|
Небольшой комментарий по вопросу гарантий. Говорить, что работник РТУ дает гарантию на 10-15 лет не совсем верно, т.к. это всего лишь констатация того, что в данный момент времени прибор имеет такие характеристики. Гарантия может быть только заводской, т.к. при этом учитывается и технология изготовления, и проведение операционного контроля, и всего объема приемо-сдаточных испытаний. Срок гарантии определен в технических условиях, которые писал разработчик и согласовывал с ЦШ. Не тем ли конструкторам (разработчикам) знать сколько фактически может быть гарантийный срок, учитывая при этом состав изделия, комплектующие, механику работы прибора и прочие факторы. И конечно же гарантия может быть только при условии правильного отношения к изделию (транспортированию, хранению, эксплуатации). Вспомните, к кому вы обращаетесь в случае нарушения нормальной работы какого-либо домашнего прибора (ТВ, СВЧ-печь, телефон ....) - К ПРОДАВЦУ. К тому с кем вы вступили в товарно денежные отношения, и с ним вы решаете возникшую проблему.
Производителю важно как работают его приборы, и на основании Вашей информации он с конструкторами (разработчиками) принимает необходимые решения по изменению (например)конструктива или прочим вопросам.
|
