|
Как тестируют и налаживают программу РЖД на пассажирах.Хорошая идея бонусы за билеты, зарегистрировался получил карту.Покупал 4 билета через интернет при заполнении указал свою бонусную карту программа все приняла при проверке данных показала все правильные наши данные. Но в конце в заказе отобразилась фамилия у всех, владельца карты.Покупал билеты на себя,жену, и 2х детей, так что большего подвоха и не заметил (фамилия у всех одинаковая).И вообще подумал что отобразилась фамилия заказчика, паспортные данные и свидетельства о рождении все правильно остались у всех.При желании забрать билеты в кассе РЖД мне показали и рассказали об ошибке.До поезда осталось 2 недели но даже и не знаю что делать, пробовал переписываться с РЖД сказали что, ваша вина, нельзя использовать бонусную карту на других людей.На вопрос о том как такое допускает сайт (ввод бонусной карты на других пассажиров, и отображение правильных данных при проверке заказа) они отвечают что замечание передано разработчикам (но официально не признали), и они подправят программу покупки билетов.Вот так и попал я с билетами и бонусами.Билетов больше нет на этот поезд, а у меня 4 билета с одинаковой ФИО.Исправлять они не будут, а при возврате нет вероятности что я смогу купить свои билеты обратно, сказали их не сразу выставляют на продажу.Может кто сталкивался с подобной ситуацией, может дадите дельный совет???
|
