Душевные хозяйки
Большинство добрых слов от пассажиров приходит в адрес проводниц
В конце прошлого года довелось мне ехать со станции Агрыз до Нижневартовска в восьмом вагоне поезда № 394. И должна заметить, что проводники этого вагона Ирина Лебедева и Ирина Копейкина очень выгодно отличаются от тех работников РЖД, с кем мне приходилось до этого встречаться.
Когда я садилась на станции Агрыз, то с первых же минут ощутила на себе их заботу и внимание. Встретили меня как дорогого гостя, познакомили с расписанием поезда, проводили в купе, поинтересовались, не нужно ли ещё чего. И всё это глубокой ночью! А ведь бывает и так, что, едва успев посадить пассажира, иные проводники сразу же отправляются в своё купе досматривать прерванный сон.
Мы, пассажиры, на протяжении всего пути наблюдали за ними и не могли нарадоваться. Всю дорогу они трудились как пчёлки, буквально летали по вагону, наводя порядок и чистоту, стараясь, чтобы нам было комфортно и уютно. Туалеты содержали в образцовом порядке, об их закрытии в санитарной зоне предупреждали заранее и открывать не забывали, как и положено, минута в минуту.
Из их разговоров между собой я поняла, что это слаженная команда и главное для них - забота о нас, пассажирах. Такого внимания и преданности своей работе мне ещё не доводилось встречать. Думаю, это внутреннее состояние души - любовь к людям и желание служить им.
Очень прошу руководство отметить двух Ирин - Лебедеву и Копейкину. Люди, которые делают свою работу с такой любовью и старанием, заслуживают этого.
Наталья Давлятова Радужный, Тюменская обл.
