[03-2016] Электронный консультант «iTMan ТЯГА»

[бабулер49]

Электронный консультант «iTMan ТЯГА»

Интеллектуальную автоматизированную информационную систему «iTMan ТЯГА» разработал помощник машиниста эксплуатационного локомотивного депо Чернышевск Забайкальской дороги Е.А. РУДЫХ. Представляемая система — уникальная база знаний, способная дать ответы и рекомендации на самые разнообразные вопросы, возникающие в процессе профессиональной деятельности у работников дирекций тяги. Также «iTMan ТЯГА» автоматизирует рутинные процессы поиска и обработки различной справочной информации, способствует сокращению эксплуатационных расходов, участвует в рационализаторской деятельности и продвижении инноваций в Компании.

Автор автоматизированной информационной системы «iTMan ТЯГА» помощник машиниста Е.А. Рудых — лауреат конкурса «Новое звено на Забайкальской железной дороге — 2015»
Система «iTMan ТЯГА» — это интеллектуальная автоматизированная информационно-справочная система (ИАИС), которая в ближайшей перспективе может стать уникальным электронным консультантом для широкого круга работников и специалистов всех подразделений Дирекции тяги ОАО «РЖД». Разработка системы ведется с ноября 2012 г.
На сегодня «iTMan ТЯГА» представляет собой программно-аппаратный комплекс, выполняющий функции справочно-информационной службы, а также инструмента автоматизации некоторых процессов в Компании. За помощью к «iTMan ТЯГА» может обратиться каждый в пределах своей компетенции и в соответствии с занимаемой должностью.
Система «iTMan ТЯГА» содержит всю необходимую техническую документацию, в частности, справочную, а также регламентирующую работу локомотивного комплекса (инструкции, правила и приказы, схемы локомотивов, дорожные рекомендации, режимные карты, памятки по работе с приборами безопасности, охране труда и др.). Новые информационные технологии повышают доступность и удобство получения актуальной информации, используемой в работе локомотивной бригады для обеспечения безопасности движения при эксплуатации тягового подвижного состава.
Информация вносится в базу данных сервера «iTMan ТЯГА» централизованно — специалистами региональной дирекции тяги. За достоверностью данных они следят в соответствии с выполняемыми ими обязанностями. Например, за блок «Охрана труда» отвечают инженеры по охране труда, за блок «Устройство и ремонт ТПС» — машинисты-инструкторы по обучению и так далее — по всем блокам. Также важно отметить, что информация, предназначенная для руководителей, не доступна машинистам и помощникам машинистов (которым она и не нужна) благодаря настройке ролей и интерфейсов системы.
Наряду с приведенными функциями система «iTMan ТЯГА» содержит дополнительные сервисы, такие как «Чат», «Поездка», «Молния», «Система полнотекстового поиска», «Система закладок». Эти сервисы облегчают поиск информации, позволяют мгновенно получать оперативные данные, экономить топливно-энергетические ресурсы, вносить рационализаторские предложения прямо с линии. Дополнительные сервисы также помогают быть в курсе изменений в корпоративной пенсионной системе, деятельности профсоюза, нововведений в организации работы структурных подразделений дирекции тяги (рис. 1).

Система «iTMan ТЯГА» начала функционировать в Забайкальской дирекции тяги с февраля 2015 г. и к настоящему моменту взаимодействует более чем с 5 тыс. сотрудниками. Для доступа к базе данных системы «iTMan ТЯГА» необходимы:

• □ регистрация пользователя в системе;
• □ назначение пользователю прав получения информации в соответствии с занимаемой должностью;
• □ установка программы клиента на устройство и ввод учетных данных (логина и пароля), полученных при регистрации.
• На данный момент информационная система «iTMan ТЯГА» успешно работает на устройствах:
• • с операционной системой «Windows», начиная с версии 2000 (рис. 2.);
• • с любыми операционными системами в качестве Web-клиента через интернет-браузер (рис. 3);
• • с операционной системой «Android», начиная с версии 4.1 (рис. 4).

Если это удобно пользователю, то он может взаимодействовать с автоматизированной информационной системой, используя сразу все перечисленные устройства, а о синхронизации данных между ними система «iTMan ТЯГА» позаботится сама. Она также не оставит без внимания вопросы конфиденциальности и защиты информации в системе на устройствах с общим доступом (рис. 5).
Следующей, не менее важной особенностью системы, является то, что «iTMan ТЯГА» может находиться у пользователя всегда под рукой, независимо от наличия сети. Однако при наличии подключения к Интернету (Интранету), интеллектуальная система загрузки обновлений предложит пользователю обновить информацию в базе данных «iTMan» на устройстве. Загружаемые обновления содержат самые актуальные изменения инструкций, новые приказы, руководства по эксплуатации приборов безопасности и прочее (рис. 6).
Электронная система «iTMan ТЯГА» — персональный помощник, который обладает всей необходимой информацией для выполнения профессиональных обязанностей работниками локомотивного комплекса (рис. 7), помогает сократить и автоматизировать рутинные процессы и, конечно, это наставник, который при помощи встроенных средств обратной связи вбирает в себя опыт лучших специалистов Компании.

Разработчик информационной системы — помощник машиниста эксплуатационного локомотивного депо Чернышевск Забайкальской дороги Е.А. Рудых уточняет: ИАИС «iTMan» является современной, инновационной. Это подтверждено победами в конкурсах «Новое звено на Забайкальской железной дороге — 2015» и «Научно-техническое творчество молодежи Забайкальского края — 2015» (I место из более чем 200 представленных проектов).

Система «iTMan ТЯГА» заинтересовала не только работников и специалистов Забайкальской дирекции тяги, но и профессионалов смежных служб. Однако для ее полноценного внедрения и дальнейшего развития необходимо финансирование. В сложившейся ситуации остается только ждать, когда руководство высшего звена — Дирекции тяги ОАО «РЖД» положительно рассмотрит вопросы масштабирования системы — и не только в рамках Забайкальской дирекции тяги.

По материалам Забайкальской дирекции тяги
Инж. В.И. КАРЯНИН