«Час пассажира» на Казанском вокзале
«Час пассажира» объявлен на Казанском вокзале столицы. Накануне там прошла социально-профилактическая акция. В течение 60 минут граждане задавали вопросы сотрудникам полиции, прокуратуры и железной дороги. За это время в приёмную обратилось более 30 человек. Вопросы, жалобы и предложения рассматривались тут же, в режиме он-лайн. Граждане просили усилить сопровождение поездов в вечернее и ночное время, наказывать курильщиков и тех, кто распивает алкоголь. Спрашивали, как вести себя в экстренных ситуациях – что делать и к кому обращаться. В адрес РЖД поступили и благодарности за сервис и хорошую организацию проезда. Пассажирам сотрудники полиции, прокуратуры и железной дороги выдавали памятки о правилах личной безопасности. Об акции на вокзале сообщали по громкой связи каждый час за несколько дней до её начала.
