samnekit

Эта программа - издевательство над людьми! Я перед отпуском 4 дня сидел выписывал, так всё и не выписал! Сначала отмечаешь выполнение работы, при этом каждый инцидент по отдельности, на один инцидент уходит минут 5, после этого все инциденты переходят в статус "ЗАВ_ДИСП" и опять по второму кругу надо в каждый инцидент зайти и делать "Завершение РЗ" опять по 5 минут на каждый, при этом когда шёл по первому кругу отмечал выполнение работ указывал там и причину появления инцидента и отчёт о выполненной работе и исполнителей (без этого никак)... когда начинаешь делать "Завершение РЗ" опять всё приходится заново писать... ЭТО БРЕД НАСТОЯЩИЙ, я выписывая 50 замечаний например день назад, уже 500 раз забыл кто выполнял работу, отчёт о выполненной работе и причины появления инцидентов!!!