говорит, так, вот это актуально стоит столько.

Скидка есть? Скидка там, не знаю, 300 тысяч, 500 тысяч или 5%. Все, давайте делать. Простой договор, который нельзя правки вносить.

Вот тебе сделка, вот тебе схема, подписывай здесь. Все. Это очень быстро.

Здесь нет никаких нюансов. Это самое простое. Я очень люблю эти сделки, но их не так много в основном.

Какой-то геморрой такой сложный. Ты говоришь, выручка примерно 200 миллионов рублей в год сейчас. Если посмотреть Москва-Питер, соотношение в процентах? Честно говоря, я думала, что у меня Москва в плюсе.

Но когда я посмотрела косты, которые у меня ежемесячные, выше зарплаты, аренда офиса, очень дорогая реклама. Большие реально расходы. Я не люблю экономик не на людях.

Я люблю, когда все лучше. И честно, не жалела денег. И я поняла, что у меня даже по Москве сейчас минус.

За полтора года. Могу даже сказать, какая цифра, если это важно. Минус 9 миллионов.

За полтора года? За полтора года, да. 9 миллионов убытка. Убытка, да.

В итоге. Вроде как будто показатели хорошие, даже по отношению к Питеру. Но из-за того, что высокие расходы здесь.

И все-таки мы налаживали процессы все это заново. У меня что-то мысль такая пришла. Думаю, пора в Москве открываться.

Плюс что-то клиенты мне постоянно говорят, что ты тухнешь в Питере, ты такая активная, тебе нужно в Москву. Я говорю, ну окей, классно. Такая всем.

Прихожу, что-то декларировала, что 1 сентября я перееду в Москву. Ну классно, хорошо. Уже там число 20-е.

Мне звонят друзья, тоже агентство недвижимости из Москвы. Говорят, Танюш, так ты же 1 сентября переезжаешь в Москву. А я, честно говоря, даже конь не валялся.

Я такая, ну да. Я же не могу проявить, что я такая. Что-то напружила и передумала.

Говорят, слушай, здорово. Мы на Мальдивы улетаем. Давай ты с нашими котами посидишь.

В Москве? В Москве, да. Первая неделя у тебя будет адаптационная, поработаешь. И заодно там за котами посмотришь.

Я говорю, да, хорошо, так я пообещала. Думаю, какая Москва вообще, куда я собралась? Какой сентябрь? Какой сентябрь вообще просто? Ну такая, думаю, ладно, окей. На всякий случай, думаю, поеду.

Взяла машину, 2 коробки вещей основные. Думаю, если что, через недельку вернусь. Ну и что-то закрутилось туда-сюда.

Начала как-то, думаю, посмотрю, что на рынке происходит. Начала персонал набирать. Пошла-поехала.

Думаю, нет, все-таки раз уж приехала, надо попробовать. Так вот я осталась в Москве. Поэтому, честно говоря, это был не очень продуманный шаг, как ты понял.

Ну, я понимаю, что да, был вынужденный практически. Практически да, понимаешь. Честно, у меня в приоритете были мои друзья, которых я не могла подвести.

Все остальное было второстепенно. Вот так вот мы здесь. Я вижу очень большие перспективы.

Мы за полтора года набрали 5000 объектов. Новых, уникальных объектов. Это большой показатель, потому что у меня за 12 лет больше.

В Питере у меня 7000 объектов плюс-минус, а тут 5 уже за полтора года. То есть у меня очень хорошая команда, которая постоянно набирает объекты, постоянно что-то новое. Поэтому, в общем, короче, движемся в правильном направлении.

Просто не хватает еще мощи с точки зрения профессиональных брокеров на рынке. Они все приходят, говорят, что они очень крутые, они профессионалы. Я говорю, что я не такая, я не против.

Я готова на все условия практически. Реально соглашаюсь уже просто, чтобы посмотреть. Но по факту немножко не тот уровень, который я хочу видеть.

Ты обучаешься, но все равно не хватает мощи, знаний. Где-то у них не хватает стрессоустойчивости. Потому что достаточно такая стрессоустойчивость.

Ты же постоянно в каком-то переговорах, постоянно в каком-то движении находишься. Встречи, просмотры, звонки и так далее. Некоторые просто сгорают, не справляются.

У брокера по коммерческой недвижимости как в целом устроен рабочий день? Что представляет именно такого человека? Что ему надо делать? В первую очередь, это прописано все четко, кстати. До 12 он должен все коммерческие предложения, которые появились за предыдущий день, он должен сделать рассылку по клиентам, он должен отзвониться, он должен взять обратную связь. У нас каждый день вечером в 17.30-18.00 проходит комитет.

Мы разбираем все объекты, все брокеры садятся. Мы разбираем, кому предложить. Потому что даже не хватает фантазии, честно говоря, отработать всех.

Поэтому мы решили внедрить комитет. Мы разбираем, ты, Вася, предложи ему. Да, хорошо, все.

Мы записываем протокол, делаем, кому они должны предложить. И до 12.00 следующего дня они предлагают и берут обратную связь. То есть мы таким образом контролируем постоянную рассылку.

Они ничего не забыли, таким образом дисциплинируем их. Потом звонки у них есть показатели, в течение дня показы, встречи, согласование договоров, которые идут в процессе уже. Окей, ну прикольно, что есть вот эти обязательные какие-то процедуры в течение дня.

А без этого никак. То есть не просто брокер такой, что хочу, то врачу. Хочу закрываю, хочу звоню, хочу не звонить.

Не-не, они все говорят, что они такие все дисциплинированные, что все они сами знают, что они могут. Да нет, вот как бы им реально нужен контроль. Ну вот правда, всем нужен контроль.

Пока мы не можем, к сожалению, как-то самодисциплинировать себя, самотрегулировать что ли, чтобы сделки закрывало, и как бы было там время свободное. Поэтому у нас есть показатели, каждый день они заполняют, сколько звонков было, сколько встреч, сколько даже отправленных коммерческих предложений было. Вот все у нас отсуфровано.

Поэтому мы видим, если человек не выполняет, то есть ты уже не на эмоциях принимаешь решение, типа мне кажется, Вася плохо работает. А мы прям смотрим, ага, как Вася работает. КП, звонки, все четко есть.

Так, хорошо, то есть у него эти показатели упали, но у него сделки идут. То есть он таким образом восполняет некий KPI. Поэтому всегда видим результат его.

И поэтому всегда можем сесть и сказать, слушай, у тебя тут не очень хорошие результаты. Не основываясь на, мне кажется, на реальных цифрах. На цифрах? Да.

Это прикольно. Ну тут еще же, смотри, у тебя там 40 в Питере, 20 в Москве. В любом случае ты же видишь всегда динамику.

То есть у тебя есть там типа 20 человек, ну там 15, например, которые работают прям в среде нормально. Точнее так, из этих 20, скорее всего, есть там 3-4-5 человек в топчик. Да, именно.

Значит, есть там 3-4-5 человек снизу списка, которые там что-то как-то ковыряются. И вот все остальные, которые, собственно, работают. Так всегда устроена групповая динамика.

Да. Но и при этом, если кто-то начинает выбиваться, это что сразу видно. Опять же, если у тебя там вот это все классно оцифровано.

И это прикольно. Но получается, что пока у тебя как бы все брокеры зарабатывают, а ты нет. Сам прикол, что да, у меня все брокеры зарабатывают.

По Москве я просто угораю сама. Понимаешь, то есть они реально зарабатывают. Я смотрю, там посты какие-то отпуска у них там, кто-то там в Египет, у них там какой-то Мальдивы еще, какие-то обучения MBA тут оплачивают.

А я сижу такая просто, блин, чуваки, я же реально на вас работаю сейчас. Поэтому я все-таки пока списываю. Я понимаю, что мы реально делаем все правильно.

У меня очень хорошие руководители. Вот прям вот за это прям спасибо. С огромным стажем работы.

Пока просто не хватает именно количества сотрудников, которые могли бы, как сказать, давать этот оборот пока просто. То есть, чтобы выйти в плюс, тебе надо нарастить число сотрудников? Мне нужно нарастить число сотрудников раз. И мне нужно улучшить качество сотрудника все-таки.

Я тоже говорил изначально, что пока вот они все приходят, говорят, что они все очень классные, я верю искренне. Но по показателям я вижу, что делаю одну сделку в месяц, этого недостаточно быть классным. Я вот как брокер, я на себя равняюсь, но это как бы вообще вышка.

Я могла делать 8-12 сделок в месяц в Питере. В Питере вообще просто там, во-первых, все долго решения принимают. Во-вторых, там нет такого рынка активного, как в Москве.

Мне и при этом удавалось выполнять такие показатели. То есть, для меня это было нормой. А сейчас, когда мне приходят, говорят, что я топ-брокер, я такая, ну, конечно.

А сколько у тебя сделок? Одна в месяц. Я говорю, ну, да, наверное. Пока мы вот на таких результатах.

Может, бонусную систему можно как-то подкорректировать? Бонусную систему? Ну, пока я думаю, что вопрос в команде все-таки. Ну, я почему задаю вопрос такой? Потому что я представляю, как у тебя бизнес устроен, и я такое понимаю, что условно, если у тебя, ну, как бы сейчас есть, ну, как я на это смотрю, если есть вот там некоторое количество людей, каждый из которых должен закрывать некоторое число сделок, то как бы если условно юнит-экономика на одном человеке там не сходится или слабо сходится, то от того, что их будет 1, 2, 20 или 50, как бы вряд ли продолжат сходиться. То есть, ну, тогда, наверное, да, надо улучшать юнит-экономику как конкретного брокера.

Но у меня возможностей больше, чем на то количество, которые у меня сейчас есть. Вот в чем еще фишка. Да, поэтому у меня звонков просто, блин, как не знаю, из рога изобилия.

Понимаешь? И они такие, ну, вот там звонили, ну, там что-то не очень интересно, бюджетик у него там 500 тысяч. Ну, я такая, блин, ребята, вы что, берите всех, отрабатывайте. И у них выработалась привычка некая, что как бы зачем что-то там как бы париться, что-то отправлять кому-то там, перезванивать сто раз там и так далее.

Я просто знаю, как это работает. Я знаю, как вот вытащить клиентов, сделать их лояльными, что они никуда не будут ходить, им в принципе это не надо. Потому что здесь они получают принцип одного окна.

Здесь есть все. Здесь есть все. Хочешь объекты в рынке, вне рынка, аналитику, элитическое сопровождение, вообще все.

Вот. А они получают большое количество звонков. Сейчас мы думаем о том, чтобы их снизить.

Ну, цена Авито тоже интересно работает. Снижаешь количество рекламы, они тебе пакет, сумма остается та же, а количество рекламы в пакете уменьшается. То есть они такие специально заточены на то, чтобы ты только увеличивал, а сбавить ты уже не можешь обороты.

Да. Поэтому реклама много и звонков много. И поэтому они привыкли отрабатывать то, что вот, грубо говоря, человек позвонил, говорит, так, мне интересно, я готов купить.

А, ну поехали. Ну, типа того, понимаешь. Но это называется отгрузить.

Ну, да, я отгружаю просто, понимаешь. Ну, нет, я имею в виду, что есть продажа, а есть отгрузка. Продажа – это когда ты с человеком работаешь и, соответственно, делаешь так, чтобы он покупал то, чего, возможно, он даже и не собирался купить, но при этом получая, в общем, ценность какую-то.

А отгрузка – это когда к тебе пришли и тебе, по сути, надо технически осуществить процесс продажи, просто, в идеале, не мешать покупателю купить, короче. Вот это называется, ну, я это называю отгрузкой. Да, да, да.

Это вот работа, чисто вот про которую говорил агент. Да. Ну, да.

Это вот отгрузить. Таких вот агентов я, честно говоря, тоже по недвижимости. У меня был пример, у меня тот товарищ продавал квартиру, в которой я жил.

Ну, в смысле, мы снимали квартиру. Значит, я знал, что ее продают, договорились, что к нам будут ходить на просмотры квартиры, собственно. Да, вот.

И все окей, но было три агента недвижимости разных на протяжении где-то четырех месяцев, пока, значит, они квартиру продавали. Я наблюдал, как они работают. И, честно говоря, два из трех вообще просто, ну, то есть, это «а, здрасте, ну, вы там сами зайдите, посмотрите, там тут балкон, тут что-то там, окна».

Да, да, да. А третий чувак, и он реально очень быстро продал квартиру, потому что он приходил, он показывал, он объяснял, типа, да, она здесь, ну, в смысле, он прямо работал, и он продал. Да.

Остальные там две девушки и мальчик. Да, да. Вот парень продал прямо четенько.

Я с тех пор, кстати, этого товарища именно по жилой недвижимости, я советую ребятам, ну, если ко мне кто-то приходит, говорит, суждай агента, ну, агента. Я говорю, вот этот чувак, он ответственный, он прям кайфовый, нормально, вот его бери, он тебе все сделает. Вот.

И вот такие люди, вот эти два, которых, они как раз-таки эту сферу, как бы они ее, ну, как бы портят, можно сказать, да, и потом очень тяжело восстановить, понимаешь, репутацию и сказать, ребята, мы не такие, мы хотим быть другими, мы другие там. Ну, мы как раз-таки сейчас разрабатываем, еще дорабатываем блок обучения, потому что мы поняли, что проблема в том, что ждать, когда придут опытные, то есть там тоже очень много нюансов, либо уже люди там в возрасте, и уже их вообще тяжело поменять там, ну, то есть, либо, в принципе, они зачем-то уходят, там, работа в одного, хотя я не поддерживаю этот формат, ну, честно говоря, ну, потому что все равно надо работать в команде. В команде всегда есть обмен информацией, новые, то есть уникальные какие-то объекты, постоянно ты в каком-то движении, в одном инфополе находишься, когда ты где-то один, ты по инерции едешь, я таких встречала, у нас тоже были там.

Все, я пойду один работать, я там вообще бог недвижимости, говорю, да, конечно, пожалуйста, иди. И они потом все равно прибегали, как подбитые собаки, потому что, говорит, ой, вы знаете, я там что-то поработала, потому что ты знаешь, как поезд, вот ты его тормознешь, он все равно по инерции катится. Вот они так же катятся, потому что наработали благодаря компании кучу там лидов, контактов, а потом уже они не могут отработать столько, такое количество, ну, и в итоге они сдуваются, все равно возвращаются как бы в коллектив, поэтому считаю, что это правильная модель.

Так, когда ты работаешь в компании, ну, вот у тебя, допустим, да, у тебя же процесс там лидогенерации, короче, кучу всего делает не брокер, если коротко. А когда ты начинаешь работать сам, ты все это только в чуть меньшем масштабе, ты теперь сам все это должен делать. Это также история с какими-то, не знаю, дизайнерами, фрилансерами, которые такие, да, я вот не буду работать в компании, буду работать сам.

И они просто не понимают, что им надо искать клиентов, вести сделки, то есть не дизайн рисовать красивый, а вот эту всю остальную работу, которую надо делать, тоже теперь, оказывается, надо делать, сама себя она, оказывается, что-то не делает. Вот, короче, и да, ну, нет, кто-то справляется, но, безусловно, там, куча народу на этом этапе как раз режется и потом приходит назад. Ну, да, я таких не встречала, честно, у меня нету таких кейсов подобных.

Кто начал? Да. В смысле, кто сам вот реально? Ну, кто сам реально начал, и у него получилось, да. А, у тебя нет? Ну, у меня нету, да.

Они либо приходят, либо они просто меняют сферу деятельности, потому что в себя не верят. Ладно. Да.

Скажи мне вот чего, давай мы теперь про бизнес в целом там поболтали, еще потом туда вернемся. Больно рассказала свою. Выговорилась.

Я прям чувствую, ты вот это вот, там вот это все, прокеры, блин. Нет, ладно, я верю, что тебе там удастся и команду прокачать. Спасибо.

Да, и вот это все, и показатели улучшить. Ну, кстати говоря, если бы вот эта вот история у тебя была, то минус 9 миллионов было бы видно заранее. Вот это, вот это, ребята.

-

Попробуйте РЖДТьюб - видеохостинг для железнодорожников!

Согласна, согласна. Потому что проработать полтора года, как бы, знаешь, немножечко так, закрыв глаза, какие-то деньги. Вот у тебя, я так понимаю, это примерно так просто.

Вот так было, да. Вот, это тоже нормально, но просто как это, в долгую так не получится. Все равно в какой-то момент надо сесть, надо посчитать, надо понять, ой, оказывается, тут надо выкручивать какие-то показатели.

Ты знаешь, я тебе честно скажу, у меня был такой формат, может быть, ну, это не предпринимательский, но я такая, знаешь, на вере, на доверие и такая, погнали. То есть, знаешь, у меня вот, я захожу в офис, там, как бы, на энергии такой. Ребята, работаем.

Все, там, вперед, там, как из фильма, там, «Волк с Уолл-стрит», примерно так же у нас происходит иногда, бывает, я там. Джордан Белфорд его звали, да. Да, и погнали.

И поэтому мне вот, я понимала, что, как бы, я сейчас не хочу, вот, чтобы мой мозг думал о том, что, а как, а что. У меня есть возможность, потому что у меня есть, в том числе, пассивный доход. У меня свои недвижимости я купила уже и сдаю в аренду коммерческие помещения.

Поэтому, в принципе, я подумала, ладно, окей, это там, я так экспериментирую. Но потом, вот, что время сесть посчитать, конечно, я, блин, офигела, честно, потому что я думала, что у меня там, ну, плюс-минус где-то в плюсе в каком-то, да. Поэтому, ну, я с тобой согласна полностью, что так я больше делать не буду.

Ну, хорошо, что ты к этому пришла. Да. Здравствуйте, представляю вам Планфакт.

Планфакт – это онлайн-сервис по финансово-управленческому учету. И сервис этот создан для предпринимателей в первую очередь. Потому что вы, как предприниматель, используя Планфакт, наконец-то познакомитесь с тем, как у вас устроен денежный поток.

Где и сколько денег у вас лежит, откуда и за что они приходят, и куда вы их тратите. Какая у вас прибыль, какая у вас рентабельность. Может быть, какая у вас и бидда, если вы знаете, что это за показатель.

А также вы будете иметь возможность понять, сколько денег у вас закопано в бизнесе, даже если денег на счетах нет. Ну, например, у вас есть товар на складе, он стоит несколько миллионов рублей. И вы хотели бы понимать, а на какую сумму у вас товара на этом собственном складе лежит.

А еще, благодаря Планфакту, вы сможете спланировать устойчивое развитие своей компании. С точки зрения финансов, конечно. Так вот, как это все работает? Во-первых, Планфакт собирает данные обо всех финансовых транзакциях, которые происходят в вашем бизнесе.

Пришло 100 рублей – записано. Ушло 200 рублей – тоже записано. Данные о транзакциях можно вносить вручную, можно загружать из Excel таблиц.

Они могут попадать автоматически из ваших бизнес-счетов в банках. Они могут попадать из аквайринговых сервисов, из маркетплейсов, если вы там ведете бизнес. Ну, в общем, из очень разных источников.

И данные не просто как-то попадают в Планфакт, а они в обязательном порядке должны быть категоризированы. То есть, чтобы вы понимали, за что вам приходят деньги и на что конкретно вы их тратите. В результате предприниматель может получить отчет, который называется ДДС, или отчет о движении денежных средств, он же кэшфлоу.

Этот отчет позволяет как раз увидеть, откуда деньги приходят и за что, и куда они уходят. А также, сколько их остается на ваших счетах по всем вашим юрлицам на конкретный момент времени. Второй, не менее важный для предпринимателя отчет, а на самом деле более важный – это отчет о прибылях и убытках.

Или еще его называют ПНЛ, или Profit and Loss. Этот отчет как раз показывает, сколько прибыли ваш бизнес заработал в тот или иной период времени. Ну, а также, сколько дивидендов вы можете себе забрать.

Потому что, внимание, дивиденды, которые вы как собственник берете себе из своего бизнеса, не могут быть больше, чем чистая прибыль. А наша практика показывает, что половина предпринимателей, которые к нам приходят, по крайней мере, не умеют считать свою чистую прибыль. Вот Планфакт в этом как раз поможет.

Третий ключевой финансовый отчет, который Планфакт формирует – это баланс. Он как раз позволяет посмотреть, например, денежный эквивалент товаров, которые лежат у вас на складе. Отчеты с этими данными можно смотреть как по всему бизнесу, так и по отдельным своим юрлицам, по отдельным счетам, даже по конкретным контрагентам.

Или по вашим проектам, торговым точкам, регионам. В общем, по тем сегментам, на которые вы сами делите свой бизнес. Помимо этого, в Планфакте есть инструменты финансовой аналитики, которые очень понятны предпринимателю.

А также инструменты планирования, которые как раз позволят спрогнозировать будущее развитие. То, о чем я сейчас рассказал, это базовый набор, но, в принципе, его необходимо внедрять в любой бизнес, который имеет оборот, ну, хотя бы полтора миллиона рублей в месяц и выше. При этом мы понимаем, что многие предприниматели не очень хорошо разбираются в том, что я только что перечислил, и это нормально.

Для этого в Планфакте работает больше 20 финансистов, которые помогают предпринимателям вносить данные и разбираться с тем, что же теперь с ними делать. Кроме того, наши финансисты могут работать в роли финансового директора и давать достаточно глубокую аналитику для вашего бизнеса. В общем, если вы чувствуете, что пора бы уже разобраться с тем, как финансы устроены в вашем бизнесе и внедрить, наконец-то, финансовый учет, добро пожаловать, регистрируйтесь по ссылке в описании.

Мои коллеги-менеджеры свяжутся с вами, все расскажут, детально покажут, ответят на все ваши вопросы и подберут идеальный, подходящий для вашего бизнеса тариф. Ну, а я буду ждать вас на светлой стороне, там, где предпринимателю про свою прибыль и планы все кристально понятно. Смотри, мне теперь интересно немножко посмотреть на тебя, именно на тебя как предпринимателя.

Ты вообще себя считаешь предпринимателем? Ты сама, вот так, по чесноку? Вот ты кто? Как ты себя идентифицируешь? Исследователь, инноватор какой-то, понимаешь, предприниматель. Ну, возможно, наверное, да, я им являюсь. То есть я человек, который берет на себя все риски по факту.

Так, да. Для меня это предприниматель. Так и есть.

Да. Соответственно, я предприниматель. Предприниматель, с моей точки зрения, человек, который, ну, окей, смотри, бизнес это в целом все равно покупи-продай.

Ну, так или иначе, не важно, что мы продаем, что мы покупаем. Мы что-то покупаем, что-то продаем. И на этом, на разнице, зарабатывать пытаемся.

Не всегда получается, иногда получается. Соответственно, при этом должен быть некий продукт, то есть объект продажи, объект покупки и объект продажи. Иногда ты просто перепродаешь то, что есть на рынке, но в этом случае у тебя тоже, кстати, есть продукт.

Иногда ты что-то производишь, то есть ты что-то создаешь и продаешь это. То есть мы в данном случае создаем и продаем. Ты в целом, ну, ты же не строишь объекты недвижимости, чтобы потом их продать, да? Да.

Но твой продукт — это сервис. Ну, по сути, это тот сервис, который ты оказываешь клиентам, соединяя их между собой. Ну, конечно.

В смысле, конечным контрагентом, соединяя их между собой. Это и есть продукт. Я бы сказала, меняем облигородов тоже, в том числе.

Инфраструктуру. Соответственно, с потребностями. Ну, это уже прям такие высокие материи.

Да, но у нас это не самая высокая материя, за этим много чего стоит еще. Поэтому я считаю, что предприниматель — это тот человек, у которого есть какая-то тоже наивысшая цель. Ну да, но в этом смысле, безусловно, предприниматель — это человек, который организует некоторую систему, которая дальше, собственно, вот в этом процессе купи-продай, как-то должна функционировать, в идеале, еще и развиваться.

И в идеале быть, конечно, экологичной и так далее. Ну, вот это предприниматель. На самом деле, ну, вообще в компаниях, если так про это немножко уговорить, бывает еще и внутреннее предпринимательство.

То есть, условно, есть ты, как человек, который просто там замыкает с собой систему, но внутри команды тоже могут быть люди, которые создают что-то новое, которые что-то меняют, которые предлагают, берут на себя по этому ответственность, делают какие-то проекты, ну типа, пришел у тебя, может быть, человек, который создал внутри компании чего-то, чего раньше не было, ну и тоже, в общем, за это что-то может получать. Да-да-да, я вообще, на самом деле, за партнерство, я уже вот от этого ушла далеко, там ты, я директор, а ты там подчиненный, то есть я как-то вот, у меня уже вообще, в принципе, это как-то даже модель, она мне не откликается. Мы со всеми общаемся на равном, на равных со всеми там коллегами, сотрудниками, руководителями, неважно.

Внутри нашей компании мы сейчас разрабатываем еще IT-продукт, который по недвижимости как раз-таки, который будет такой интересной площадкой, которая будет соединять собственников и арендаторов. Похожие проекты, они пытались их реализовать, но их не докрутили. А ЦИАН разве так не делали? Нет, немножко по-другому там, то есть ты можешь, например, у тебя есть объект недвижимости, у нас есть все развивальщики, у нас есть все там магнит, пятерочка, дивси, все, у нас просто база, она просто кишит арендаторами, они постоянно активно развиваются.

У них есть параметры какие-то поиска, то есть заходит собственник, он может не работать с агентствами недвижимости, не любит он агентов, например, как я. Ты тоже агентов не любишь, да? Да, как ты уже понял, да. Ну вот, говорит, хочу сам, окей, хорошо, пусть это будет стоить, не знаю, не месячный арендный ставк, как мы обычно берем, а объект коммерческой недвижимости стоит там 300, 500, миллион, 2, 3, 5, а то и 20 миллионов в месяц рублей. Поэтому зачем платить, заплати соточку, нормально, пойдет, пока.

Ну вот, и мы им предлагаем, чтобы они сами им предложили, то есть они могут выбрать, кого они хотят посадить по своим параметрам. У нас некий такой бот, да, который проверяет, соответствуют ли параметры, которые есть у этой компании, да, какая-нибудь Nvidia, пятерочка, неважно, помещение, которое он предлагает, то есть он загружает все документы, система анализирует, говорит, да, окей, все, ему отправляется объект, по сути дела от собственника, наша задача менеджеру позвонить, то есть мы как бы такой отдел по развитию на удаленке, нам не надо платить зарплаты, то есть мы знаем их параметры, у нас есть все четко, как у них считаются цифры, мы их подставляем, говорим, вот этот объект, он может подойти. Они получают такую информацию без всякой лишней шурши, когда там бездумно кто-то что-то им отправляет, и дальше эти менеджеры, у нас есть договоренность, партнерские отношения с ними, соглашения, что они как-то посерьезнее относятся, не просто забивают на эту рассылку, а они там реагируют, то есть их задача отреагировать в течение дня.

Они говорят, да, окей, интересно, с нами он онлайн договор подписывает, ну и как бы мы их замыкаем, мы можем сопровождать, в случае необходимости также выезжаем, но мы просто большое количество, если, например, мы можем делать 40-50 сделок в месяц, то мы таким образом можем делать сделки вообще в любых регионах, в любых городах. Для тебя выгода, по сути, в том, что ты за счет платформы масштабировать объем. Без масштабирования, без прямой зависимости от числа брокеров, которые тебе надо.

То есть сейчас тебе надо брокерами масштабироваться, по сути, потому что все равно ты ограничена числом сделок, которые максимально в состоянии закрывать один брокер, ну плюс какие-то чеки, которые получаются. Вот, а вот эта самая IT-система, она, видимо, должна тебе позволить... Да-да-да, то есть если ЦАНОВИД, это как площадка, где должен прийти развивальщик, либо тот человек, который ищет, либо там агент, который приведет клиента, и позвонить там этому собственнику или этой компании по этому объекту. А тут наоборот происходит.

Мы хотим, чтобы у нас в помещении были вот эти-вот эти арендаторы. Это, на самом деле, очень актуальная тема. Они сами закрывают вопрос, стоит это им недорого, так же агент может к нам обратиться, просто партнерское соглашение с нами заключает и все.

И мы, получается, зарабатываем на объеме, это все автоматизировано, это все работает. И дальше там образуется целая среда, спектр услуг, которые мы можем оказывать. Там мы собираем базу, мы можем продать объекты недвижимости, то есть они создают ГАБы, потом мы продаем и так далее.

То есть там много всяких интересных фишек, как мы можем вообще с этим работать. И мы становимся такой платформой, по факту. То есть мы сейчас разрабатываем это.

Прикольно, а такое еще у кого-то есть? Пока нет. Получается, что сама платформа для контрагентов будет бесплатной, видимо, просто за счет того, что на ней сделки закрываются таким образом. То есть наоборот.

Короче говоря, вот на этом мы будем зарабатывать. Прикольно, вот это такой ноу-хау идея. А у вас программисты, условно, внутри, которые это делают? Нет, у нас на удаленке они работают.

То есть они уже давно разрабатывают этот проект. Подрядчик какой-то. Да.

И этот проект принес в компанию руководитель, мы с ним договорились на партнерских отношениях. То есть он не просто зарплату получает за это, он будет партнером компании, моим партнером. О, вот это прикольно.

То есть это как раз пример, когда в компании пришел, кто-то из числа людей, которые работают, пришел, предложил проект, и это действительно куда-то стало, во что-то вылилось. Конечно. Классно.

Смотри, ты же не одна руководишь КНРУ, соответственно, у тебя есть бизнес-партнер твой. Ну, он не в операционной деятельности, от слова совсем. Он очень любит делать сделки, он просто фанат этого дела.

24 на 7, поэтому он абстрагировался максимально от всех задач. Ну, в принципе, никогда не был в них, то есть смысла было даже его привлекать. У него другая модель, он говорит, не трогайте меня, я делаю свои сделки, и он занимается брокериджем.

Уже на серьезном уровне, он продает торговые центры, у него действительно очень крупные сделки, миллиарды, можно сказать. Поэтому ему это все неинтересно, по факту, потому что с одной сделки он окупить может весь офис годовой работы. И ему это, хочешь, занимайся, мне это не очень интересно.

Да, но я знаю, что вы… Как его зовут? Дмитрий. Дмитрий. Я знаю, что вы с Дмитрием довольно интересным образом познакомились.

Вот это у вас была как бы занятная история. Расскажи немножко. Я так понимаю, что момент знакомства твоего с твоим теперешним партнером, с Дмитрием, он как раз и стал моментом, когда ты, по сути, пришла в предпринимательскую деятельность.

Да. Я отчаянный человек, понимаешь, мне нечего было терять, поэтому это была последняя стадия. Я работала 5 лет в компании Fashion TV, но это была израильская компания, вообще они сами оттуда, соучредители.

И мы изначально заключили контракт, у нас были онлайн казино. Ну, все, что связано с игровой деятельностью в онлайне. Гэмблинг, короче.

Гэмблинг, да, онлайн гэмблинг. То есть это прям на серьезном уровне. В России запрещен.

Да, кстати. Ну, и вообще, в принципе, не советую, потому что я знаю, какие суммы денег люди оставляли. Там просто приходят в онлайне по 50, по 100, 50 тысяч долларов евро в день оставляют.

Потом пишут там «fucking shit». Потом на следующий день приходят снова, проигрывают. И каждый день я думаю, господи, когда у него деньги уже закончатся, понимаешь? Лудомания зло, да.

Да, поэтому такой бизнес был. А я занималась тем, что я развивала колл-центры, офисы по всему миру. Мы заключили контракт с Fashion TV.

Я была единственной русской девушкой, все остальные были евреи, израильтяне. Вообще компания сама базируется в Израиле. Мы заключили контракт практически абсолютно бесплатно с Fashion TV и получили уникальную лицензию на распространение бренда, рекламы на каналах.

Это запрещено в России, но в других странах можно, если включить Fashion TV, то можно увидеть рекламу. Потом мы создали онлайн казино Fashion TV, лотерею и начали продавать эти лицензии по всему миру. Подожди, Fashion TV – это же все-таки не про гемблинг? Нет.

А гемблинг он откуда взялся? Отвечаю. Сейчас, может, не совсем поняли. Изначально компания онлайн-казино.

Есть какая-то компания? Есть компания, да. Сидели в баре. Блин, что-то надо как-то масштабировать.

А ты там работала? Я работала там, да. Кем? Я занималась операционной деятельностью. Я открывала офис, связанный с колл-центром.

Я организовывала колл-центры, людей, сервисы и так далее. То есть ты сидела в Израиле и работала? Нет, я сидела в России и работала онлайн. И мы сидим в баре.

Приехали на какую-то конференцию очередную. Блин, что-то масштаба охоты. Они говорят, давай анализировать нашу аудиторию.

Кто играет? Есть определенный портрет человека, который играет у нас. Мы такие, блин, прикольно. А это все про люкс, про фэшн.

И было бы круто, и мы такие. Идея создалась просто на ровном месте. Выконнектиться с фэшн-ТВ.

Ах, вот оно. Мы такие, точно, это же одна и та же аудитория, зрители, фэшн-ТВ, это те люди, которые у нас же играют. Все, гениально.

Начали прорабатывать учредители. Это Мишель Адам, основной владелец этого канала. Ребята, которыми я работала, такие махровые евреи израильские, в 10-м поколении.

Кстати, очень крутой опыт получила именно работы в переговорах, именно в стратегии у них. Там ребята продают вообще с детства все. Ты даже не представляешь, насколько они его изучили, этого Мишеля Адама, просто со всех сторон.

Какие суды у них были, они даже почерковическую экспертизу на него делали. Кто на него имеет влияние, кто из семьи, кто у него любовницы, кто у него жены. Короче, всех просто.

Кого из юридических контор боится. С кем он судился, кто у него кучу денег отсудил и так далее. Мы просто все про него оцифровали человеком на максимум.

Я еще не поняла, чем это надо. Потом начали его обрабатывать, по факту, на правильные триггерные точки. И в конечном итоге, отвечаете вообще.

Я совершенно отсмотрела. Это просто уровень бог. Потому что в конечном итоге они практически бесплатно, за копейки, получили контракт у него.

Причем мы приезжали пять раз, и они сами же говорили, что сейчас не время подписываться, а сейчас правки будут вносить в договор. И в конечном итоге, я так кратко рассказываю про эту историю, потому что мы ее вымучили. Мы приехали на пятый раз и словили его в правильном состоянии, так сказать.

Подписали этот договор, кучу правок, кучу добавлений в этот договор добавили, по факту. В общем, он подписал. На пятый раз они получили эксклюзивное право представлять бренд Fashion TV, продавать лицензии по всему миру.

Он получает вообще какие-то копейки, 20% там, а они получают 80% всей прибыли. Это был очень крутой кейс, на самом деле. Я думаю, что эту историю нигде не услышишь, только здесь, на канале.

Потому что я была единственной русской девушкой, и мне просто так подфартило в жизни с ними поработать. Гэмблинговая компания, и есть, соответственно, Fashion TV. Соответственно, гэмблинговая компания идет к основателю Fashion TV для того, чтобы получить у него контракт.

Этот контракт на то, чтобы гэмблинг можно было там у них рекламировать? Чтобы создать новую платформу Fashion TV, казино, лотереи. А, то есть использовать бренд Fashion TV, создать гэмблинговый ко-бренд. Индустрию.

Там вечеринки, Fashion TV казино. Плюс еще они получили эксклюзивное право определенное количество часов в каждой стране мира рекламировать, если это не запрещено законом, в том числе казино. Понятно.

А это сейчас все еще работает? Работает, да. Слушай, сейчас они вообще там внедрились в Дубай, и сейчас они строят виртуальную в Абу-Даби площадку, онлайн-казино, самое крупное в Абу-Даби. Там ребята вообще, я говорю, уровень бог по переговорам.

Какой интересный кейс. Это я к чему? Это к тому, что я получила определенный опыт в переговорах, вообще работы. Они, естественно, меня там поднатаскали как следует.

Потом началась эта история на Украине. Они очень такие прагматичные ребята. Они говорят, будет пипец.

Я говорю, да что будет? А по факту там вышло три человека на площадь и протестовали против русского языка. Все, ничего не происходило больше. А они уже все просчитали, упреждающие.

Сказали, будет проблема. Мы не будем развиваться здесь. Мы перевозим офисы на Мальту.

Я говорю, окей. Ну а мне по факту ничего не осталось делать. Они говорят, переезжай в Израиль.

Я говорю, что-то не хочу. В общем, сократили бюджет сильно, и я поняла, что мне что-то нужно дальше делать. В общем, я оказалась в том моменте, когда денег нет, что делать непонятно.

Куда идти со своей экспертностью тоже непонятно. На самом деле это была такая печальная история. То есть ты уволилась оттуда? Я уволилась, да.

Они мне еще на самом деле задолжали денег. При этом красиво тоже выкрутились. Говорят, Татьяна, зато ты такой опыт получила.

Я говорю, да. Ты же наша семья. Я говорю, блин, да.

Ты представляешь, ты за этими знаниями можешь пойти теперь в любую сферу и стать номер один. Понимаешь, они так красиво это все делают. А деньги где? А деньги где? Я как бы вышла, минус 28 тысяч долларов оттуда.

Я такая, прикольно. Они говорят, да мы, конечно, тебе выплатим. Сейчас у нас все дела пойдут круто, и мы тебе акциями, какими-то там облигациями выплатим.

Уже прошло кучу лет. Они все еще мне звонят, спрашивают, как дела? Говорят, что скоро выплатят, время придет, но еще надо подождать. Они до сих пор делают? Да, да, да.

Они еще периодически со мной общаются по разным вопросам. Я оказалась в ситуации, когда все, что делать вообще? Это единственный опыт, который у меня был. Я поняла, что мне терять нечего.

Последние деньги оставались. Реально последние деньги. И мне говорят, иди на работу куда-то, устраивайся.

Я думаю, блин, что-то все не то. Все не мое, не хочу ни на кого работать. Какой-то хочу, не знаю, в какой-то блудняк вписаться.

Ну, вписываюсь в блудняк, мне говорят друзья, слушай, мы тут компошкой собираемся. Что значит вписаться в блудняк? Ну, не знаю. Прямо такое состояние, когда терять нечего.

Понимаешь, тебе уже в принципе все равно. Когда стадия принятия, понимаешь? Когда у тебя такая возникает. Думаю, что я вообще все равно.

Что делать там? Где работать? Пойду пробовать, пойду рисковать, тестировать. Уже реально терять когда нечего, понимаешь? И мне друзья говорят, последние деньги у меня. Реально последние.

Мне платить за квартиру в следующем месяце. Они говорят, слушай, может отдохнуть съездим? Я такая, блин, а классная идея. А поехали отдохнем.

Мы на Мальдивы. Я такая, блин, ну ладно, поехали на Мальдивы. Собирается у нас компания.

Мы едем на Мальдивы, отдыхаем. И я Диму уже знала. Мы уже были знакомы, мы как-то общались там, ну так, заочно.

И я смотрю, что он постоянно кому-то звонит. Точнее, не он звонит, а ему звонят. Ну он так еще под винчиком там.

Типа еще так плохо разговаривает. А я, понимаешь, я же руководитель колл-центра. Я всю эту тему знаю.

Я знаю, какой должен быть сервис. Я такая, блин, ты чего так разговариваешь? Он говорит, ты нормально разговариваешь? Я говорю, так нельзя с клиентами разговаривать. Ну что ты нахер их не шлет, понимаешь? Типа договор, договор.

Вот приеду и пришлю. Когда? Скоро? Ждите. Вот в таком формате.

А ему по недвиге звонят? А ему по недвиге звонят, понимаешь? А он чем занимался? То есть он так и брокериджем вот этим и занимался? Он занимался брокериджем, да. У него уже были давно свои объекты коммерческой недвижимости. Он в свое время успел там много чего покупал, продавал.

То есть, ну, подсуетился, так сказать. Тогда еще другие времена были. Это было сделать легче гораздо.

И он, видимо, какие-то объекты реализовывал. Возможно, даже свои. Но уровень его сервиса, он просто меня переводил вообще в ярость.

Я говорю, так нельзя общаться. И, понимаешь, на протяжении всего отпуска я ему капала на мозг. Я говорю, Дима, так нельзя, не надо общаться.

Можно я возьму твой телефон? Пожалуйста, никому не отвечай. Звоню когда-нибудь лишним очень вечерком. Может, где-нибудь мы в ресторане сидим.

Шумно. Я понимаю, что все он делает неправильно. Я говорю, трубку не бери, давай завтра перезвоним.

Короче, я все ходила, ему на мозг капала. В конечном итоге он мне говорит, слушай, ты меня так достала. Он просто кидает телефон.

Говорит, ты можешь от меня отстать. Если ты такая умная, иди сама и сделай. Так ты же в недвиге ничего не понимаешь.

А я не понимала ничего в недвиге. Я умела, понимаешь, общаться. Я знала, какой должен быть сервис.

Думаю, блин, это просто выпивающая несправедливость по отношению к клиентам. И мы возвращаемся с отпуска. Я что-то гоняю эту мысль.

Если ты такая умная, иди и сделай. А что нет-то? Я понимаю, что он этих клиентов всех потерял. Потому что после такого люди не общаются уже.

Я такая, блин, думаю, ну ладно. Звоню ему, говорю, слушай, Дим, а вот эти клиенты, которые... Ты их послал там на хер. Можно я им перезвоню? Он такой, зачем? Я говорю, ты же все равно работать с ними не будешь.

Он такой, ну типа окей. Отправляет мне какие-то контакты, какие-то переписки. Я перезвоню людям, выслушиваю, какой он *Иванов**Иванов**Иванов**Иванов**Иванов*.

Что они с ним не будут больше работать никогда. Как-то улаживаю эту историю. Какие-то объекты беру в работу у них, у этих людей.

А им ничего надо было сделать этим людям? А кто-то звонил, хотел посмотреть объекты. Я поехала, показала. Вообще ничего не понимаю.

Причем я у него спрашиваю, а что делать-то надо? Он мне говорит, ну ты же сама знаешь, иди и делай. Ты же такая умная. Я говорю, ну ладно.

Я что-то показываю, как-то подстраиваюсь, не понимаю вообще ничего. И что-то у меня опять, смотрю, какие-то контакты стал скидывать. И вот таким образом я начала набирать своих каких-то собственников этих.

Хотя ничего не понимаю, как делать. Ну типа просто дело в том, что я типа в теме. Короче, на третью неделю.

Мне вообще все нравится. И я понимаю, что на третью неделю у меня сделка уже. Он такой, я ему звоню, Дим, говорю, я не знаю, что делать.

У меня люди объект готовы брать. Я говорю, я боюсь вообще, что дальше-то? Он такой, что серьезно? Я говорю, да, вот смотри, вот готово. Вот оферта.

Он такой, ну ок. Короче, а там уже собственник понимает, что я вообще не врубаюсь ни во что. Он уже говорит, кто твой босс? Я говорю, вот он.

Он говорит, дай мне его номер. Он ему звонит такой, говорит, это девочка, она вообще ничего не понимает. Он говорит, ну можешь подключиться? Он такой, он мне подключается, показывает там все.

Мы закрываем первую сделку. Я понимаю, что я зарабатываю на нас как бы 550 тысяч. Я говорю, блин, не халясь.

Я думаю, через три недели 550 тысяч. В то время это были хорошие деньги. То есть какой год получается? Двенадцатый.

Ну где-то так. Не, не двенадцатый получается. Пятнадцатый, четырнадцать, пятнадцать.

Даже, наверное, где-то двенадцатый, да. Двенадцатый. Подожди, ты говоришь, ты вот вначале.

Больше двенадцати лет я в коммерческой недвижимости. Да, но тогда еще вот этого, того, что сейчас называется КНР, не было? Нет, не было вообще. Там было, по-моему, только название мое.

У него только был просто сайт зарезервирован и все. Так, какая-то была сайт-страничка там, просто без слез не взглянешь. То есть название уже было, оно было у него? Да, было название, оно было у него.

У него был помощник как бы и все. Ну то есть один там что-то платежки собирал и все. Ну в общем, короче, я делаю сделку через три недели.

Я понимаю, что это классный бизнес, потому что это круто. Мне нравится общаться. Уровень людей такой достаточно высокий.

Интересно делать сделки. Я ему говорю, слушай, может это давай офис откроем? Он говорит, я не готов этим заниматься. Я говорю, хорошо, окей.

Я сейчас сниму там какую-нибудь шарагу, 15 квадратных метров. Говорит, давай, я там буду. Короче, сделаем офис.

Сколько надо денег? Я говорю, у меня надо 100 тысяч в месяц. Первые там 3-4 месяца. Он такой, хорошо.

Тебе чисто, ну в смысле лично? Нам, да. Вам в смысле как? А мы вообще еще даже не договаривались, понимаешь? Мне было просто все, я энтузиазм была, мне было интересно. Давай 100 тысяч, будем разбираться.

Да, давай 100 тысяч, ты же видишь, я закрыла сделку, у меня есть желание, я хочу, давай. Он такой, ну окей. Ну попробуем, 3 месяца, что стоит? Тем более офис какой-то временный, я там платила чуть ли не за день.

Типа каворкинга тогда еще, каворкингов не было. И начинаю там набирать людей, они мне рассказывают, что у них есть опыт в коммерческой недвижимости, я делаю вид, что у меня тоже он есть. Набираем мы там персонал.

Ну и я так параллельно начинаю вникать, что такое коммерческая недвижимость, как делать сделки. Но по факту он меня практически ничему не учил, потому что он в такого формата, типа, слушай, не трогай меня. Я как бы, типа, я занят.

Окей, я там сама как-то методом тыка, пробных, каких-то ошибок в итоге, ну как-то сама начала бракерить. И поняла, как должен устроен быть офис. И тогда мы уже переехали, пошли уже, короче, сделки.

Мы уже арендовали в хорошем бизнес-центре офис. И уже там профессионально, так сказать, я уже набирала персонал, знала, кого уже брать, кого не брать. И так вот мы начали выстраивать компанию.

И так вот компания существует на сегодняшний день. По факту это такой был отчаянный вызов самой себе. Ну, ты сама работала как брокер, правильно? Я сама работала как брокер, я еще и управляла этим всем.

Ну, нанимала себе еще брокеров, по сути, сначала, видимо, помощников. Брокеров, руководителей, да-да-да. Какую-то организовывала структуру, это как-то было все по наитию.

И вот так вот я как бы создавала компанию. Я ее создавала, причем создавала много лет. Я на невероятных скоростях просто бежала, можно сказать, потому что каждый раз, когда я приходила к нему, говорю, может, договоримся по компании? Хотя, я понимаю, что это не то, знаешь, это... Чувствую, что как-то что-то я бегу куда-то, а куда бегу, не знаю.

Бегу и все, и мне надо что-то показать, постоянно доказать. Думаю, что-то не то, короче. Беру коуча, начинаю работать с коучем, и у меня сразу вылезает история, что как бы компания КНРу – это и есть я, а не он.

Это есть я. А у меня тогда еще даже не было с ним договоренности, потому что каждый раз, когда я приходила к нему, он мне говорил, недостаточно хорошо, понимаешь, недостаточно прибыльно. Мы недостаточно еще известны. Еще недостаточно денег, чтобы их делить.

Как будто ему просто не хотелось решать этот вопрос. Ему не хотелось решать этот вопрос, а я, понимаешь, думаю, ну ладно, еще немножко, сейчас дожму, вот сейчас вот продам здесь здание, мы сейчас там комичную компанию получим. Я по факту работала как брокер и зарабатывала свои 25%.

Но при этом я даже тогда успела просто как брокер заработать на квартиру, купить себе машину хорошую. Я бежала при этом очень быстро. В какой-то момент я поняла, что КНРу – это и есть я. И тогда я уже бескомпромиссно пришла и говорю, чувак, значит так, мы с тобой делим компанию, вот так.

Либо я делаю следующим образом. Домен на мне, СРМ на мне, все контакты на мне, сотрудники мои. Говорю, офис твой, ну окей, заставляй себе.

Я говорю, я завтра встаю и ухожу. Либо мы с тобой договариваемся. Он недолго думал, он такой, может, еще это.

Я говорю, слушай, нет, уже все как бы, все. Мы здесь остановились, здесь все, вот рэперная точка, где нужно решить, что делаем дальше. Вот такое будущее тебя ждет.

Ты же, говорит, не хочешь быть в операционке. Он говорит, ну ты же понимаешь, что мы друг без друга не можем, что я генерирую там как бы тоже сделки, генерирую там новые лиды и так далее. Мы с тобой в тандеме работаем, много чего закрываем.

Я говорю, да, я все понимаю, поэтому давай сейчас здесь и сейчас определимся. Мы определились тут же. Хотя я к этому очень долго шла.

Ну ты была готова, что он откажется? Нет, там без шансов. Или это было как бы только с одним исходом? А я, понимаешь, я уже все сделала в тот момент так, что я просто проанализировала свои риски и поняла, что ну по факту от него ничего не зависит. Объективно.

Интересно. Да, то есть как бы я уже к тому моменту его переросла. Я уже сама была этим топовым брокером, то есть я могла, ну я сделки круче его делала уже.

Да, и я это сама, так сказать, выстрадала, меня никто не учил, мне никто не показывал. Вот, и тогда просто мне было очень просто договориться и поставить эту точку. Ну на самом деле я могла сделать это еще и раньше, но просто, может быть, я не была готова, знаешь, всему свое время.

Еду сейчас, думаю, какие-то истории вспомнила, звоню руководителю, говорю, Полин, помнишь, какие приколы вообще? Она такая, блин, после последнего, говорит, стажеры, продают, есть возможность купить помещение, а есть возможность купить юридическое лицо, компанию, на котором есть объект недвижимости. На балансе есть объект недвижимости. Да, объект недвижимости, да.

А они предлагали клиенту, покупателю купить физлицо, на котором есть объект недвижимости. И как можно физлицо купить? Ну это прикол в плане, что, ну тупанули, то есть они думали, что как бы можно купить юрлицо, а можно купить физлицо, на балансе которого есть объект недвижимости. Это стажеры, как бы у меня так.

И они искренне объясняли покупателю, говорили, да, можно купить физлицо, на нем объект недвижимости. Я вот представляю. Хочу заняться торговлей головами, какие подводные камни, да.

Вот можно купить собственника вместе с помещением. Когда, собственно, вы окончательно договорились, это сколько лет назад произошло? Ну, плюс-минус. Года 4 назад.

А, то есть всю дорогу до этого. Ну, есть сейчас 25-й год, в 2021 году. Что уж, пандемия шла.

Да, с пандемией мы вообще просто так работали, не покладая рук. А вот это, кстати, да, тут тоже такой момент, когда пандемия началась, все сели по домам, там же у ресторанного бизнеса сразу проблемы начались. А у вас что, взлет активности произошел? Знаешь, я когда только начала работать и делала очень много сделок и закрывала просто все топовые локации в Питере, и я просыпалась ночью с мыслью о том, что, блин, объекты недвижимости закончились, сдавать или продавать нечего.

И в какой-то момент я поняла, что все циклично. Вот чем мне нравится коммерческая недвижимость, и я, мне кажется, всю жизнь буду этим заниматься, здесь очень много творчества в том числе, что все циклично, и все равно много, какой-то бизнес нестабильный, видимо, на стране, все равно постоянно какой-то пипец происходит. Ну, кто-то съезжает.

Кто-то съезжает, кто-то заезжает, да, кто-то хочет что-то купить, и постоянно идет движение. Кто-то не справился с арендой, все, его сдают. То есть это происходит постоянно.

Есть чем заняться. То есть если в стране в экономике все хорошо, все покупают, все хотят развиваться. Если все плохо, все начинают продавать, но все равно в стране есть деньги, очень много денег на самом деле.

Все равно люди покупают, поэтому это бесконечное движение. В пандемию у нас были просто фантастические выручки, фантастические. Что я сделала? Все, очень много компаний, они равняются на нас.

Если видят, что компания КНРУ, там занимаются каким-то объектом, всем тоже хочется вот прям обязательно туда пойти и тоже заняться этими объектами. Даже если у нас эксклюзив, они будут качать собственников, что с ними тоже надо работать. То есть мы реальные конкуренты на рынке.

В Питере мы входим в топ-5 точно. Я бы сказала даже в топ-3. Непонятно, кто один, но я хотела бы сказать, что это мы, конечно.

Но пусть мы это разделим среди всех остальных. А по какому критерию? По количеству активности, по количеству объектов, по количеству сделок каких-то интересных. А здесь какой-то рейтинг или твоя оценка субъективная? Это моя субъективная оценка, потому что я знаю рынок, я знаю всех, я знаю все.

Я как бы вижу, что происходит. Вот в эти цифры, которые мы обсуждаем, сюда не входят ни мои сделки, ни сделки моего партнера. Эти сделки, они наши.

Все, они не в компании. Поэтому я понимаю, что мы тоже делаем крупные сделки, крупные продажи. Ну, это такое субъективное, скажем, ладно.

Поэтому я себе не ставлю на первое место, но говорю так. В топ мы точно входим. И много конкурентов, компаний каких-то мелких, они тоже пытаются постоянно как-то где-то выйти, нас опередить.

Это постоянно какая-то борьба за какие-то хорошие локации, особенно за клиентов. И все нам звонят. Там кто-то, или уточняют через кого-то.

А там коренрушники-то что делают? Я всем запретила. Я говорю, говорите, что мы все на даче. Они такие, а зачем? Мы не работаем.

Они говорят, мы же работаем. Я говорю, неважно, мы не работаем. И мы все на даче, и всем говорите.

Ну, это же такое, называется безструктурное управление. Как? Безструктурное управление. А, безструктурное управление.

Да, безструктурное управление. Ты закинул какую-то мысль. И эта мысль пошла по рынку.

Что типа, мол, что работать? Клиентов нет. Никому нафиг недвижка не нужна. Пандемия.

Поехали все на дачу. Загорать, отдыхать, и тусоваться. Это время отдыхать.

И заниматься гедонизмом, короче. Дезинформацию вкидываете. Полную вообще.

Конкретно. Я прям все, везде. Мы даже писали, что типа, ребята, это время, когда мы наконец-то можем отдохнуть.

Короче, пока все поехали на дачу. Мы никуда не поехали. Мы собирали этих клиентов.

Потому что им никто не отвечал практически. Или там, алло, я приеду через недельку, давайте мы посмотрим. Поэтому мы собирали все.

Все эти лиды. Мы собирали всех этих клиентов. Да, их было меньше по количеству.

Но они были все горячие. Они были наши. Тогда в то время с рынка ушел спар.

Освободилось больше ста помещений свободных. С бюджетом от миллиона рублей. И мы просто как семечки начали их просто сдавать.

Сети также брали. Ну, на определенных условиях, что в пандемию там будет скидка. Потом они выйдут наоборот и так далее.

На другие цифры. Короче, в итоге мы просто фигачили. И мы заработали денег по итогу больше, чем в любой другой год или другой месяц.

Прикольно. А сколько заработали? Давай так, 40-50 миллионов точно. За сколько? За шесть... Нет, не за шесть.

За три месяца. Ну вот. Я сейчас могу цифры... То есть мы реально там просто колбасили.

Ну, цифры примерные. Цифры примерные. Я сейчас просто помню, что это было за три месяца.

И это продолжалось. То есть по всем показателям мы заработали в три или в четыре раза больше любых других... Посмотреть погоду, по месяцам. Аналогичных периодов.

Аналогичных периодов, да. Поэтому мы таким образом пошли. Поэтому я считаю, что наоборот, когда в стране какое-то... Ну, не все хорошо.

Что-то происходит. Что-то происходит, да. Неважно что.

Нужно работать, не покладая рук, не останавливаться, находить какие-то новые решения, инновационные, идти вперед. Это сто процентов. Потому что пока все там клапки кверху, мы работали реально.

У тебя есть одна занятная история, как вообще собственник... Не собственник. Короче, там в помещении дверь зашили. Расскажи про нее, потому что это очень смешно.

Это прикол? Да. Вход на арню. Я его называю.

Да, значит, питерские мои собственники, они купили на торгах помещение. А я с ними работаю уже давно много лет. Они мне доверяют.

Они говорят, Татьяна, мы там объектик прикупили. Я говорю, блин, слушайте, давайте, короче, сейчас все это разрулю, там нарежем. Так, так, так.

Они говорят, все супер, окей. Подписываем договор аренды. Большое помещение, несколько входов с фасада.

Одну часть мы сдаем верному. На подвал мы находим арендатор. Подвал вообще, я не знаю, как мы сдали, каким чудом, вообще за такие космические деньги мы сажаем арендаторов там.

Ребята там нерусские по... Все по 500. Ну, какая-то там фигня. Сажаем их в подвал.

Говорим, срочно надо, у нас столько желающих. Прям вообще срочно. Прям надо подписаться, сегодня задаток унести.

Короче, они срочно подписываются, арендуют этот подвал. У меня сотрудница молодая достаточно. Она мне говорит, Татьяна, да я все понимаю, я все знаю.

Из разряда, я уже профессионал, я все могу. Да я все сейчас... Да не надо вникать там вообще. Ну вот.

А я говорю, да, хорошо, окей. Все, вроде все согласовали. Говорю, вы можете тогда акт подписать, границы помещения отметить и передать объект.

Ребята, я вижу, что они не разбираются. Определите границы объекта. Она говорит, да, окей, хорошо.

А там получается, вход, лестница вниз, подвал. И справа нужно было поставить стенку и сделать дверь. Она говорит, все, я все разрулю, доведьте мне этот вопрос.

А там дырка была. А, там проход. То есть надо было построить стену и дверь в ней.

Да, и дверь. Это были условия сделки для арендатора. Арендатор сказал, да, хорошо.

И образуется еще одно помещение сбоку. Да, справа помещение с витринными окнами. Они взяли только подвал.

Она говорит, все, я все сделала, все разрулила. Я рапортую собственнику. Там все у нас на магазине.

Мы все объекты сдали. Остался последний. Сейчас мы аптеку посадим.

У меня новый сотрудник проходит стажировку. Говорит, все, Татьяна, я еду на просмотр. Я говорю, все, давай, едь на просмотр.

Он говорит, я же могу один? Я говорю, да, да. Он говорит, там же все просто. Я говорю, там вообще все просто.

Короче, заходишь, направо дверь и помещение. Я говорю, никуда больше идти не надо. Он говорит, прямо и направо? Я говорю, да.

И он такой, только видео сними обязательно, когда они едут на просмотр, они видео снимают. И он такой на энтузиазм заходит в это помещение. У меня это видео, кстати, тоже есть.

Блин, такой угар. Так, ребята, короче, заходим на дверь. Направо вот здесь будет аптека.

Вот здесь дверь. Он такой, извините. И понимает, что здесь какая-то стоит касса такая.

А где здесь дверь? А, дверь, да, дверь, да, да. А вот же дверь. Он говорит, где? А вот там.

И показывает просто вот такую вот дверь. Вход в нарнию просто. Клиента стоят, для собаки реально.

Он такой, а вот дверь, да. Если что, вот здесь вход. И арендаторы его спрашивают.

Я слышала на заднем фоне. Он такой, а вот эта дверь? А там аптека должна сесть. А там должна сесть была аптека, да.

А там вот такой вот входик. Не в подвале, а на первом этаже, получается, да. На первом этаже.

Они поставили там кассу. И вместо того, чтобы поставить нормальную дверь, они поставили по договору дверь, как они должны были. Но поставили они вот такую дверь.

И он это все снимает. Это просто так смешно. И он клиенту искренне доказывает, что вот же дверь, понимаешь.

Король-то не голый. И они такие, а как клиенты будут заходить туда? Он такой, ну, видимо, через эту дверь. Это просто было очень смешно, потому что этот человек такой говорит, ну, заходите.

И они там вот так вот в корячку, раскорячку, еле-еле туда залезли. Короче, в это помещение. Его посмотрели.

Это было просто очень смешно в тот момент. Я не могла успокоиться несколько дней. Вход через смешные цены.

А, это какой-то потайной что ли вход? А, вот так только, да? И параллельно мне звонит собственник. А это как бы четверг. Говорит, Татьяна, блин, вы так круто отработали вообще.

Он говорит, просто хочу вас благодарить. Короче, там что-то какие-то деньги мне еще на карту кидает. Я говорю, да-да, спасибо.

Он говорит, короче, хочу. Говорит, я же объекты ни разу не видел. А я ему все сдала, он даже не приезжал.

Хочу, говорит, в понедельник приехать, помещение посмотреть. У вас же там все четко. Я понимаю, просто же.

Говорит, Марина, блин, я тебя прибью. Что ты делаешь вообще? Собственник в понедельник приедет. Она там вся, короче, на очке.

Говорит, Татьяна, что делать? Я говорю, не знаю. Говорит, до понедельника нужно найти арендатора срочно. Она такая, блин.

Я говорю, короче, звони этим своим ребятам, которым все по 500. И говори, что надо брать правое помещение. Они говорят, ну как, они же... Я говорю, скажи, что им надо расшириться срочно.

Что там надо открыть, я не знаю, там еще какой-то магазин одежды. Я не знаю, какими там правдами, неправдами. Она их уговаривает.

То есть аптеку уже отодвигаете вы, получается? Понимаешь, я понимаю, что... Вам надо, чтобы эти расширились вот туда, где дверь. Собственник приезжать в понедельник, а мне надо, чтобы он не приехал. Потому что если он увидит этот сюр, понимаешь, то он просто, он скажет, Татьяна, вы чего там, алло? Вы там чем занимаетесь? Я понимаю всеми правдами.

Думаю, блин, что ему сказать? Думаю, короче, единственное, что мы придумали, это как бы просто нашего арендатора сказать, что ему срочно нужно расширяться. Мы говорим, чего ты там сидишь в подвале? Бери первый этаж. Короче, она их там уламывает на этот первый этаж.

Я говорю, срочно надо подписываться. И они в пятницу подписывают договор аренды еще на дополнительную половину на это вот. И в итоге собственнику я звоню, говорю, а чего ехать-то? Все сдано, говорю.

Все окей, все здорово. Я говорю, все нормально, не надо ехать, говорю, вообще. Вот договор.

Он такой, ну да, действительно. Я, в общем, его отговариваю от того, что ему нужно ехать на объект. Но, в принципе, даже если бы он приехал, я бы сказала, слушай, ну какие вопросы? Ну, разберутся потом.

Да, да, да. Вот. Потом разберутся.

Ну, неважно. И мы в итоге закрыли вопрос. Он так и не приехал.

Но, блин, это было очень смешно в тот момент, когда вместо двери там оказался вход в Нарнию. Ну, короче, вам пришлось побегать, порешать, что называется, вопросик. А что-нибудь пострашнее вспоминать? Ой, слушай, там много, на самом деле, ситуаций вот именно в коммерческой недвижимости.

Блин, до хрена, правда. Особенно связано с Кидаловым. Это нормальная история почему-то.

Ну, конечно, это такой бизнес, он тут акула бизнеса реально. Люди по-разному зарабатывали эти коммерческие помещения. Это моя статистика, конечно, может, кто-то с ней не согласится.

Но я просто как бы из опыта своего говорю, что все это проявляется как бы не на словах, а на деле. На деле, наверное, 3-5% вообще, в принципе, нравственных людей, мне кажется, вообще в коммерческой недвижимости, которые готовы выполнять свои обязательства, даже если, например, что-то пошло не так с точки зрения арендатора, бывает, он выходит на сопственника, а я его уже привела, этого клиента, например, это самое простое. Не успела подписать договор, потому что большая скорость, большая оборачиваемость.

Ты не всегда успеваешь, ты фиксируешь клиента, ты фиксируешь на почту, но ты не всегда успеваешь согласовать подписать агентский договор. Например, арендаторы выходят на собственника, говорят, мы хотим взять помещение без комиссии, и они договариваются между собой как бы и кидают брокера и ему не платят. Это абсолютно нормальная история, когда есть выбор кинуть или не кинуть, люди обычно выбирают кинуть.

Причем ты можешь закрыть уже пятую сделку для клиента и все равно почему-то они действуют по одному и тому же алгоритму. Я вот постоянно на этот счет думаю, пока не нашла ответа, почему так. – Ну вот когда тебя так опрокидывали? – Давай последние два раза, я расскажу вот такие две истории.

Одна история, там я ребят знаю, могу сказать, что это мои приятели, я с ними общаюсь. У них рестораны, я с ними работала по Питеру, сдала им классный объект на Рубинштейна, мне заплатили комиссию, там все окей, мы кореша, друзья, все дела, продолжаем работать. Они ко мне приходят, говорят, у нас объект на Моросейке, мы хотим его продать, как бизнес, хотим 40 миллионов.

Говорю, ребят, вы что, просто старый ушатанный бизнес за 40 миллионов, таких нет, дураков. Я как бы искренне, все равно тут не только деньги, еще когда с людьми есть плотный контакт, ты знаешь, хочешь им помочь, и ты больше времени не уделяешь именно таким проектам. Думаешь, надо найти по-любому, и мы, я начинаю всем клиентам предлагать, активно, кто есть на рынке, всем рестораторам, они крутят, говорят, 15 максимум, 40 мы не дадим.

Мы проводим аналитику, смотрим, кто на улице Моросейка и на Пятницкой имеет больше всего открытых заведений, то есть мы заказываем по всем юрлицам выписки, находим по дереву связи, кто из них является учредителем, по совпадениям, находим этого человека, находим его номер телефона, ему звоним, говорим, слушай, Сергей, такая ситуация, есть, короче, объект, ты любишь, я знаю эту улицу, здесь активно развиваешься, здесь зарабатываешь, есть предложение. Проводим показ, он такой, слушайте, ребята, все круто в яблочко, я беру, чуть-чуть поторговался, я говорю, ребят, прихожу, говорю, короче, готовы купить. Они говорят, супер, классно, давай делать сделку.

Мы договариваемся о том, что они деньги закладывают в ячейку депозитарий, у меня подписано несколько агентских договоров на физлицо, на юрлицо, хотя не продавали юрлицо. Все окей, долго вели эту сделку, потому что там понятно было, что там были убытки, они пытались их там вскрыть как-то. Ну, в принципе, Клен сказал, мне уже пофиг, главное, чтобы не юрлицо с долгами не продавать, я готов этот объект забирать.

Так он же помещение забирает или вместе? Нет, это была продажа бизнеса, да, на этом помещении был договор аренды действующий, договор аренды был, хорошие аренды ставки относительно, ну, было выгоднее купить это юрлицо, на ней были долги, они должны были их закрыть. А, то есть это не помещение продавалось, а бизнес продавался, который арендовал с долгим контрактом это помещение? Да, все верно. Я понял, так.

Выходим на сделку, договариваемся о том, что деньги будут заложены в ячейку, я говорю, ребят, там мои 10%, надо отдельно в ячейку положить. Они говорят, Танюх, ну зачем, ты же знаешь, мы же там столько лет работаем, мы там все нормально, мы когда пойдем туда за деньгами, мы тебе там отсчитаем. Я говорю, хорошо, окей, договорились.

А сделка реально долгая, там много очень нюансов, ты все подсвечиваешь риски, то есть ты все делаешь договоры, полностью все ведешь, там юридически тысяча документов было подготовлено, куча работы, юристов, в том числе там моего времени, нервов, ну вот, и доходят до дела. Я говорю, ребят, что там с деньгами, надо, когда поедем в ячейку, да-да, сейчас поедем, да, поедем, потом я выясняю, оказывается, что деньги они уже с ячейки забрали. Да, я звоню, говорю, что с деньгами-то, когда вернете? Да, вот у нас есть разговор, там мы хотели бы поговорить, я думаю, ну ладно, окей, понятно.

Короче, в итоге они мне говорят, ты знаешь, ты долго продавала, мы в итоге там несколько раз проплачивали аренду, мы хотели столько-то денег, поэтому вот все наши расходы нужно вычесть из суммы продажи, потому что мы хотели получить больше. Короче, ты нам еще должна. Ты нам типа еще должна, да, короче, мы тебе готовы там заплатить 500 тысяч рублей вместо там трех с половиной миллионов, и на этом вопрос закрыт.

Типа, либо иди в суд, мы уже там были банкротами, иди там два года получай с нас эти деньги, нам вообще все равно. Интересно. Вот, поэтому да, давайте договариваться, ну в общем, долго там раскачивались, но в конечном итоге мы сейчас пошли в суд.

Просто к тому, что ты не один проект этим людям подогнал, куча объектов там сдал, продал, то есть это не единственная сделка, но при этом почему-то они решили вот таким образом поступить. А почему они так сделали? Нет причины, я думаю, что сами по себе они такие люди. Ну вообще репутация у одного из них была не самая лучшая, там у него был.

Он сейчас нас посмотрит, как бы, этот человек. Слушай, ну на самом деле, ты знаешь, как бы я в любом случае, я понимаю, что все в этой жизни возвращается, ему тоже это как бы банально не звучало, вернется, потому что как раз-таки после этого их закрывает ресторан, потому что в этом доме живет там какой-то очень крутой человек из правительства, который сказал, я не хочу, чтобы здесь был ресторан, их просто вот так вот закрыли, они потратили там 200 миллионов рублей, их закрыли. Понимаешь, то есть все равно все возвращается, но факт остается фактом, что все, там идите нафиг, хотя ты просто сделал невозможное, продать это было невозможно за такие деньги.

Вообще, в принципе, я попросила бы эту сделку, знаешь, 20%, потому что, блин, иди продай, если ты так умный, сделай сам с разряда. Вот, это одна из ситуаций, но вообще, в принципе, таких ситуаций достаточно много, там последняя ситуация тоже такая не очень приятная, только я рассказывала, по какому принципу мы работаем, что, например, есть какие-то улицы интересные, например, я выявляю, уже у меня есть ненадсмотренность, какие проекты не качают, я могу проверить, посмотреть по выручкам, то есть я понимаю, либо они платят районную плату маленькую, чтобы существовать в этом месте, потому что локация крутая, я знаю ставки, либо арендатор просто аккумулирует долги по этому объекту, потому что нереально, что-то здесь не работает. Вот, и я выхожу там на собственников и предлагаю им там решить их вопрос, привезти другого арендатора, более надежного, более сетевого, которому нужна эта локация, но это так работает тоже.

Я прихожу к такому собственнику, нахожу такой объект, выявляю его, говорю, слушайте, у меня есть арендатор, давайте передадим. Он говорит, о, классная идея, мы как раз об этом думали, мы получаем миллион, я говорю, давайте сделаем вам в два раза больше. Они говорят, да, мы не против.

У них сидит три арендатора там, помещение разделено на трех арендаторов, я говорю, давайте всех соединим, изучая договоры аренды, как расторгнуть, как решить их финансовые вопросы, по налогам там консультирую их, ну то есть я реально очень много времени потратила для того, чтобы их вывести на эту сделку. Потом в итоге мы доходим с новым арендатором до договора и приходит ко мне брокер мой, говорит, слушай, а у меня вот есть там арендатор, помнишь, кстати, прикол сам, что это тот клиент, которому мы продали вот эту моросейку. Реально все связано.

Он говорит, он готов помещение, мы с ним продолжили работать, ему объект накидывать, потому что он сетевой, у него много проектов. Он хочет арендовать помещение, я говорю, слушай, ну мы вообще уже на сделку выходим, ну такая посидела, подумала, такая, блин, с кем перспективу не закрыть и даже чисто как подгон для собственников, вот типа вот этому сдать, не сетевому, либо вот этому сетевому, который тоже готов, такая, блин, ну нет, все-таки я хочу, чтобы на этом месте был какой-то классный проект, который будет долго жить и существовать, потому что я знаю, что они хорошо делают. Прихожу к ним, говорю, ребят, давайте там встречу проведем, в общем, мы проводим с другим арендатором встречу.

Понятно, да, там это сеть с почкой алгоритм, не путаетесь, кто сколько там, может сократить, но с точки зрения того, что я нахожу из всего рынка лучшего и говорю, вот ему надо, давайте с ним. Причем с собственника я не беру комиссию, почему? Потому что ему должно быть выгодно. Выгодно по каким показателям? То есть он должен дать новому арендатору каникулу, да, то есть время там, ну, каникулу на ремонт, ставку я должна высшему предложить, то есть ему должно быть выгодно.

Если я его буду грузить еще комиссии, то есть ему будет менее выгодно, есть вероятность, что он просто откажется от сделки или его текущий арендатор повысится. То есть я знаю, как в эту историю играть правильно. Вот.

Я такая, окей, хорошо, хорошая маржа, вряд ли кто-то повысится, так что, говорю, как бы все, идем до конца. Договариваюсь с арендатором на комиссию, выходим на сделку, и он такой перед сделкой говорит, слушайте, говорит, что-то какие-то условия, типа, сделайте мне дешевле, тогда я вам заплачу комиссию. А если вы мне дешевле не сделаете, то я платить комиссию не готов.

Я говорю, а ты как вообще? Ты чего? Я говорю, у нас другие есть люди, которые готовы завтра подписываться. Ну, как бы, я только из-за того, что это более, ну, как сказать, для нас интереснее сделка, интереснее, то есть мы можем заявить после этого, да, там везде в соцсетях, кого мы посадили, что это крутой проект. Я говорю, ну, а как, говорю, мы чего, бесплатно должны работать? Мы первый раз бесплатно отработали, говорю, чего, второй тоже? Вот.

А он говорит, ну, типа, либо, я говорю, ну, тогда мы другим сдаем. Я звоню собственнику, работу я всегда упреждаю еще, то есть как бы я уже понимаю все эти темы. Звоню собственнику, у нас хорошие с ним отношения были, дружеские, то есть я как бы тоже по своим внутренним каким-то, да, там, по нравственным моментам действовала.

Я говорю, слушай, вот такая ситуация, говорю, вот этот хочет торговаться, вот, а он говорит, либо я не торгуюсь, я не плачу комиссию, говорю, ну, я же не могу бесплатно заработать? Он говорит, ну, конечно, все должны заработать. Я говорю, что делаем? Он говорит, ну, тогда сдаем вторым. Я говорю, окей, принято, я подтверждаю.

Я говорю, если арендатор на вас выйдет напрямую, ну, вот, которому мы отказали, тогда вы ко мне отправите. Он говорит, да, окей, хорошо. И тут я узнаю, что он вышел на них напрямую, они мне ничего не сказали, ведут с ними приговор и планируют подписаться без меня.

Я звоню собственнику, знаете, вот, и люди, вот я просто удивляюсь, то есть, по факту, их позиция, что, типа, меня это не касается, понимаешь? А в мире не бывает так. Там есть, либо есть, там, либо белый, либо черный, либо да, либо нет. Нету, вот, неопределенно.

А он такой, ну, я не знаю, но это ваши дела, вы там можете сами разбирайтесь. Я говорю, а как разбираться, если у меня влияния нет на этого арендатора? Ну, никак. Я говорю, я же вас предупреждала, мы же вроде с вами договорились, что вы отправите ко мне.

Ну, ситуацию вы там сами решайте, типа, я ни при чем. Блин, просто ты столько добра человека сделал, ты просто разогнал арендную ставку, ты ему эту мысль посеял, ты весь концепт проработал, ты даже договор ему аренды сделал, ты все сделал, понимаешь? И просто человек говорит, то есть, это ваши вопросы. Я говорю, подожди, окей.

Представим ситуацию, вы идете мимо, бьют девушку, вы что будете говорить о том, что это вас не касается? Ну, это другое. Я говорю, это то же самое. Я говорю, по факту вы подступаете так же безнравственно по отношению, как бы, к нам, потому что он все равно готов будет подписаться.

Все, что вам нужно сделать, это сказать этому человеку, слушай, ты вышел на нас напрямую, ты молодец, ты красавчик, но ты должен решить с ней вопрос, потому что она инициатор вообще всей этой истории. Может, я ошибаюсь, конечно, да, может, я что-то не понимаю в этой жизни, но я так бы и сделала бы. А они занимают позицию, что типа, мы же не платим, мы ни при чем, вы там сами разбираетесь.

Они же сами на нас вышли, блин, откуда они информацию получили? Откуда они об этом узнали? Как-то так. И в итоге-то сделка напрямую заключилась? Да. Вы всю вот эту работу, которую вы делали по тому, чтобы организовать, сделали просто так? По факту, да.

То есть, понимаешь, все подготовили, такие, ребят, пожалуйста, пользуйтесь этим. Ну, хорошо, а делать-то с этим, ну, смотри, как бы ситуация. Ну, тут я что вижу? Я, во-первых, вижу, что… Я знаю, какая ошибка.

Какая? Давай. Ну, ошибка тут единственная. Как эксперт делаешь, да, как предприниматель? Ну, тут понятная ошибка, это агентский договор, который мы не заключили вовремя, хотели сделать как лучше, потому что у нас уже планировалось другое подписание, и мы его в последний момент, получается, впихнули туда, в эту сделку, и мы не успели подписать, точнее, мы привезли его, он сказал, что да, я почитаю, посмотрю, я вам подпишу, да, тогда я сделаю.

Знаешь, просто удивляюсь, ну, то есть, для этого человека там эта сумма денег, она ничего не значит. При этом у нас куча разных других проектов, он утверждает, да, нормально все, типа у нас там много чего еще на согласованиях, мы работаем. Арендатор говорит, мы работаем.

Как я могу с ним работать, если ты, ну, как я, не буду с тобой работать, ты так поступаешь. И когда такая ситуация возникает, когда арендатор выходит напрямую на собственника, они одну и ту же тупую фразу говорят. Ну, у меня же он сам вышел.

Чувак, а откуда он об этом узнал? Откуда? Ну, я не знаю, на заборе написано где-то, это нигде нету информации. Он узнал это от меня. Ну, ты просто признай этот факт.

Ну, то есть, понимаешь, вот люди любят занимать позицию, а мне это не касается, знаешь, по жизни на самом деле. Это не про меня. Вы там сами разберитесь, а я вот в стороне постою.

Ну, вот, и таких ситуаций я тысячи могу рассказать тебе, где, в принципе, практически один и тот же итог. Если ты вовремя не заключил агентский договор, то человек, если есть возможность тебя кинуть, он этой ситуацией воспользуется. Люди пытаются посредников.

Ну, по сути, как бы, то есть смотри, я сейчас в том смысле, что ваша работа не важна, в том смысле, что все равно вы выступаете технически как посредник между тем, кто хочет сдать и тем, кто хочет снять, или продать и купить. И, соответственно, не все люди, ну, как бы, часть, видимо, людей думает, что вот этот серединный кусок работы, он либо не представляет ценностей, либо вообще можно напрямую состыковаться, как бы выкинув посредника, по сути, из сделки. Получается, что так.

По сути, да. Ну, тогда только, как бы, жесткими, видимо, договорными условиями тут можно решать. Потому что то, что ты сейчас рассказываешь, знаешь, вот я тебя слушаю, я такой, блин, это какие-то 90-е похоже.

То есть мы сейчас вроде в 2025 году живем, а у вас там какие-то терки, мутки происходят, вот эти вот все, как бы, ну, такое. Даш, 95% делают именно так. Да ты чего? Отвечаю тебе.

Это проверено просто. Это проверено. Если есть возможность, люди так делают.

Я не знаю, почему. Вот я не могу найти этот ответ, если ребята напишут в комментарии, почему так люди делают в 95%. А вот, ну, я буду благодарна.

Я не нашла ответ на этот вопрос. Понятно. Ну, как бы, судя по тому, как ты об этом рассказываешь, тебя это задевает? Ну, конечно, меня это задевает, потому что я так, ну, я про себя, опять же, я так не сделаю, в принципе.

Потому что, ну, во-первых, у них нет рисков никаких. Всегда можно договориться. То есть если человек звонит напрямую и хочет там забрать этот объект, купить его, неважно.

Ну, то есть, соответственно, он ему нужен. И всегда можно договориться и не выкидывать брокера со сделки, потому что тот человек, который может тебе миллионы принести и сэкономить. Ну, технически и теоретически, да.

Более, понимаешь, они всегда говорят, блин, это было так круто, вы так круто работаете, Татьяна, мы никогда, я только про себя сейчас говорю, блин, мы никогда таких брокеров не встречали. Если ты таких брокеров не встречал, почему ты так, ну, не знаю, обесцениваешь это? Это одни и те же люди говорят? Ну, разные люди говорят о том, что, я говорю, у вас, ну, давайте так разберемся, у вас есть вопросы вообще к работе там, еще к чему-то. А факту нет.

Но они себя все равно пытаются всегда оправдать. Они себе придумывают всегда такую красивую историю, ну, не знаю, так получилось, вот, наверное, вот там вот, может быть, ориентатор не хочет с вами работать, может, там какой-то вопрос есть, я вот, может, не в курсе. Потому что, ну, какую-то чушь они постоянно придумывают, сами себя оправдывая, понимаешь, люди не могут себе признаться, прислушаться даже к своей совести, и такой этот философский уже момент, и сказать, блин, ну, действительно, так нельзя, так не делается, понимаешь, таким образом, как бы, да, распространяя некую безнравственность, я бы сказала бы.

Ну, интересно. Напишите, пожалуйста, в комментариях, вы вообще как считаете, вот, в недвижке и в коммерческой, и в жилой, вот, собственно, честно, по отношению к брокерам, к акентам, надо вести бизнес или все-таки не стоит, да? Тоже интересно будет почитать потом ваш комментарий. Слушай, ну, смотри, как бы, да, у нас сейчас такой с тобой подзанавес, как-то немножко вайп упал, как будто, да, но тем не менее, хочу задать тебе один вопрос, ты давно занимаешься, давно работаешь в этой сфере, ты бы, ну, вот, оглядываясь сейчас на то, чем, ну, вот, на все, что у тебя происходило и на то, чем ты занимаешься, если бы ты могла в другую сферу пойти, ты бы выбрала все равно коммерческую недвижку? Сто процентов, потому что для меня, ну, вообще, на невероятно крутой вообще лайфкоучинг, то есть я не знаю, где можно так вот просто получить такой опыт, не знаю, то есть это постоянно разные люди, постоянно какие-то новые истории, какие-то новые согласования, новые какие-то сделки, то есть здесь всегда творчество, то есть инициатива, то есть ты всегда прокачиваешь свои, там, скиллы, поэтому настолько она интересная и захватывает, то есть я серьезно говорю, я не готова менять на другую сферу.

Несмотря на вот это все, что происходит? Нет, несмотря, конечно, я все равно получаю опыт, меня это делает сильнее, я понимаю, что я, ну, невероятно стала сильной и невероятно сильный и закаленный человек, вот просто, ну, я понимаю, что я непоколебима просто уже, ни в каких вопросах, понимаешь? Я очень стрессоустойчива стала, постоянно ты рефлексируешь, постоянно ты становишься только лучше, поэтому, ну, я не из тех, кто готов там куда-то сесть и как-то вот делать какую-то монотонную работу, то есть мне нравится, я понимаю, что я несу ценность большую людям, обществу, инфраструктуру развиваем, развиваем город, да, ну, и не только, в принципе, мне нравится ту экосистему, которую мы сейчас создаем вокруг нашей компании. Ну, то есть за этим стоит там определенная миссия, то есть мы не заканчиваем сейчас на коммерческой недвижимости, это, ну, некий такой база, которая у нас будет, а дальше мы планируем там обучающие проекты делать, то есть нас интересуют глобальные вопросы, мне нравится, что моя команда тоже мыслит глобально в этом плане, поэтому сферу мы точно не будем менять, потому что это все нам помогает. Вопрос еще к тебе, как эксперту, тоже под занавес, но тем не менее, секретиком поделись, какие сегменты с точки зрения там стрит-ретейла, например, сейчас растут быстрее всего, ну, то есть кого больше появляется в разных локациях в Москве? Рестораны.

Рестораны. Щипит качает безборно. Щипит, да.

Хорошо, а самые как бы такие благоприятные все-таки локации для открытия ресторанов? Да, я могу все, конечно, я все могу рассказать, если мы говорим сейчас быстро. Москва, это зависимость там, если это бары, это может быть, например, столянка, это может быть покровка, это может быть мясницкая. Центр исторический.

Да, исторический центр, это может быть патриарши, Никитская, но сейчас там вакантность практически нулевая, поэтому мы как раз-таки находим такие объекты, которые вне рынка и отдаем их в хорошие руки под очень крутые проекты ребятам. А там, где есть вакантность, ну то есть, например, сейчас строится много всяких ЖК. Реально, в Москве куча просто строек.

А там куда смотреть? Мне нравятся ЖК «Самин», мне нравятся такие, наверное, мои фавориты ЖК «Остров». «Остров» в Троевске, да? Ну то есть, типа вот там можно открываться, там будут классные локации. Я в основном с премиальным сегментом работаю, поэтому они туда все хотят, да.

ЖК «Лаки» тоже, но там сейчас пока тоже ничего нет. Понятно. А ты рекомендовала бы людям, предпринимателям, которые нас смотрят, начинать бизнес в сфере, собственно, брокериджа в коммерческой недвижимости? Именно как собственники? Не, ну в смысле, чтобы заниматься тем же самым, чем ты занимаешься.

Ты рекомендовала бы входить в такой? Ну, я бы, наверное, рекомендовала бы, в зависимости от того, какие у людей амбиции. Понимаешь, ну это очень сложная сфера, особенно туда войти. Вот первый там три месяца даже, я бы сказала год, он очень сложный, потому что ты пока еще ничего не понимаешь, как нужно правильно сделать, как там выйти на эти сделки.

Поэтому у тебя должна быть какая-то подушка, ну и высокая мотивация и стрессоустойчивость. В принципе, это интересно. То есть люди, которые туда заходят, они вот с такими горящими глазами, годами, десятилетиями работают, и говорят, боже, это лучшее, что вообще, что есть.

Ну, правда. При всем, при том, о чем ты только что рассказывала. Странно для меня.

Понимаешь, даже это, такое бывает. Понимаешь, здесь произошло так, ну понимаешь, они мне кинули на 3,5 миллиона. Дальше я через месяц заработала 5. Я понимаю, что, ну вот, пожалуйста, такая ответочка прилетела мне.

Ну, так бывает, понимаешь. Это высокорискованный бизнес в том числе, но и при этом можно заработать, понимаешь. Люди что делают? Вот они покупают недвижимость, потом ждут ее и продают.

Я могу заработать те же самые деньги, ничего не покупая. Просто сделав сделку. Понятно.

И сделать ее круто. Я могу перетащить проект какой-нибудь тебе. Ты готов купить там, например, за 50, я тебе могу сделать, не знаю, попробовать.

Бывают такие истории. За 40. Я говорю, Леша, давай так.

Готов сэкономить десятку? Ну, ты говоришь, да. Ну, давай 50 на 50 попилим с тобой. Окажешься? Ну, как бы... А ты не ожидал.

Я подумаю. Ты настроился, все, у тебя сделка там через, не знаю, 2 недели. Через неделю.

Ну, да. Ну, так-то вот. Разные есть истории, понимаешь, все очень индивидуально.

Я считаю, что брокерство – это партнерство. Ты входишь в партнерство, ты не посредник. Вот.

Ты не какой-то посредник, где ты здесь стоишь, там уже свалили, замолчи. Нет. Ты тот человек, который как раз-таки знаешь, как правильно сделать.

Так как есть уже опыт. Вот. Я беру за ручку своих клиентов и говорю, давайте, просто доверьтесь, я знаю, как надо.

Результат будет, все. Как бы. И я у многих компаний работаю как директор по развитию.

То есть они говорят, нам не нужен никто. Говорят, мы просто поработали с тобой, поняли, что мы ни с кем работать больше не хотим. Интересно.

Нас, в принципе, смотрят предприниматели, которые в моменте находятся в каком-то кризисе, возможно. Часть из наших зрителей точно находится. Что-то переживают.

Или, может быть, что-то опасаются. Ребятам, которые что-то переживают, переживают какую-то критическую ситуацию. Можешь от себя просто туда, в камеру, что-нибудь скажи им пару слов.

Ну, я считаю, что, в принципе, когда какой-то существует фактор давления среды, он дан для чего-то. И я считаю, что это, наоборот, точка роста. Не нужно останавливаться.

Нужно, наоборот, идти вперед. Возможно, это момент, когда нужно сесть и подумать, а что я делаю не так. Порефлексировать, встать и идти дальше.

Однозначно нельзя сдаваться, потому что сдаться можно всегда. А вот дойти до конца реально так же может 10% населения. Почему у нас определенное количество процентов населения богатые? Потому что они идут до конца.

Предприниматель – человек, который рискует. Ничего страшного. Человек, который первый раз разбогател, он 100% повторит свой успех.

Но все в нашей голове, поэтому не боимся, идем вперед. Что еще сказать? Да, в общем-то, может быть и нечего. Спасибо.

Вперед, только вперед. Таня, спасибо большое. Рад был поболтать.

Да, собственно, друзья, вам тоже спасибо, что вы досмотрели до этого места. Обязательно поставьте лайк этому видео, если вам понравилось или не понравилось. Обязательно напишите в комментариях.

Если у вас есть опыт сдачи в аренду коммерческой недвижимости, или наоборот, опыт аренды коммерческой недвижимости, то ваши истории тоже будут очень интересны в целом. Ну и напишите, что думаете о нашем выпуске. Может быть, вы знакомы с Татьяной.

Обязательно, кстати, сходите на ее канал «Движ-недвижки». Напомню, ссылка будет в описании. Тоже посмотрите контент про недвижимость в целом и коммерческую в частности.

Ну и не переключайтесь. Наши выпуски выходят несколько раз в месяц на YouTube, VK и разных других площадках. Нас можно найти по слову «Планфакт».

А с вами была Татьяна Клеменко и Алексей Боев. Пока-пока.