Сообщение от Максим Волков

Я написал заму по кадрам депо сообщение вот с таким текстом:
"я у вас раньше работал помощником машиниста и мне нужна ваша помощь: я хотел устроиться в ЦППК, но меня туда не принимают из за того что у меня свидетельство ТУ-153 неправильно оформлено. если я к вам приду, вы мне сможете по новой выписать свидетельство? акт о прохождении стажировки у меня есть..."
Ответ был такой:
Что делать??