По теме: ПТЭ наше все. Первый пункт должен выполняться, соответственно причина отказа вторична. Главное - устранение.
Про окна: А вспомните как раньше было..."Алло! Дежурная! Я тут привод поменяю на стрелке ХХХ! Не будешь ездить?" Сказка!
А теперь? Родить успеешь пока все оформишь