|
Многие заказчики которые интересуются нашей спрашивают, что делать в случае выхода из строя какого-либо элемента системы.
Да, абсолютно любая техника и оборудование может подвергаться поломкам: пробой плат в реле, перегорание предохранителей, потеря контактов в колодках итд.итп.
- Во первых, всегда закладывается запас на оборудование в количестве 10% от общего объема аппаратуры. Это позволяет оперативно провести замену.
- Эксплуатационный персонал, во время проведения строительно-монтажных и пуско-наладочных работ, всегда проходит ознакомление и обучение работы с системой. В том числе, необходимость и периодичность ТО, поиск неисправностей, принцип работы и замены оборудования.
- Все необходимое оборудование является обще-промышленным и свободно приобретается у любого понравившегося поставщика.
- В случае "программного сбоя", у заказчика всегда есть резервная копия ПО, на отдельном носителе. Таким образом, можно оперативно провести замену. При этом все затраты по устранению таких ошибок, несет производитель Программного обеспечения. Правда на данный момент, еще не было ни одного обращения в нашу сторону по данному вопросу.
|
