Проводники: обслуживание пассажиров в пути следования
Работа проводника пассажирского поезда требует владения многими навыками. Если вы приняты в Компанию на эту должность, это значит, что ваши данные соответствуют стандартам профессии. Помните, что для пассажиров, вы – лицо компании “Российские железные дороги”. Ваш профессиональный имидж должен быть всегда ориентирован на ожидания пассажира. Раскройте свои позитивные качества, постарайтесь всегда оставаться в рамках этого образа, будьте вежливы и предупредительны. Помните, с кем бы вам не пришлось общаться, вы всегда должны вести себя так, как того требует профессиональный кодекс. В нашем материале собраны основные правила этого кодекса и требования к работе проводников РЖД.
