Видеоконференцсвязь на дороге
В.В. КОНАШЕВ, начальник Октябрьской дирекции связи
Октябрьская дирекция связи является стратегическим поставщиком телекоммуникационных услуг для бизнес структур ОАО «РЖД» на полигоне Октябрьской дороги. В портфель предоставляемых нашей дирекцией услуг входит одна из наиболее современных -услуга видеоконференцсвязи.
Первые студии видеоконференцсвязи на полигоне обслуживания Октябрьской дирекции связи появились в 2007 г. в Управлении дороги и в Дорожном центре управления перевозками. Затем они были оборудованы в отделениях дороги, железнодорожных узлах и на крупных предприятиях. Сейчас эта услуга необычайно востребована, и время видеосовещаний расписано на весь год вперед.
Мощным толчком к развитию сетей видеоконференцсвязи послужил расчет ее экономического эффекта, сделанный в 2008 г. связистами совместно со специалистами Инвестиционной службы дороги. Поскольку высокое качество и эффективность видеосвязи позволяют проводить совещания в любом формате и без отрыва руководителей от производственного процесса, можно значительно сократить командировочные расходы руководителей и специалистов. При этом затраты на систему видеоконференцсвязи окупаются за короткое время, примерно за 2 года.
Полученная оценка эффективности видеосвязи способствовала тому, что руководство дороги постоянно предусматривает инвестиционные затраты в своем бюджете на развитие сетей видеоконференцсвязи. В прошлом году, например, оборудовано четыре студии: на станциях Мга и Кингисепп, в Санкт-Петербург-Балтийском локомотивном депо и в административном здании дирекции инфраструктуры. В ближайшей перспективе намечено ввести в действие еще системы в Ситуационном центре Дорожного центра управления перевозками и в Октябрьском центре научно-технической информации и библиотек (ОЦНТИБ).
Организация видеосвязи в ОЦНТИБ связана с образованием Регионального центра корпоративного управления и филиала Корпоративного университета. По замыслу начальника дороги В.В. Степова использование студии ОЦНТИБ позволит проводить в режиме видеоконференции различные корпоративные мероприятия, в том числе дистанционное обучение сотрудников полигона дороги, что значительно повысит его эффективность. При этом для работы Регионального центра корпоративного управления видеоконференцсвязь нужна всем узловым рабочим группам, и студии предстоит организовать для каждой из них.
В настоящее время сеть видеоконференцсвязи на полигоне Октябрьской дороги включает 45 студий, а в течение двух лет их число увеличится до 51.
Следует отметить, что вместе с возрастающей потребностью в услуге видеоконференцсвязи у клиентов появляются новые запросы по ее использованию. Поэтому целесообразно всесторонне рассматривать возможности этого вида связи. Например, сеть видеоконференцсвязи в пределах большого узла может являться одним из видов оперативно-технологической связи. Ее можно использовать при организации сетевых конференций, а также для внутренней связи сотрудников узла. Так, в настоящее время рассматривается вопрос организации связи в режиме видеоконференции между всеми участниками единого комплексного технологического процесса в границах транспортного узла Усть-Луга. При этом значительно повысится эффективность существующих сетей связи и передачи данных. Реализация этого проекта позволит предложить потребителю инновационное решение
- видеоконференцсвязь, как связь технологического процесса.
Однако бурное развитие сетей видеоконференцсвязи на полигоне нашей дирекции связи сталкивается с рядом проблем, которые требуют организационного и технического решения. Основная из них - невысокая пропускная способность существующих сетей, снижающая уровень качества передаваемого изображения. Для решения этого вопроса необходимо наращивание пропускной мощности сети.
Другая проблема - модернизация серверного оборудования. Изначально оно приобреталось с расчетом на 10 студий и сегодня уже не справляется с требованиями развивающейся сети. Ведь в настоящее время нередко организуются два и более совещания одновременно, причем, кроме изображения и звука, транслируются слайды и видеоролики.
Вопрос занятости персонала при организации совещаний в режиме видеоконференцсвязи также актуален. Требуется персонал и на контроле связи в аппаратной, а также для оперативного управления изображением (слайдами) непосредственно в студиях. Поэтому оптимизацию этого процесса необходимо рассмотреть в перспективе.
Внутреннее оформление студий и приведение их к корпоративному стилю - еще одна задача, которую необходимо решать совместно с балансодержателями помещений. И этому есть положительные примеры. Примером эффективного взаимодействия являются организованные в корпоративном стиле ОАО «РЖД» большая студия ДЦУП и малая студия дирекции инфраструктуры.
Частично возникающие проблемы в работе видеоконференцсвязи решаются непосредственно на рабочих местах эксплуатационным штатом. Постепенные улучшения процесса организации видеоконференцсвязи идут постоянно. Настройка оборудования, обновление программного обеспечения, более рациональные схемные и монтажные решения - все это область деятельности эксплуатационного персонала.
В 2012 г. в территориальных управлениях заменили видеокодеки VSX-7000 на HDX-7000, которые гарантируют более высокое разрешение передаваемого видеосигнала. Планируется замена серверного оборудования MGC в Управлении дороги на оборудование RMX, обеспечивающее передачу изображения с HD качеством.
Руководство и специалисты Октябрьской дирекции связи считают развитие сетей видеоконференцсвязи одной из главных стратегических задач. В перспективе на период 2012-2015 гг. определены стратегические инициативы, реализация которых позволит значительно повысить качество и надежность сетей видеоконференцсвязи, а также обеспечить эффективное использование ресурсов.
