Встречать, сопровождать и помогать
10 апреля
— Ни один пассажир, прибывший на чемпионат мира по хоккею, не останется без внимания, — уверяют в руководстве Белорусской железной дороги. Чтобы журналисты могли лично увидеть, какие нововведения и усовершенствования ждут наших и иностранных пассажиров, для них была организована специальная экскурсия по главному вокзалу страны.
Работа с болельщиками и участниками чемпионата мира по хоккею начнется задолго до прибытия на железнодорожный вокзал.
Уже в поездах белорусского формирования иностранные пассажиры смогут ознакомиться со всей необходимой информацией о нашей стране. В открытом доступе будут справочные буклеты, доски, карты, а также сведения о расположении в здании вокзала информационных центров, куда можно обратиться за помощью по прибытии. Все поездные бригады прошли специальное обучение и подготовились к приему гостей.
— Везде подготовленные люди будут встречать и сопровождать пассажира, помогать ему при необходимости, — отметил начальник станции Минск-Пассажирский Александр Дрожжа. — В обиду гостей чемпионата не дадим.
На платформе сориентироваться помогут информационные группы. В их состав войдут как работники дороги, так и члены БРСМ. Все будут в специальной форме. Кроме того, создадут специальные подразделения с участием волонтеров.
В здании столичного железнодорожного вокзала по основным уровням пассажиропотока круглосуточно будут работать четыре информационных и координационный центры. Для гостей, говорящих только на иностранном языке, откроется специальная касса — № 14. Не только отдохнуть, но и получить любую помощь или полезную информацию предложит гостям зал повышенной комфортности «Клуб СВ» (на снимке), расположенный на втором этаже. Кроме того, появилась англоязычная версия сайта белорусской магистрали.
Во время апрельских и майских праздников будет курсировать более 80 дополнительных поездов, из них 30 — межрегиональных линий и 54 — международных.
В межрегиональном сообщении 28 апреля, 1 и 8 мая будет курсировать дополнительный поезд № 679/680 Гомель-Минск. Из Гомеля он отправится в 15.27, прибудет в Минск в 19.05. В дни праздников также добавят поезда межрегиональных линий №632 Минск-Гомель (28 апреля и 8 мая), № 638 Минск-Калинковичи-Гомель (28 апреля и 8 мая), № 693 Минск-Полоцк (28 апреля), № 671/672 Минск-Брест-Минск (1 мая).
На международных линиях Белорусской железной дорогой совместно с Российскими железными дорогами дополнительно назначены поезда по самым востребованным маршрутам: Брест-Москва-Брест, Минск-Москва-Минск, Брест-Санкт-Петербург-Брест и др. Кроме того, транзитом будут курсировать дополнительные поезда № 148/147 Калининград-Москва-Калининград и № 80/79 Калининград-Санкт-Петербург-Калининград.
На летний период будет назначен дополнительный поезд на Варну.
Анастасия Сосновская
Транспортный вестник
10.04.2014
К списку новостей за 2014 год
Новость предоставлена пресс-службой Белорусской железной дороги
