СЦБИСТ - железнодорожный форум, блоги, фотогалерея, социальная сеть

- Вагонное хозяйство (https://scbist.com/vagonnoe-hozyaistvo/)

- - Рекламационная работа (https://scbist.com/vagonnoe-hozyaistvo/43614-reklamacionnaya-rabota.html)

Вы просматриваете версию для печати. Если вы хотите увидеть статью полностью - перейдите по ссылке

Рекламационная работа

Вопрос таков!
Скажите где должен быть составлен рекламационный акт ВУ-41?
Ситуация такова, что было расследования причин отцепки вагона на станции. После завершения расследования комиссия ОАО РЖД отбыла в ВЧДЭ для составления рекламационных документов(ВЧДЭ находится в 150 км от станции где проводится расследование).
Правомерно ли они поступили?

При ответах прошу ссылаться на регламентирующие документы.

на железке свои законы.

Цитата:

Сообщение от ronax (Сообщение 255326)

Какая причина отцепки????

ву-41 насколько я знаю составляется на месте рекламации

Цитата:

Сообщение от ZEUS_1337 (Сообщение 263799)

ву-41 насколько я знаю составляется на месте рекламации

Это где именно???:raD:

Акт-рекламацию можно составить хоть на Луне. Вы же не составите этот акт стоя возле вагона. Акт - рекламация , это по-своему как вердикт суда. Этот вердикт должен подкреплятся соотвествующими документами (первичный акт расследования, акт технического осмотра соввестно с представителями, фотоматериалами или эскизом и т. д.). Имея соответствующие документы его можно составить где угодно. А без присутствия представителя тем более... Так что всё правомерно. даже если Вы его не подпишите, он всё равно будет действительным до тех пор пока Вы не затребуете специальную комиссию по расследованию...