Сообщение от wampik

главное не указано, диспетчер обязан убедится в адекватности вызываемого(пьяный, больной и т.д.), сможет ли он устранить отказ. а то что в положении о диспетчере сказано про квалификацию вышка + 3 года поля или технарь + 5 лет поля, это условие походу дела вообще все и вся забыли, а если быть точным, то забили. С таким условием диспетчер без алгоритма вполне может подсказать направление поиска места отказа.