Сообщение от 17845

Николай Николаевич!
Ничего личного-только по делу.
Вопрос. Имеет ли право (обязано ли) ЦШ по запросу Гос. структуры ( в частности нашей) давать объективную информацию по качеству, отказам и прочим рекламациям применительно к устройстваам АиТ?
Вопрос не праздный, возник из-за якобы "отсутствия такой функции в функциях ЦШ"-примеры есть. То есть имея некое количество информации по скажем качеству от непосредственно эксплуаирующих структур ОФИЦИАЛЬНО её никто не даст, т.е всё хорошо?
Соответственно при сертификации отсутствуют РЕАЛЬНЫЕ отзывы о сертифицируемой продукции (Заявители пишут -брака нет, рекламаций нет, отказов тем более тоже нет). Потом выдаётся сертификат и начинается сказка про белого бычка, а именно со стороны покупателя-Вы на г-о сертификат выдали, а со стороны Изготовителя-Вы ж нам выдали сертификат, так об чём может быть речь....
То бишь, возвращаясь к нашим баранам: можно ли получить и у кого в ОАО "РЖД" ОБЪЕКИВНУЮ информацию (в соответствии с действующими в РФ нормами по сертификации) по качеству средств АиТ , подлежащих обязательному подтверждению соответствия Нормам безопасности ж/д транспорта , во избежание так сказать неприятных моментов, и организации действенной обратной связи......