Цитата:
Сообщение от Абрамов..ИЧ
Регламентирован ли порядок взятия протоколов (журналов событий) в эксплуатируемых МПЦ? Например, в случае нарушения нормальной работы МПУ разработчику направляются данные из т.н. "черного ящика". В соответствии с чем? каков общий порядок? Интересует документ верхнего уровня (не РЭ).
В конце концов вправе ли ШН пихать свою флэшку в АРМ, чтобы потом перекинуть снятые файлы по электронке в сторону разработчика?
|
Только согласно РП и РЭ, которые основаны на ТУ разработчика. Все остальное является нарушением и снимает ответственность с разработчика. Как правило разработчик сам направляет свой персонал для работы и устранения неисправностей в МПЦ.
По желанию заказчика, может выводится отдельный архив журнала событий для заказчика. Но это на промке. Как на РЖД, не скажу.
О более высоких документах не слышал.
