«Общественная приемная» на Забайкальской магистрали
Хочу «Сапсан», бесплатный wi-fi, буфетик и новые вагоны – такие пожелания встречаются среди пассажиров электричек на Забайкальской магистрали. Всю неделю с 8 утра до 8 вечера на Читинском вокзале работает «Общественная приемная» – специальная акция РЖД, приуроченная ко Дню защиты прав потребителя. Все, что нужно сделать пассажиру – это в письменной форме высказать любые жалобы, предложения или слова благодарности работникам пригородного комплекса. Как отметили сотрудники «Общественной приемной», интерес к участию в акции стал гораздо больше. Высказаться имеет право любой пассажир и по любому поводу: дать оценку качеству обслуживания на вокзале, чистоте в электричках или же предложить новый сервис. По завершению акции, железнодорожники тщательно проанализируют каждое поступившее предложение и со временем внесут возможные коррективы в работу пригородного комплекса, чтобы сделать его более комфортным и безопасным. Напомню, «Общественные приемные» работают на всех крупных пригородных вокзалах страны до 18 марта.
