СЦБИСТ - железнодорожный форум, блоги, фотогалерея, социальная сеть - Показать сообщение отдельно

**Admin** · 10.07.2013, 10:11

Сами же и нарушают:

Цитата:

4.2.2. Деловой этикет невербального поведения сотрудников компании
Невербальное поведение - это способ общения и поведения, позволяющий без использования слов, только с помощью мимики и жестов, выражать свои мысли и чувства. К деловому этикету невербального поведения относятся правила использования:
- жестов и других телодвижений;
- соблюдения дистанции при общении; ,
- рукопожатия.
Также правила делового этикета, затрагивающие область невербального поведения, регламентируют процесс курения.
Правила, принятые в ОАО «РЖД», требуют от всех сотрудников компании предварительно стучать в дверь кабинета перед тем, как в него войти.
Культура делового общения требует от сотрудников ОАО «РЖД» и других ограничений. Например, зевать в обществе неприлично. Если невозможно удержаться, необходимо сделать это незаметно для окружающих. Кашлять, чихать, сморкаться следует максимально сдержанно, не привлекая внимания, держа при этом у рта и носа носовой платок.
Жесты и телодвижения. Сотруднику компании ОАО «РЖД» необходимо всегда контролировать свои телодвижения и жестикуляцию. Не стоит жестикулировать без необходимости.
Каждый сотрудник должен быть внимателен не только к своим словам и высказываниям, но и манере поведения:
- следить за своей походкой и осанкой;
- не размахивать руками;
- не делать широкие шаги;
- не класть руки в карманы;

Цитата:

- не размахивать руками;

Admin добавил 10.07.2013 в 10:11

Цитата:

Не стоит жестикулировать без необходимости.