Как сказал комментатор выше - у станции, с которой работаете. Если же вы отправили груз по жд при сотрудничестве с какой-то фирмой, то спросить стоит сразу у них. Например, комания, в которой я раньше работал, сотрдуничала с
ПГК, и если были какие-то вопросы, то наши ребята обращались к менеджерам или решали все онлайн в личном кабинете
