С 17 октября 2011 года вводится новая услуга - предварительный заказ билетов на поезда дальнего следования по телефону Единого информационно-сервисного центра ОАО "РЖД".
В целях повышения качества обслуживания пассажиров вводится услуга предварительного заказа билетов на поезда дальнего следования по телефону ЕИСЦ ОАО "РЖД".
Телефон Единого информационно-сервисного центра ОАО "РЖД" -
8-800-775-00-00. Звонок бесплатный. Обслуживание ведется круглосуточно.
Для предварительного оформления билетов необходимо иметь сведения о документах, удостоверяющих личность будущих пассажиров.
После предварительного заказа пассажиру необходимо оплатить и получить билет в кассах сервис-центра Московского железнодорожного агентства.
Оплатить и получить билеты можно в течение 3 суток с даты предварительного заказа.
Сделать предварительный заказ билетов можно на все поезда дальнего следования, курсирующие по территории России и в сообщении со странами СНГ и Балтии.
