Проводится служебное расследование по факту безбилетного провоза
По факту безбилетного провоза 3 марта 2014 года пассажиров в поезде №313 сообщением Мангышлак-Атырау формированием АО «Пассажирские перевозки» начато служебное расследование. В отношении виновных работников АО «Пассажирские перевозки» будут приняты самые строгие меры.
В АО «Пассажирские перевозки» регулярно проводятся мероприятия по недопущению провоза безбилетников и неоформленного багажа, увеличена частота проверок пассажирских поездов, усилена работа ревизорского аппарата. При выявлении нарушений должностных обязанностей поездными бригадами, правил перевозок пассажиров и багажа принимаются самые жесткие меры дисциплинарного воздействия вплоть до увольнения.
В результате проведенной работы в 2013 году выявлено 1 698 безбилетных пассажиров. За допущенные нарушения было привлечено к дисциплинарной ответственности 1 428 работников, в том числе с 201 работником расторгнуты трудовые договоры.
Также АО «Пассажирские перевозки» инициированы предложения по законодательному ужесточению ответственности проводников за безбилетный провоз пассажиров путем досрочного расторжения с ними трудовых договоров, введению административной ответственности самих безбилетных пассажиров.
АО «НК «КТЖ», АО «Пассажирские перевозки» постоянно совершенствуют технологии обслуживания, внедряют современные сервисы для пассажиров, в том числе как средство предупреждения нарушений. По итогам 2013 года электронным способом продано 2,5 млн.билетов, что в 2 раза выше уровня 2012 года.
На вокзале станции Астана создается центр электронных продаж билетов через автоматизированные кассы. Аналогичные центры будут открыты в Алматы, Актобе, Атырау и Караганде с последующим охватом всех крупных вокзалов республики. Данная технология продаж исключает контакт клиентов с кассирами, экономит время, повышает уровень обслуживания.
Пресс-служба АО «Пассажирские перевозки»
www.temirzholy.kz
Новость предоставлена пресс-службой АО НК КТЖ
