Цитата:
Сообщение от elmech
При проверке АРМ ЛПК периодически обнаруживаю отсутствие звука в компьютере, проверка звука средствами WIN-7 заканчивается окном: "Ошибка! Не удалось воспроизвести проверочный звук!" Попытка перезапустить программу АРМ ЛПК сопровождается окном: "АРМ ЛПК. Ошибка открытия звукового файла.\wave\TEST.WAV Возможна неправильная работа драйвера звуковой платы или отсутствие установленного МР3-кодека" Единственный выход - перезагрузка компа! Станция, где установлено АРМ ЛПК, работает только днём, пропадание звука ни чем не сопровождается, ДСП не ведает в каком состоянии находится комп!
Есть версия из-за чего так происходит. Во время остановки длинной электрички (контрольный участок расположен у платформы) несколько вагонов встают в районе датчиков, после прохода, АРМ, естественно, определяет сбой и даёт о нём сообщение ДСП. В это время станция уже закрыта, а на утро уже нет ни каких звуковых сигналов, как результат: игнорирование сообщения дежурному (не кликнутая вовремя клавиша F12) приводит к затыканию звука. Ну и, впоследствии, к пропуску дальнейших звуковых сообщений (о неисправности, тревоги, отказа и пр.). Так была построена программа или это комп шалит? Этот эффект наблюдается ещё на двух АРМ-ах, где компьютеры из той же, последней партии (2012 г.)
|
версия ЛПК точно 2.0.8.1 SP3 ?
именно в этой версии был учтен баг Windows 7 (см. файл LPK_versions.txt):
* исправлена ошибка, связанная с системной ошибкой (утечка памяти) выполнения функции Beep под Windows 7
(при долгосрочном включении циклического звукового сигнала было возможно подвисание системы)
если версия всё же SP3 - то давайте разбираться, похоже с этой проблемой уже сталкиваемся не первый раз. для начала пришлите мне заархивированный каталог ЛПК (c:\lpk_win2), а также желательно экспорт журналов системы и приложений. и еще нужен номер серийника компа и дата поставки.
а в идеале, если есть доступ к интранету - то подключить этот комп к СПД и дать нам (разработчикам) на него удалённый доступ.
пока проблема не будет решена, всем рекомендуется отключать "циклический звуковой сигнал"