Проблемы при скачивании файлов
Ниже приведены наиболее частые проблемы, связанные со скачиванием файлов.
1. Жму на ссылку скачать - пишет file not found (файл не найден). В чем дело?
На текущий момент загруженные личные файлы по техническим причинам становятся доступны для скачивания не сразу, а через какое-то время. Попробуйте скачать через 10 минут, полчаса, час или несколько часов. Файл станет доступным для скачивания.
1. Жму на ссылку скачать - оказываюсь на странице регистрации. В чем дело?
Вы попытались скачать, не будучи зарегистрированным на сайте, либо по какой-то причине разлогинились (вышли из своей учетной записи). Зарегистрируйтесь, либо войдите на сайт через социальные сети и др. сервисы. После этого еще раз зайдите на страницу со ссылкой и скачайте файл.
Зарегистрироваться имеет смысл - процесс регистрации занимает 1 минуту (а вход через социальные сети вообще занимает 2 клика мышью - 5 секунд) - зарегистрировавшись однажды, вы каждый раз будете автоматически входить на сайт и сможете скачивать любые файлы. На нашем сайте за 3,5 года его существования зарегистрировалось свыше 75 тысяч человек. Каждый день скачивается в среднем 4 тысячи файлов.
2. Пытаюсь скачать файл-вложение - меня перекидывает на страницу, где пишет - у вас недостаточно прав.
Смотрите пункт 1.
3. Жму на ссылку чтобы скачать файл - открыватся пустая страница.
Такое может случаться для некоторых типов файлов (pdf, djvu) в некоторых браузерах. Чтобы скачать файл - наведите на ссылку мышь, кликните
правой кнопкой мыши, в открывшемся меню выберите
Сохранить (объект) как... и сохраните в нужную папку.
4. Файл скачался нормально, но не могу ничем его открыть.
Смотрите тему -
Программы для просмотра документов - в ней перечислены основные программы, которыми нужно открывать файлы.
5. Скачал архив - пытаюсь открыть - пишет архив поврежден
Удалите этот архив и попробуйте скачать его заново. Если не помогло - напишите о проблеме в теме, откуда скачивали файл.
6. У меня установлена программа-менеджер закачек. Некоторые файлы не качаются.
При скачивании файлов с сайта отключите менеджер закачек.
7. Попробовал все указанные выше советы - все равно не скачиваются файлы. Что делать?
Иногда сервер, на котором хранятся файлы, может быть недоступен - по разным причинам: упал канал у провайдера или сам сервер отключен на техническое обслуживание. Попробуйте скачать через 1-2-3 часа или на следующий день.
Внимание! Если вы пытаетесь скачать файл, находясь на работе (или в учебном заведении) и ваша организация использует прокси-сервер для раздачи интернета - файл может не скачиваться, поскольку файлы в настоящее время качаются через нестандартный порт 7777. Обратитесь к вашему системному администратору.
