РЖД будут выплачивать компенсации пассажирам в случае опоздания поездов «Аллегро» и «Невский экспресс»
РЖД будут выплачивать компенсации пассажирам в случае опоздания поездов «Аллегро» и «Невский экспресс» на станцию назначения. Так, за задержку от 30 до 60 минут включительно – в размере 25% от стоимости проезда; за опоздание от 61 до 120 минут –50%; если задержка в пути превышает 121 минуту – компенсация будет 100%.
Выплаты пассажирам за опоздание скоростных поездов «Аллегро» производится только по проездным документам, оформленным в России. Если опоздание произошло не по вине РЖД или по зависящим от РЖД и ФПК, обстоятельствам, выплаты денежных компенсаций пассажирам не производятся.