Укрзалізниця впровадила заходи для боротьби з перепродажем квитків сторонніми особами
Друк Актуальна тема -> Укрзалізниця впровадила заходи для боротьби з перепродажем квитків сторонніми особами18.11.2013
Укрзалізниця впровадила жорсткі заходи контролю, які мінімізують можливості перепродажу квитків сторонніми особами. Про це повідомив заступник генерального директора Укрзалізниці у ході прес-конференції 18 листопада.
Так, починаючи з 15 серпня 2013 року Укрзалізниця посилила контроль за реалізацію проїзних документів через Інтернет та стіл замовлень. «Клієнт може зарезервувати квиток через мережу Інтернет, а також через телефонний стіл замовлень лише на ім’я та прізвище того пасажира, який здійснюватиме поїздку. При викупі зарезервованого місця в касі змінити зазначені відомості щодо імені та прізвища вже неможливо», – зауважив Павло Чекалов. Також, за словам заступника генерального директора Укрзалізниці, скорочено дію резерву з 3 діб до 1 доби.
Укрзалізниця посилила контроль за роботою і квиткових касирів. «Касирам забороняється під час робочого часу користуватися мобільними телефонами. Також у кожній касі встановлено пристрій для запису розмови клієнт-касир, який зберігається в архіві та за необхідності перевіряється», – додав Павло Чекалов. У касових залах найбільших вокзалах також встановлені камери відеонагляду.
Окрім цього, фахівці Укрзалізниці постійно проводять моніторинг темпів продажу квитків по усім залізничним касам та через мережу Інтернет. «У нас є можливість аналізувати темпи продажу квитків по кожній окремій касі. Наразі квитки продаються в усіх касах рівномірно».
Нагадаємо,
Укрзалізниця на новорічні та різдвяні свята уже призначила 13 додаткових поїздів на 166 рейсів. Із них на 5 пар додаткових поїздів уже відкрито попередній продаж квитків.
Новость предоставлена пресс-службой Украинских железных дорог
