Нормирование труда- эффективный инструмент оптимизации рабочего времени
Для сохранения лидирующих позиций в клиентоориентирован-ности и конкурентоспособности компании Центральная станция связи внимательно изучает опыт российских и зарубежных коллег в части использования новых устройств и технологий в построении сетей связи. Самые передовые из них успешно внедряются.
Примером такого внедрения служит система дистанционного мониторинга и администрирования сетей связи. Ее использование существенно повышает надежность работы устройств сетевой архитектуры, таких как мультиплексоры, маршрутизаторы и коммутаторы благодаря возможности оперативного реагирования на изменение состояния оборудования и предотвращение возможных отказов. Кроме того, дистанционный мониторинг способствует сокращению количества необходимых выездов на удаленные объекты, что приводит к снижению затрат на техническое обслуживание и более эффективному использованию материальных и трудовых ресурсов.
Однако внедрение новых технических средств невозможно без своевременного внесения соответствующих изменений в нормативные технологические документы, регламентирующие порядок и методы выполнения работ. Так, в 2021 г. в ЦСС был разработан и утвержден сборник карт технологического процесса по техническому обслуживанию маршрутизаторов и коммутаторов, широко применяемых в
построении сетей связи. Вместе с тем были определены нормы времени на техническое обслуживание маршрутизаторов и коммутаторов в соответствии с планом работ по исследованию, разработке и совершенствованию нормативных материалов по труду для подразделений ОАО «РЖД» на 2022 г.
Система нормирования труда в ОАО «РЖД» предусматривает, что совершенствование или внедрение новой техники и технологии служит основанием для разработки новых или пересмотра действующих норм труда. Нормирование труда - это эффективный инструмент, позволяющий оптимизировать использование рабочего времени и создать условия для роста производительности труда, являющегося важным фактором улучшения экономического и социального развития предприятия.
Центром организации труда и проектирования экономических нормативов (ЦОТЭН), осуществляющим централизованную разработку норм труда для подразделений компании, совместно с центрами повышения эффективности труда персонала проведены сбор и обработка необходимых данных. В целях более точной оценки затрат времени при выполнении работ в разных производственных условиях для проведения замеров были задействованы все региональные центры связи.
Следует отметить, что в настоящее время на обслуживании ЦСС насчитывается более 130 разновидностей моделей маршрутизаторов и коммутаторов. Для объективной оценки и анализа затрат рабочего времени на выполнение технологического процесса в зависимости от модели оборудования пришлось провести и обработать результаты 1725 хронометражных наблюдений для каждой модели. При этом анализ показал, что для большей части работ затраты времени не зависят от модели оборудования и производственно-технических условий их выполнения. Это позволило составить унифицированный, компактный и удобный сборник норм времени на техническое обслуживание всех моделей маршрутизаторов и коммутаторов.
Почти все наблюдения были выполнены с помощью видеосъемки. Такой метод обеспечивал высокую точность определения фактических затрат рабочего времени при выполнении производственной операции, трудовых действий исполнителя, а также позволил фиксировать и демонстрировать их содержание.
Все этапы разработки, начиная от формирования макета сборника норм времени до получения нормативных величин, проводились с использованием цифровых ресурсов ОАО «РЖД» в модуле «Формирование форм документации по нормированию труда на железнодорожном транспорте» (ПрЦНСИ) ЕК АСУТР.
На стадии проекта нормы труда подвергались тщательной проверке и согласованию. Связано это с тем, что нормативные документы по труду в отличие от технологической документации, помимо достаточного уровня продуктивности и обеспечения безопасности и здоровья работников, должны гарантировать защиту их прав, учитывать индивидуальные возможности и особенности условий труда. Трудовой кодекс РФ запрещает введение и замену норм труда без учета мотивированного мнения выборного органа первичной профсоюзной организации об их соответствии условиям Коллективного договора ОАО «РЖД».
Первым этапом согласования для оценки качества полученных нормативных величин была проведена проверка проекта норм времени на техническое обслуживание маршрутизаторов и коммутаторов в производственных условиях всех региональных центров связи. Все материалы проверки были рассмотрены на заседаниях профсоюзных комитетов ППО РЦС. Полученные акты и мотивированные мнения ППО о приемлемости норм времени для практического применения во всех подразделениях хозяйства связи в очередной раз подтвердили эффективность применения современных методов и инструментов в области изучения затрат рабочего времени и нормирования труда.
На следующих этапах согласования проект прошел проверку аппарата управления и профсоюзного комитета ППО ЦОС, Департамента по организации, оплате и мотивации труда, Профсоюзного комитета первичной профсоюзной организации ОАО «РЖД» РОС-ПРОФЖЕЛ, Правового департамента и Административно-организационного аппарата ОАО «РЖД».
Пройдя все этапы проверок, сборник «Нормы времени на техническое обслуживание маршрутизаторов и коммутаторов» был утвержден в начале этого года.
Проделанная работа стала очередным вкладом в создание нормативной базы по труду хозяйства связи. Так, уровень охвата нормами труда должностей и профессий основного производственного персонала хозяйства связи при нормативной численности 12433 человека достиг высокого < показателя и на сегодняшний день составляет 98,5 %.
Поддержание в актуальном состоянии норм труда в условиях высокого темпа технического прогресса позволяет повышать производительность труда за счет оптимального планирования и использования рабочего времени, обеспечивать обоснованную базу для планирования численности сотрудников, способствовать их заинтересованности в улучшении своих навыков и знаний, а также находить более эффективные подходы в организации производственных процессов.
