Господа!
Сюда давайте соберём (по мере возможности и интереса естественно) всё по документообороту, нормативы, определения и тп... В общем всё, что сопровождает формальную часть вашей деятельности. Будет что-то вроде библиотечки-подсказчика не только для начинающих, но и для профи.
ЗЫ: мне предстоит освоить это.
Дальше...