На РЖД, как не дави они умеют от мазаться. Сама не раз подавала претензию, просрочкам доставки, но от РЖД получала одни только отписки. Из последнего: Мне прислали копию акта общей формы о продление сроков доставки. Я понимаю, если вагон попал в ремонт, причина весомая, а если он просто болтался на станции. Схема на РЖД такая; получили претензию, накалякали акт задним числом с липовой причиной задержки.
