Выгорание на работе и его причины

Психологи утверждают: выгорание на работе – не просто образное выражение, а реальный факт, за которым стоит апатия, безразличие к мнению клиентов, сотрудников и даже начальства. Вполне естественно, что подобный работник – будь то продавец, переводчик латинского или врач не может оказывать свои услуги на должном уровне.

Причины подобного явления могут быть самыми разными, и зависят как от самого работника, так и от его работодателя.

Прежде всего, быстро «сгорают» люди, вынужденные заниматься нелюбимым делом, а также не имеющие должной профессиональной подготовки и не отличающиеся организованностью. Не умея работать, сотруднику сложно достигнуть соответствующих результатов, что рождает в нем чувство неполноценности, от которого недалеко и до полного разочарования в своей деятельности.

Кроме того, служащие должны уметь не только трудиться, но и отдыхать, занимаясь спортом, семьей, любимым хобби и т.д., ведь любому человеку наскучит целыми неделями выполнять нотариальные переводы в Москве либо тому подобную рутинную работу. Лишь чередуя напряженную деятельность с расслаблением, можно трудиться эффективно, добиваясь успеха на любом рабочем месте.

Однако выгорание сотрудника не в последнюю очередь зависит и от руководства компании. Прежде всего, от начальника зависит правильный подбор специалистов сообразно не только их профессиональным качествам, но и их психологическим свойствам. Так, вряд ли целесообразно назначать интроверта на должность, связанную с общением с людьми, а экстраверта принимать на типично офисную «бумажную» должность.

Очень важно и правильно ознакомить нового работника со своими должностными обязанностями, объяснив ему все тонкости будущей работы, например, как полагается проставлять апостиль Министерства образования. Это значительно облегчит процесс адаптации новичка на служебном месте и предохранит его от возможного разочарования.

На процесс выгорания на работе оказывает влияние и отсутствие мотивации, а также прямой обман сотрудников со стороны администрации. Интерес к своей деятельности значительно падает, если работники знают, что их зарплата не зависит от результатов их труда. Поэтому, если в коллективе наблюдается высокая текучка кадров и низкая эффективность работы на фоне тотального "выгорания" сотрудников, руководству не мешало бы, прежде всего, пересмотреть методы собственной работы.